• Страница 21 из 21
  • «
  • 1
  • 2
  • 19
  • 20
  • 21
Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Пакеты услуг (вопросы, проблемы)
Пакеты услуг
Модератор форума
Сообщение # 1 | 08:39:07
Краткое FAQ

Вопрос: Получаю ли я премиум аккаунт при покупке "Базового пакета"?

Ответ: Безусловно. Получение премиум аккаунта означает покупка ЛЮБОГО пакета, а не только "Премиум".

Вопрос: Что произойдет с купленными мегабайтами по окончанию пакета?

Ответ: По истечению срока действия пакета услуг купленный мегабайты спишутся с вашего счета. Однако все материалы останутся. Вам просто надо будет либо проплатить пакет услуг дальше, либо очистить дисковую квоту. В противном случае активность пользователей на сайте будет заблокирована.

Вопрос: Как получить домен в подарок?

Ответ: Необходимо оплатить любой пакет услуг сроком на год или более. Более подробно об этой услуге можно узнать здесь.

Вопрос: Снимается ли карантин при оплате любого из пакетов услуг?

Ответ: Да

Вопрос: Я купил "Базовый пакет". Прошло 15 дней с момента активации. Мне не хватает этого пакета и я хочу приобрести "Бизнес пакет". Как быть?

Ответ: На странице "Оплаченые заказы" вы можете выбрать заказ с оплатой пакета "Базового" и нажать на номер заказа. Там вы сможете отменить заказ. Оставшиеся за 15 дней деньги вернуться Вам на счет сайта. Пополнив бааланс на нужную сумму вы сможете приобрести "Бизнес пакет".

Вопрос: У меня несколько сайтов, можно ли подключить пакеты ко всем сайтам сразу, или надо оплачивать на каждом сайте пакеты отдельно?

Ответ: Пока да. Возможно, скоро будет покупка пакетов услуг через uID профиль со скидками на несколько сайтов.

Вопрос: При покупке какого пакета услуг можно будет пользоваться Sape и локальными пользователями?

Ответ: при покупке любого пакета услуг.
Des8802
Сообщений: 33
Репутация: 17

Сообщение # 301 | 23:29:54
До окончания действия пакета осталось девять дней. Если я сейчас продлю (оплачу) следующий месяц, то оставшиеся дни будут включены или оплата нового пакета их обнулит?

Сообщение отредактировал Des8802 - Суббота, 19 Окт 2019, 23:30:32
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7184
Репутация: 1017

Сообщение # 302 | 00:38:54
Цитата Des8802 ()
Если я сейчас продлю (оплачу) следующий месяц,


Des8802, новый пакет начнет действовать после окончания действия предыдущего активного пакета.

Des8802
Сообщений: 33
Репутация: 17

Сообщение # 303 | 20:18:43
Здравствуйте. Я продлил пакет услуг на следующий месяц самостоятельно, но сегодня в автоматическом режиме с карты списалась ещё одна сумма на оплату. Подскажите, как отписаться от услуги автоплатежа? И что будет с ещё одной оплатой, она встанет в очередь?
---
Вот здесь можно отменить, правильно?
ПУ ---> История платежей ----> Управление подпиской ----> Отписаться

vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 187
Репутация: 5

Сообщение # 304 | 21:04:21
Des8802, отключить автоматическую подписку можно в Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы - справа нажмите на ссылку «Управление подпиской». Ознакомьтесь, пожалуйста, с материалом https://www.ucoz.ru/help/pro/upravlenie-podpiskami
"И что будет с ещё одной оплатой, она встанет в очередь?" Все верно, новый пакет встанет в очередь.
fathervalerii
Сообщений: 165
Репутация: 39

Сообщение # 305 | 12:17:06
Здравствуйте.
В ПУ написано что в связи с 14-летием ЮКОЗа скидка 50% на пакеты услуг действует до 06.11.2019.
Вопрос:
- Прежде оплаченный пакет заканчивается в марте 2020.
- Если оплатить новый пакет до 06.11.2019, но не отменять старый, будет ли действовать скидка 50% в марте 2020?
- Или нужно отменить старый пакет до 06.11.2019, чтобы новый активировался со скидкой 50%?

Gloria in altissimis Deo, et in terra pax hominibus bonae voluntatis
Сообщение отредактировал fathervalerii - Вторник, 29 Окт 2019, 12:22:36
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23847
Репутация: 4968

Сообщение # 306 | 13:37:24
fathervalerii, вы до 6 ноября оплатите пакет за пол цены и он станет в очередь за текущим пакетом. текущий пакет отменять не надо. скидка на оплату. закончится срок оплаты текущего, автоматически будет запущен оплаченный по скидке.

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
fathervalerii
Сообщений: 165
Репутация: 39

Сообщение # 307 | 20:11:24
webanet, Спасибо за ответ.

Gloria in altissimis Deo, et in terra pax hominibus bonae voluntatis
Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Пакеты услуг (вопросы, проблемы)
  • Страница 21 из 21
  • «
  • 1
  • 2
  • 19
  • 20
  • 21
Поиск: