Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz Мастерская uCoz Управление аккаунтом Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение) |
| Авторизация: потеряно управление сайтом |
|
Авторизация на сайте Авторизация осуществляется двумя способами: 1)Это стандартная форма входа на сайт. Выглядит она следующим образом  для тех сайтов, на которых разрешена uID авторизация, и смешанная авторизация: uID и локальная, в поле ввода присутствует E-mail и пароль. Если на сайте разрешена смешанная авторизация  в поле с E-mail можно вводить свой локальный логин (если регистрация локальная)  На сайтах только с локальной авторизацией форма входа выглядит вот так  для тех сайтов, на которых разрешена локальная авторизация в поле ввода стоит логин. Это значит, что авторизация по uID не будет осуществляться. Так же на сайтах присутствует всплывающее окно с формой входа, вызывается оно ссылкой ВХОД 2)Авторизация через панель управления. Авторизация на сайт через панель управления возможна только если на сайте отключён модуль Пользователи. Если отключить модуль Пользователи, то на сайте исчезает стандартная форма входа, а так же всплывающая форма входа. При этом появляется возможность авторизации на сайт со стороны Панели управления по адресу http://адрес_вашего _сайта/admin. Форма входа выглядит следующим образом:  Важно при этом помнить, что для авторизации нужно вводить только E-mail и пароль от uID профиля Проблемы авторизации и их решения 1) Забыл пароль администратора на сайте. Забыл пароль от панели управления Решение: для напоминания пароля от сайта вам нужно пройти сюда https://www.guid.uid.me/remind/ и пройти процедуру восстановления пароля (нужно знать ответ на секретный вопрос) так вы получите пароль от uID профиля и пароль администратора. Так же на сайтах (в стандартной форме) существует функция напоминания пароля. На сайтах, где разрешена uID и смешанная авторизация при клике на ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ всплывает окно с формой ввода E-mail, в которую нужно ввести E-mail аккаунта (нужно знать ответ на секретный вопрос) На сайтах, где разрешена только локальная авторизация всплывет окно, в которое нужно ввести логин аккаунта на сайте. Нужно учитывать, что с сайта с локальной авторизацией можно восстановить только пользовательский аккаунт! Администратор, забывший пароль от сайта, где разрешена только локальная авторизация может просто сменить себе пароль из панели управления, нажав на "золотой" ключик напротив своего профиля в списке группы администраторы. Для напоминания пароля от панели управления (отельный пароль) вам нужно пройти пройти процедуру восстановления пароля, при этом нужно знать ответ на секретный вопрос. (например, test.ru/admin/456). 2) Ввожу правильные логин и пароль в форму входа, страница перезагружается и ничего не происходит Решение: такая проблема может быть связанна с неисполнением ява-скрипта в вашем браузере, реже с неправильной работой cookies. Так же может быть связанно с конфликтами кода на вашем сайте. 3) Ввожу правильные логин и пароль авторизация длится бесконечно и ничего не происходит Решение: В большинстве случаев это исправляется очисткой кеша (сочетание клавиш ctrl+F5). Так же может быть связано с конфликтом кода 4) Ввожу правильные логин и пароль, авторизация не происходит, выдает ошибку :неправильный логин или пароль Решение: очистите куки и кеш. пройдите процедуру напоминания пароля . проверьте разрешённые способы авторизации в ПУ 5) Ввожу правильные логин и пароль и меня перекидывает на страницу "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. " Решение: если у вас принимаются cookie, то авторизация происходит, если откатиться на предыдущую страницу, то вы будете авторизованы. В большинстве случаев исправляется очисткой кеша (ctrl+F5) и повторной попыткой авторизации после этого. Так же может происходить из-за неисполнения ява-скрипта в вашем браузере. Реже может являться причиной конфликта кода 6) После авторизации через социальную сеть не могу войти на сайт как Администратор. Решение: Вы авторизировались на своем сайте через какую-либо социальную сеть, например, G+. Т.к ранее эта социальная сеть не была привязана ни к одному другому uID-аккаунту, то создался новый (с правами пользователя на вашем сайте). Теперь же когда вы пытаетесь вновь войти на сайт через uID авторизацию  вы автоматически выполняете вход в новый uID, который создался из профиля G+. Для того, чтобы выполнить вход на сайт со старого uID, у которого есть права администратора вам необходимо выйти из нового uID. Для этого вам нужно при авторизации нажать на ссылку "Сменить пользователя". Ещё выйти из uID можно по ссылке https://guid.uid.me/logout/ После этого вы можете войти на свой как администратор по своему старому uID введя e-mail и пароль.  Для того, чтобы подключить/отключить социальную сеть, необходимо зайти на страницу своего профиля на сайте и нажать на социальную сеть. (Подключенные социальные сети яркие, неподключенные - серые)  После подключения социальной сети, например, G+ к профилю администратора на своем сайте, вы сможете входить на сайт с помощью этой социальной сети и сразу будете авторизированы как администратор. Правильная работа ява-скрипт и работа с cookies Для правильной работы любой формы входа на uCoz ваш браузер должен исполнять ява-скрипт. Настройки для Opera: Инструменты - Настройки - Дополнительно - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:  Настройки для Mozilla Firefox Инструменты - Настройки - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:  Так же, если вы пользуетесь расширением NoScript, то в настройках именно для вашего сайта нужно выставить "Разрешить всё на этой странице" Блокировать ява-скрипт может так же ваш Firewall или антивирус. Искажать или блокировать активное содержимое может антивирус Avira с включённым WebGuard ! Как очистить файлы Cookies Более подробную информацию см. по следующим ссылкам:
Важное дополнение! Пользователям KIS 2010/2011, при возникновении проблем с неработой аякс окон, с проблемами с админбаром (пустой админ бар), с проблемами с формой входа (невозможно залогиниться). Если такие проблемы наблюдаются во всех браузерах, то нужно выполнить следующее: В модуле анти-баннер отключите опцию "Использовать стандартный список баннеров". Прикрепления:
2831841.jpg
(17.4 Kb)
·
5838779.jpg
(9.5 Kb)
·
5555482.jpg
(29.3 Kb)
·
2085778.jpg
(51.0 Kb)
·
8337801.jpg
(9.0 Kb)
·
7208697.png
(24.5 Kb)
·
9532377.png
(125.2 Kb)
·
0495808.png
(47.4 Kb)
·
9040373.png
(39.6 Kb)
|
|
Цитата Vkedax (  ) Dеfrаgо, Наш сотрудник предоставил ответ 08.07.2020.Проверьте, пожалуйста, повторно папку "Спам". По логам мы видим, что было изменение паролей на новые и была совершена успешная авторизация в панели управления. Чтобы на почту пришли пароли, прежде всего необходимо перейти по ссылке, которая доступна в письме, после чего придут пароли. Писем от uCoz новее 07.07.2020 17:20 у меня нет. В папке Спам писем от uCoz точно нет. Авторизации в панели управления 7 июля и позже от меня не могло быть, последними моими действиями была смена дизайна на сайте и корректировка некоторых шаблонов после этого. Письма от других сервисов, в том числе с восстановлениями паролей приходят штатно, подозрительных действий не наблюдаю. |
|
Dеfrаgо, ответ вам был предоставлен в тикете №2020070710005904
|
|
Срочно! Помогите! Посторонний смог прописать себя админом на сайте, хотя в списке пользователей его нет вообще и разместил свою статью на сайте. К счастью пока украсть
сайт не смог, но ведь может убрать меня из админов и тогда я потеряю доступ к сайту. Вот лог действий взломщика: /news; adding new entry alexsy (Администраторы) 62.149.29.156 Entry ID: 3941 /panel/?a=users; adding a new user polnota.3dn.ru 62.149.29.156 from cp. User ID:7811, user group:4 Что делать? И как уберечься от подобного в будущем? |
|
Tess1919, Обратитесь в техническую поддержку через форму https://www.ucoz.ru/contact (опишите проблему подробно и предоставьте скриншоты).
|
|
Написала в техподдержку, смените пароль - говорят. Только пароль смысл менять, пока хакер числится администратором. Проблема в том, что взломщик зарегистрировался на сайте как User ID:7811, но в панели пользователей последний зарегистрированный 7810. А этого номера нет, как и его ника, то есть как-то он себя скрыл в списке пользователей. Как это вообще возможно сделать в UCOZ? У вас такие дыры в безопасности? По IP я его заблочила, но в наше время только ленивый не умеет менять IP, к тому же есть и динамические адреса. Я не могу понять, как зарегистрировашись на сайте, он смог выставить себя администратором сайта? И это меня просто пугает. Я ведь не могу убрать у него этот статус, ибо он не отображается в списке пользователей. Получается что у меня отжимают сайт, а вы ничем помочь не можете?
Добавлено (17 Июл 2020, 12:49:15) --------------------------------------------- Даже не так, есть уже зарегистрированные пользователи до 7814, но 7811, т.е ID. взломщика в списке нет. Идет 7810 и за ним сразу 7812. Таким образом хакер просто скрыл свои данные в списке пользователей. И это серьезная прореха в безопасности сайтов ucoz. Сами понимаете, что я его не могу ни заблочить, ни убрать из списка администраторов сайта. Сообщение отредактировал Tess1919 - Пятница, 17 Июл 2020, 12:50:43
|
|
Здравствуйте! С недавних пор пользователи стали жаловаться что не могут попасть на сайт через Авторизацию с браузера Microsoft Edge, проблема имеет место быть, проверил сам, да, с Microsoft Edge кнопка Авторизации не работает вообще, проверил со всех 5 остальных браузеров, с Мозиллы, Оперы, Гугл хром, Яндекс, все нормально, проверил на других сайтах в системе ucoz, так же кнопка Авторизации не работает нигде.
Примеры где так же не работает: https://modgames.net/ , http://mods-game.ru/ Мой сайт https://gamer-mods.ru/ Сообщение отредактировал kopasov - Среда, 22 Июл 2020, 12:18:23
|
|
kopasov, на данный момент проблем с авторизацией в браузере Microsoft Edge не обнаружено.
|
|
Цитата vyacheslav_oleksenko ( ) на данный момент проблем с авторизацией в браузере Microsoft Edge не обнаружено. P.S. да, в тех поддержке сказали что проблема имела место быть и уже исправили, проблема была общая. Сообщение отредактировал kopasov - Среда, 22 Июл 2020, 16:21:28
|
|
Подскажите в чем может быть дело - на сайте стоит галочка Временно отключен, я раньше спокойно вводил логин и пароль учетки администратора и заходил на сайт. Сейчас ввожу их и ничего не происходит. Если убрать галку Временно отключен, то можно зайти через uID и Google.
Связано ли это с тем, что локальная авторизация стала недоступна при галочке Временно отключен на бесплатном тарифе? Как добавить возможность входа через Google при галочке Временно отключен? |
|
Spot0315, сообщите адрес сайта
|
|
Я несколько лет не заходила на свой сайт, т.к. был утерян пароль. Но сейчас мне его восстановили. Сайт я строила когда-то сама http://chucha-superstarchu.narod.ru/ сейчас он устарел и всю информацию на сайте надо менять, ссылки там не рабочие. Но мне очень сложно разобраться в новой админке, я не вижу как мне зайти в информацию, чтобы отредактировать её. Какую кнопку нажать?
|
|
Цитата chucha-superstarchu ( ) мне очень сложно разобраться в новой админке Для этого вам необходимо перейти в общие настройки, выбрать версию панели управления и сохранить изменения. |
|
Цитата svetlana_medvedeva ( ) Самое простое решение - вернуть дизайн старой панели управления.Для этого вам необходимо перейти в общие настройки, выбрать версию панели управления и сохранить изменения. Использовать уменьшенную версию: По умолчанию панель развёрнута: Сейчас галочка стоит на уменьшенной версии. На что надо поставить, чтобы вернуть старую версию? |
|
chucha-superstarchu, здравствуйте. В общих настройках сайта у Вас уже стоит старая версия панели управления:
 Ваш вопрос ещё актуален? Если у Вас возникли трудности, пожалуйста, ответьте. |
| |||