Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
klblkoff
Сообщений: 32
Репутация: 0

Сообщение # 331 | 21:05:21
Цитата (Модератор форума)
И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
имя 0.0.0.0,0.0.0.0,10.6.124.1,-1 в значении пусто. проверти может изза этого немогу зайти на сайт http://klblkoff.ucoz.ru/
РыбоМаг
Репутация: 0

Сообщение # 332 | 12:17:09
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Периодически перестает загружаться сайт tirion-pw.ru (по стандартному домену tirion.ucoz.net тоже самое)

2. Дата возникновения.
последние 2-3 дня

3. Воспроизводимость
Наблюдаю у себя, с других компьютеров не пробовал. У пользователей сайта из России проблема не наблюдается

4. Ваш IP.
94.178.194.151

5. Ping до проблемного сайта
C:\Users\Ringil>ping tirion-pw.ru

Обмен пакетами с tirion-pw.ru [193.109.247.64] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 193.109.247.64:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)

6. Трассировка до проблемного сайта
C:\Users\Ringil>tracert tirion-pw.ru

Трассировка маршрута к tirion-pw.ru [193.109.247.64]
с максимальным числом прыжков 30:

1 4 ms 4 ms 4 ms 192.168.1.1
2 23 ms 28 ms 25 ms 1-192-54-37.pool.ukrtel.net [37.54.192.1]
3 * 222 ms 221 ms 10.80.19.130
4 54 ms 35 ms 35 ms 31.28.1.221
5 61 ms 59 ms 58 ms ae4-40-rt1.msk.cloud-ix.net [217.65.1.77]
6 59 ms 59 ms 50 ms po14-29-fibius.msk.datahouse.ru [217.65.1.94]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
.........................................................................................................
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

7. Использование прокси
Прокси не используются

8. Ваша Операционная система
Пример 1. Windows 7 Ultimate SP1
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)
IE 10, FF, Opera, Crome - последние версии

10. Установленный firewall (сетевые экраны)
Kaspersky Internet Security 2013

11. Используемый антивирус
Kaspersky Internet Security 2013

12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО)
CfosSpeed (отключал / удалял, не помогает)
Razip
Репутация: 0

Сообщение # 333 | 11:02:25
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Перестал загружаться сайт transformicego.3dn.ru.

2. Дата возникновения.
Последние два дня.

3. Воспроизводимость.
Открывается у всех, кого просил открыть, на мобильном не пробовал.

4. Ваш IP.
Динамический.

5. Ping до проблемного сайта.

(Через консоль Linux, командой ping)

Код
razip@Razip-Linux-Kubuntu:~$ ping transformicego.3dn.ru
PING transformicego.3dn.ru (193.109.247.68) 56(84) bytes of data.
^C
--- transformicego.3dn.ru ping statistics ---
5 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4031ms

razip@Razip-Linux-Kubuntu:~$


6. Трассировка до проблемного сайта.

(Через консоль Linux, командой traceroute)

Код
razip@Razip-Linux-Kubuntu:~$ traceroute transformicego.3dn.ru
traceroute to transformicego.3dn.ru (193.109.247.68), 30 hops max, 60 byte packets
  1  77.74.65.199 (77.74.65.199)  300.298 ms  439.610 ms  541.178 ms
  2  10.90.101.142 (10.90.101.142)  689.630 ms  779.459 ms  1149.626 ms
  3  10.90.101.150 (10.90.101.150)  1151.225 ms  1152.319 ms  1259.268 ms
  4  46.227.185.18 (46.227.185.18)  1410.401 ms  1529.355 ms  234.037 ms
  5  46.164.145.241 (46.164.145.241)  464.144 ms  565.806 ms  714.438 ms
  6  * * *
  7  * * *
  8  * * *
  9  * * *
10  * * *
11  * * *^C
razip@Razip-Linux-Kubuntu:~$ 

7. Использование прокси.
Не знаю.

8. Ваша Операционная система.
Linux Kubuntu 12.04.

9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает).
Firefox, Chromium, Rekonq, Dillo.

10. Установленный firewall (сетевые экраны).
Не использую.

11. Используемый антивирус.
Не использую.

12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением
(оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров,
антифишинговое и антиспайваре ПО)
AdBlock для Firefox только.
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 334 | 11:37:25
Razip, Рекомендую обратиться с данной проблемой к Вашему поставщику интернет услуг, предоставив им лог трассировки.
Razip
Репутация: 0

Сообщение # 335 | 12:41:03
koza4ello, попробую, спасибо.
reformator
Сообщений: 2034
Репутация: 534

Сообщение # 336 | 13:11:18
У меня возникла проблема с доступам на свои сайты: ни экспериментальные сайты, ни рабочие сайты не открываются!

Смотрим характеристику проблемы:


Точно такой же Пинг для всех остальных сайтов выводится (имеется ввиду сайты из моего вебтопа)

6.Трассировка

Точно такая же трассировка маршрута для всех остальных сайтов выводится!
(имеется ввиду сайты из моего вебтопа)

7. Прокси не используется

8. Windows 7 Максимальная

9. Браузеры:
  • Uran - Версия 22.0.1229.79 (158531)
  • Firefox 15.0.1
  • Opera 12.12
  • IE 9.0.8112.16421
  • Safari 5.1.7 (7534.57.2)
  • Google Chrome 24.0.1312.57 m


10. Разве что встроенные в Eset и защитник Винды
11. Eset Nod 32 4.2.40.10
12. Такого ничего нету!

13. Вот скрин

14. Проблема не может быть в скорости...скорость у меня позволяет открыть (они все открываются) другие сайты на uCoze, не открываются именно те сайты, которые находятся на моем вебтопе! И плюс, то что все мои сайты открываются корректно у других юзеров, говорит о том, что возможно именно из моего компьютера закрыт доступ к моим же сайтам...а вебтоп открывается![/spoiler]
Прикрепления: 4427918.png (36.7 Kb) · 9752432.png (61.1 Kb) · 5274707.png (150.2 Kb)

kopasov
Сообщений: 114
Репутация: 3

Сообщение # 337 | 13:44:35
Здравствуйте!У меня проблема с доступам на свои сайты и на некоторые сайты в системе Ucoz

1. Мой сайт в системе uCoz перестал открываться: http://gamer-mods.ru Номер сервера s60 - 193.109.247.60
(еще есть сайты, которые тоже не открываются)
2. Проблема наблюдается в последние 2 дня: 31 января и 1 февраля
3. Сайт не открывается только у меня. КЭШ чистил, браузер перезагружал,операционку Windows 7 тоже переустанавливал, смотрел со всех браузеров которые у меня имеются: Firefox,Opera,IE.

4. Мой IPv4: 87.76.38.58
Браузер: Firefox 18.01
Регион: Казахстан

5. PING:


6.Трассировка


7. Прокси не используется

8. Windows 7 Максимальная

9. Браузеры:
Firefox 18.0.1
Opera 12.12

14. Проблема в том,что мой сайт http://gamer-mods.ru и некоторые другие сайты в системе uCoz не открываются
Проверял на другом компьютере,всё открывается и заходит на сайты
Мой вебтоп открывается,но с него тоже не возможно зайти на сайт и в пу

Наконец то зашёл на свой сайт,думал уже что потерял! Фффу...отлегло!
Сообщение отредактировал kopasov - Пятница, 01 Фев 2013, 15:14:15
Djinn
Сообщений: 43
Репутация: 9

Сообщение # 338 | 02:05:51
При входе в панель управления, когда пишет - Database optimization in progress...please wait, то в этот самый момент на самом сайте пишет - Site is under service...please reload in 10 minutes ...
Просто нафига нужна эта недоступность сайта для всех, в момент когда я пытаюсь войти в админ панель?????????????????
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 339 | 02:07:17
Cherepanova, вот ваше сообщение //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-987373-16-1361396757 не нужно дуплить постоянно одно и тоже. читайте личку. 103 сервер не работает

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Лиля
Сообщений: 88
Репутация: 75

Сообщение # 340 | 13:30:14
Сайт http://twilightrussia.ru/, пользователь столкнулся с такой проблемой:


Такая же ситуация в эксплорере. Другим пользователям сайт доступен, и все прекрасно работает. Не могли бы Вы подсказать, как помочь пользователю, что это может быть? Проблема с заходом только на вышеуказанный сайт.
Прикрепления: 7013446.jpg (93.3 Kb)
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 341 | 15:18:52
Djinn, если вы редко заходите в ПУ, то это стандартная процедура. Заходили бы чаще, БД не нужно было бы обновлять.

Лиля, чистка кэша браузера, обновление до последней версии...

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
capital2010
Сообщений: 7
Репутация: 0

Сообщение # 342 | 18:53:20
Помогите решить проблему. В хожу в панель управления сайта www.centrzdorovja.com.ua без проблем, но в панеле не одна кнопка, ссылка не кликается. Проблема гдето 3 дня.
В панеле другого сайта всё нормально.
[ s38 ]
IP сервера: 195.216.243.38
PS. Пользуюсь Firefox. В експлораре всё нормально, этой проблеми нет.
Сообщение отредактировал capital2010 - Понедельник, 25 Фев 2013, 19:33:05
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 343 | 20:29:58
capital2010, почистите кэш браузера.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Ninel_ev
Сообщений: 32
Репутация: 4

Сообщение # 344 | 21:06:12
Уважаемые разрабы и админы! странно ведет себя дизайн и вся ПУ... http://secretforwoman.ucoz.ru/ Сервер s32/ Думала что-то у меня с компом... или с браузерами....нет, остальные сайты в порядке на всех браузерах. Проверьте мой сайт и сервер пжл...!!! Очень надеюсь на оперативную диагностику. Спасибо!

Никто никому ничего не должен, но "что посеет человек, то и пожнет..."
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 345 | 21:25:20
Ninel_ev, удалите во всех шаблонах из body атрибут
Код
contenteditable="true"
Поиск:
Telegram
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!