Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Авторизация: потеряно управление сайтом
Модератор форума
Сообщение # 1 | 00:12:57
Авторизация на сайте


Авторизация осуществляется двумя способами:

1)Это стандартная форма входа на сайт. Выглядит она следующим образом



для тех сайтов, на которых разрешена uID авторизация, и смешанная авторизация: uID и локальная, в поле ввода присутствует E-mail и пароль. Если на сайте разрешена смешанная авторизация



в поле с E-mail можно вводить свой локальный логин (если регистрация локальная)



На сайтах только с локальной авторизацией форма входа выглядит вот так



для тех сайтов, на которых разрешена локальная авторизация в поле ввода стоит логин. Это значит, что авторизация по uID не будет осуществляться.
Так же на сайтах присутствует всплывающее окно с формой входа, вызывается оно ссылкой ВХОД

2)Авторизация через панель управления.

Авторизация на сайт через панель управления возможна только если на сайте отключён модуль Пользователи. Если отключить модуль Пользователи, то на сайте исчезает стандартная форма входа, а так же всплывающая форма входа. При этом появляется возможность авторизации на сайт со стороны Панели управления по адресу http://адрес_вашего _сайта/admin. Форма входа выглядит следующим образом:



Важно при этом помнить, что для авторизации нужно вводить только E-mail и пароль от uID профиля

Проблемы авторизации и их решения


1) Забыл пароль администратора на сайте. Забыл пароль от панели управления
Решение: для напоминания пароля от сайта вам нужно пройти сюда https://www.guid.uid.me/remind/ и пройти процедуру восстановления пароля (нужно знать ответ на секретный вопрос) так вы получите пароль от uID профиля и пароль администратора. Так же на сайтах (в стандартной форме) существует функция напоминания пароля.
На сайтах, где разрешена uID и смешанная авторизация при клике на ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ всплывает окно с формой ввода E-mail, в которую нужно ввести E-mail аккаунта (нужно знать ответ на секретный вопрос)
На сайтах, где разрешена только локальная авторизация всплывет окно, в которое нужно ввести логин аккаунта на сайте. Нужно учитывать, что с сайта с локальной авторизацией можно восстановить только пользовательский аккаунт! Администратор, забывший пароль от сайта, где разрешена только локальная авторизация может просто сменить себе пароль из панели управления, нажав на "золотой" ключик напротив своего профиля в списке группы администраторы.
Для напоминания пароля от панели управления (отельный пароль) вам нужно пройти пройти процедуру восстановления пароля, при этом нужно знать ответ на секретный вопрос. (например, test.ru/admin/456).

2) Ввожу правильные логин и пароль в форму входа, страница перезагружается и ничего не происходит
Решение: такая проблема может быть связанна с неисполнением ява-скрипта в вашем браузере, реже с неправильной работой cookies. Так же может быть связанно с конфликтами кода на вашем сайте.

3) Ввожу правильные логин и пароль авторизация длится бесконечно и ничего не происходит
Решение: В большинстве случаев это исправляется очисткой кеша (сочетание клавиш ctrl+F5). Так же может быть связано с конфликтом кода

4) Ввожу правильные логин и пароль, авторизация не происходит, выдает ошибку :неправильный логин или пароль
Решение: очистите куки и кеш. пройдите процедуру напоминания пароля . проверьте разрешённые способы авторизации в ПУ

5) Ввожу правильные логин и пароль и меня перекидывает на страницу "С этим XML-файлом не связана ни одна таблица стилей. Ниже показано дерево элементов. "
Решение: если у вас принимаются cookie, то авторизация происходит, если откатиться на предыдущую страницу, то вы будете авторизованы. В большинстве случаев исправляется очисткой кеша (ctrl+F5) и повторной попыткой авторизации после этого. Так же может происходить из-за неисполнения ява-скрипта в вашем браузере. Реже может являться причиной конфликта кода

6) После авторизации через социальную сеть не могу войти на сайт как Администратор.
Решение: Вы авторизировались на своем сайте через какую-либо социальную сеть, например, G+. Т.к ранее эта социальная сеть не была привязана ни к одному другому uID-аккаунту, то создался новый (с правами пользователя на вашем сайте).

Теперь же когда вы пытаетесь вновь войти на сайт через uID авторизацию



вы автоматически выполняете вход в новый uID, который создался из профиля G+.

Для того, чтобы выполнить вход на сайт со старого uID, у которого есть права администратора вам необходимо выйти из нового uID. Для этого вам нужно при авторизации нажать на ссылку "Сменить пользователя".

Ещё выйти из uID можно по ссылке https://guid.uid.me/logout/

После этого вы можете войти на свой как администратор по своему старому uID введя e-mail и пароль.



Для того, чтобы подключить/отключить социальную сеть, необходимо зайти на страницу своего профиля на сайте и нажать на социальную сеть. (Подключенные социальные сети яркие, неподключенные - серые)



После подключения социальной сети, например, G+ к профилю администратора на своем сайте, вы сможете входить на сайт с помощью этой социальной сети и сразу будете авторизированы как администратор.

Правильная работа ява-скрипт и работа с cookies


Для правильной работы любой формы входа на uCoz ваш браузер должен исполнять ява-скрипт.
Настройки для Opera:

Инструменты - Настройки - Дополнительно - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Настройки для Mozilla Firefox

Инструменты - Настройки - Содержимое. Настройки должны выглядеть так:



Так же, если вы пользуетесь расширением NoScript, то в настройках именно для вашего сайта нужно выставить "Разрешить всё на этой странице"

Блокировать ява-скрипт может так же ваш Firewall или антивирус. Искажать или блокировать активное содержимое может антивирус Avira с включённым WebGuard !

Как очистить файлы Cookies


Более подробную информацию см. по следующим ссылкам:


  • Microsoft Internet Explorer

  • Google Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Opera


  • Важное дополнение!

    Пользователям KIS 2010/2011, при возникновении проблем с неработой аякс окон, с проблемами с админбаром (пустой админ бар), с проблемами с формой входа (невозможно залогиниться). Если такие проблемы наблюдаются во всех браузерах, то нужно выполнить следующее:

    В модуле анти-баннер отключите опцию "Использовать стандартный список баннеров".
Прикрепления: 2831841.jpg (17.4 Kb) · 5838779.jpg (9.5 Kb) · 5555482.jpg (29.3 Kb) · 2085778.jpg (51.0 Kb) · 8337801.jpg (9.0 Kb) · 7208697.png (24.5 Kb) · 9532377.png (125.2 Kb) · 0495808.png (47.4 Kb) · 9040373.png (39.6 Kb)
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 976 | 18:43:00
UM8, вы используете неверный пароль. Для панели управления сайтом установлен пароль идентичный паролю администратора Вебтопа.

Для восстановления Пароля администратора Вебтопа необходимо воспользоваться формой: http://guid.uid.me/remind/
YuryKos
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 977 | 15:31:01
Добрый день.

Хочу проконсультироваться по возможным путям решения проблемы. Моя родственница пользовалась услугами доверенного лица по администрированию сайта на вашем ресурсе, домен зарегистрирован тоже на него. В течение длительного времени администратор не выходит на связь, а контент на сайте нужно редактировать, так как от него зависит бизнес. На сайте указаны координаты моей родственницы, имеются её фотографии. Это единственные доказательства того, что сайт реально принадлежит ей. Задача состоит в том, чтобы перенести весь контент данного сайта на новый подконтрольный ей ресурс и продолжить пользоваться Вашими услугами. Есть ли способы это сделать?

Заранее благодарен за оперативный ответ.
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Репутация: 4159
Уровень замечаний:

Сообщение # 978 | 16:21:09
YuryKos, Только вручную, если не получите сайт под своё управление. Кем фигурирует на сайте родсвеница ? Сайт ЧП ? или как ? Адрес есть ?

YuryKos
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 979 | 16:28:59
Спасибо! Отправил сообщение в личку.
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 980 | 16:32:57
YuryKos, вам нужно решать вопрос не с пользователем Miss_Esq, а воспользоваться формой, для связи с центром поддержки на странице //www.ucoz.ru/contact/
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Репутация: 4159
Уровень замечаний:

Сообщение # 981 | 16:42:51
$Vladimir$,
Со мной вопрос не решаетя, только ставлю диагноз ...

YuryKos, Наверняка поребуется представлять скан паспорта заводчицы ...

Barmaleika
Сообщений: 59
Репутация: 0

Сообщение # 982 | 20:10:00
Сегодня не работает кнопка Вход в верхней части сайта.
Из ПУ влепила такую же кнопку (скопировав сверху) в нижнюю часть и таки зашла. При этом кнопки не поменялись как положено на Выход, хотя выйти через нижнюю можно. А верхняя совсем неактивная.
До сего дня такой проблемы не наблюдалось, последний скрипт Ветка ёлки поставила 1го декабря.
Проблема в разных браузерах повторяется.

Буду счастлива помощи)

Добавлено (19 Дек 2013, 20:10:00)
---------------------------------------------
Это таки Ветка глючила Вход... Надо же - аж почти через 3 недели надумала..
Уменьшила ветку, пока помогло, дальше посмотрю

Сообщение отредактировал Barmaleika - Четверг, 19 Дек 2013, 18:32:13
iesaaceeiem
Сообщений: 1
Репутация: 3

Сообщение # 983 | 20:10:10
Zdrastvuite.
Uze katorij raz nemogu zaiti v LICHNIJ KABINET.

Zahodja v www.ucoz.ru vso pravelno.
kak zahazu v svoi kabinet, proset parol vse paroli napisoni na bumage, zabits nevozmozno,
takze izpolzoval funkciju "zabili parol?"
I toze samoe.
Uze paru raz tak.
nemagu zaiti ne v izmeiginajums.ucoz.com.
ne v drugie sozdanie stronichke.

Glavnoe to wto udalits akaunt ja toze nemagu!!!

POMAGITE POZALUSTA!
andr1791
Сообщений: 9
Репутация: 0

Сообщение # 984 | 17:11:21
Вход на сайт через uID происходит. При попытке добавить статью появляется страница "Доступ запрещен". Бывает, что страница добавления открывается, но при попытке сохранить добавленное либо появляется окно "доступ запрещен. Истек период сессии", либо "выбрасывает" на страницу "Доступ запрещен". При повторном входе через uID окно входа появляется на мгновение, происходит вход без логина и пароля.
Вход в панель управления происходит нормально, в списке пользователей я отображаюсь как администратор. При попытке просмотра соего профиля сообщение "Такого пользователя не существует". На главной странице сайта я отображаюсь как зарегистрированный пользователь. Такая ситуация с сегодняшнего утра. Сообщил в Службу поддержки через ПУ.
Пару часов назад я еще и перестал отображаться в списке пользователей. Все остальное - без изменений.
Пришел сюда, авторизовался через uID. Минут 10 набрасывал, что писать. Когда набросал, вместо Новый ответ увидел кнопку Быстрый вход. Вошел, пишу.
Возможно, проблема во входе через uID?
Сайт el-lance.ru, сервер s37.
Попытался отправить - выбросило на главную страницу, сбросилась авторизация...
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 985 | 17:14:48
andr1791, посмотрите чтобы не было в браузере блокировщиков рекламы и чтобы ничего не блочило работу с куками

на сайте можете попробовать сделать следующее. панель управления - пользователи - группы пользователей - установка прав для всех групп - разное - Привязывать сессию к IP адресу (защита от подмены cookies) -снимите галку со своей группы - внизу сохраните

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
andr1791
Сообщений: 9
Репутация: 0

Сообщение # 986 | 17:25:09
Хорошо, что перед отпракой скопировал пост... Авторизовался, перешел сюда, вставил, нажал Отправить - окошко авторизации через uID всплыло. Нажал, мелькнуло окно аторизации, пост успешно отправлен!!!
Только вот внизу опять вместо Быстрого ответа - кнопочка Быстрого входа...
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 987 | 17:27:42
andr1791, //forum.ucoz.ru/forum/35-33262-1127455-16-1387631688 читали? попробуйте с другого браузера

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
andr1791
Сообщений: 9
Репутация: 0

Сообщение # 988 | 17:45:23
Цитата webanet ()
andr1791, посмотрите чтобы не было в браузере блокировщиков рекламы и чтобы ничего не блочило работу с куками
У меня эта проблема в двух браузерах... До сегодняшнего утра все прекрасно работало, я не менял ничего ни в настройках браузеров, ни антивируса, ни системы

Добавлено (21 Дек 2013, 17:30:25)
---------------------------------------------
что д опривязки сесси к айпи, так он у меня динамический... как и у любого пользователя EDCE интернета

Добавлено (21 Дек 2013, 17:31:46)
---------------------------------------------
кстати, уже третий пост добавляю - не сбрасывается авторизация... чудеса...

Добавлено (21 Дек 2013, 17:45:23)
---------------------------------------------
На сайте описанные выше чудеса продолжаются, да и здесь авторизация опять сбросилась. Эта страничка открыта в Файрфоксе, на сайт ходил через Хромиум

Валентина4897
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 989 | 21:27:35
Я не могу зайти на свой сайт, как админ. Что делать. Пробовала всеми способами, которые советуют. Что делать?
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 990 | 21:33:31
Валентина4897, у вас несколько профилей в системе? зайдите любым профилем. потом зайдите в панель управления по адресу http://ваш сайт/admin

пользователи - найти пользователя - вставляете текущий ник, которым зашли - и даете ему права администратора

Прикрепления: 8903747.jpg (17.3 Kb)

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Авторизация: потеряно управление сайтом (проблемы авторизации и их решение)
Поиск: