• Страница 85 из 85
  • «
  • 1
  • 2
  • 83
  • 84
  • 85
Модератор форума: Yuri_G  
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Оплатили, а услуга не появилась (При этом оплата прошла и деньги были зачислены)
Оплатили, а услуга не появилась
Модератор форума
Сообщение # 1 | 00:51:06
Типичная ситуация. Вы оплатили ту или иную услугу, в «оплаченные заказы» она значится, но сама услуга так и не подключена. Например места как было 400 Мб, так и остается 400, хотя вы оплатили +800, и оплата явно поступила.

Скорее всего проблема в следующем: у вас действует оплаченная на меньше число услуга или премиум-пакет, включающий в себя эту услугу. Пока он не будет исчерпан, новая оплаченная услуга не вступит в силу. Если вы хотите что бы новый оплаченный заказ начал действовать немедленно, надо отменить старый заказа (в «Оплаченные заказы» кликнуть по номеру заказа) и отменить.

В случае отмены, остаток неиспользованных за услугу средств поступят на лицевой счет, и вы сможете в дальнейшем их использовать. То есть деньги не пропадут.


Если вы собрались писать в эту тему о своих проблемах с оплатой, то обязательно указывайте ссылку на сайт, где произошли проблемы с оплатой! Так же подробно описывайте какую услугу пытались оплатить, каким способом. По возможности указывайте реквизиты платежей


vyacheslav_o
Сообщений: 565
Репутация: 21

Сообщение # 1261 | 15:05:05
школа0495, заказ №89072522 активирован в данный момент.  Вы можете просмотреть все заказы в панели управления - платные услуги - оплаченные заказы.
mbou_sosh_10_irkutsk
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1262 | 09:10:08
Пакет Оптимальный ожидает активации номер заказа 73030847
Не имеется никаких оплаченных услуг, срок действия которых еще не истек, но пакет все еще не активировался
ilia_halupko
Сообщений: 222
Репутация: 24

Сообщение # 1263 | 12:03:39
mbou_sosh_10_irkutsk, заказ №73030847 активирован на данный момент. Вы можете просмотреть все заказы в панели управления - платные услуги - оплаченные заказы.

uCoz Team
scivarin
Сообщений: 5
Репутация: 4

Сообщение # 1264 | 18:07:21
Оплачена услуга пакет Базовый. Заказ № 28049666 (20.07.2023 17:16). Статус заказа - активен, однако рекламный баннер остался и страницы сайта не грузятся из-за заблокированной рекламы Гугла. Сайт http://highpoetry.clan.su

INRI
Er1kk
Сообщений: 56
Репутация: 0

Сообщение # 1265 | 19:04:51
scivarin, ответ вам был предоставлен в рамках вашего обращения через панель управления сайта, проверьте, пожалуйста.

uCoz Team
БУК
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1266 | 13:13:34
Оплачена услуга пакет Оптимальный. Заказ № 48030251 (18.09.2023 11:56). Статус заказа – ожидаетактивации, часть пакета Убрать рекламный баннер – ожидает активации. Предыдущий
пакет Минимальный – отменен, рекламный баннер – тоже отменен. Проблема –
необходимо активировать услуги пакет Оптимальный, который оплачен. Сайт - http://gou-spobta.ucoz.ru/
bohdan_zacheshyhryva
Сообщений: 102
Репутация: 9

Сообщение # 1267 | 19:50:26
БУК, Тариф был активирован.
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Оплатили, а услуга не появилась (При этом оплата прошла и деньги были зачислены)
  • Страница 85 из 85
  • «
  • 1
  • 2
  • 83
  • 84
  • 85
Поиск: