• Страница 23 из 23
  • «
  • 1
  • 2
  • 21
  • 22
  • 23
Модератор форума: Yuri_G  
Пакеты услуг
Модератор форума
Сообщение # 1 | 08:39:07
Краткое FAQ

Вопрос: Получаю ли я премиум аккаунт при покупке "Базового пакета"?

Ответ: Безусловно. Получение премиум аккаунта означает покупка ЛЮБОГО пакета, а не только "Премиум".

Вопрос: Что произойдет с купленными мегабайтами по окончанию пакета?

Ответ: По истечению срока действия пакета услуг купленный мегабайты спишутся с вашего счета. Однако все материалы останутся. Вам просто надо будет либо проплатить пакет услуг дальше, либо очистить дисковую квоту. В противном случае активность пользователей на сайте будет заблокирована.

Вопрос: Как получить домен в подарок?

Ответ: Необходимо оплатить любой пакет услуг сроком на год или более. Более подробно об этой услуге можно узнать здесь.

Вопрос: Снимается ли карантин при оплате любого из пакетов услуг?

Ответ: Да

Вопрос: Я купил "Базовый пакет". Прошло 15 дней с момента активации. Мне не хватает этого пакета и я хочу приобрести "Бизнес пакет". Как быть?

Ответ: На странице "Оплаченые заказы" вы можете выбрать заказ с оплатой пакета "Базового" и нажать на номер заказа. Там вы сможете отменить заказ. Оставшиеся за 15 дней деньги вернуться Вам на счет сайта. Пополнив бааланс на нужную сумму вы сможете приобрести "Бизнес пакет".

Вопрос: У меня несколько сайтов, можно ли подключить пакеты ко всем сайтам сразу, или надо оплачивать на каждом сайте пакеты отдельно?

Ответ: Пока да. Возможно, скоро будет покупка пакетов услуг через uID профиль со скидками на несколько сайтов.

Вопрос: При покупке какого пакета услуг можно будет пользоваться Sape и локальными пользователями?

Ответ: при покупке любого пакета услуг.
poznyur
Сообщений: 91
Репутация: 9

Сообщение # 331 | 09:39:18
martin-games2015, На данный момент сейчас в панели управления на странице платные услуги есть визуальная ошибка в отображении тарифов. Разработчики занимаются исправлением.

Модуль "Интернет-магазин" по прежнему входит только в пакет услуг "Магазин" и "Максимальный". С актуальными пакетами платных услуг вы можете ознакомиться на этой странице: https://www.ucoz.ru/pricing
poznyur
Сообщений: 91
Репутация: 9

Сообщение # 332 | 09:45:30
ingrid-sozi, акция проводится до 4 ноября. Если срок действия тарифа еще не истек, просто подождите. Если истечёт до 4 ноября, напишите обращение в службу поддержки через панель управления сайта.
ingrid-sozi
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 333 | 02:01:49
Цитата poznyur ()
Если срок действия тарифа еще не истек, просто подождите. Если истечёт до 4 ноября, напишите обращение в службу поддержки через панель управления сайта.
Срок действия пакета истёк позавчера, я хотела заплатить за очередной месяц, но увидела, что минимального пакета нет в панели управления. Мне пришлось закрыть доступ к сайту. И если бы на страницах не транслировалась безобразная реклама с предложениями услуг проституток и продажи средств для повышения потенции с фотографиями голых задниц, то я могла бы потерпеть до 4 ноября и не отключать сайт. Скриншоты с этими картинками на страницах сайта я отослала в л.с. службы поддержки вконтакте. А через панель управления я никогда не обращалась в поддержку и не знаю, в какой форме и какими словами написать обращение. Подскажите, пожалуйста, как мне сформулировать свой вопрос для обращения.
Yuri_G
uWeb support
uVip manager
Сообщений: 4336
Репутация: 943

Сообщение # 334 | 18:08:52
ingrid-sozi, С вами ведут общение в сообществе Вконтакте. Не нужно дублировать обращения.

  • Страница 23 из 23
  • «
  • 1
  • 2
  • 21
  • 22
  • 23
Поиск: