Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем) |
| Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz |
|
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе. Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью. Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение. Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться. Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой". Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1 Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему. Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных. Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже. Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”. Обязательная анкета: И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] |
|
|
|
school11anapa, На данный момент проблему не можем воспроизвести, когда будет актуально, напишите нам, мы проверим повторно.
|
|
Yuri_G, сейчас сайт вообще не открывается. Выдает ошибку 404 nginx
|
|
Здравствуйте! С 12.мая саит www.jandase.lv вообще неоткрываетса.С каждым годом всё хуже и хуже..Саит зависает, в етом году хуже всех предыдущих годов...
Прикрепления:
9454486.jpg
(81.2 Kb)
Сообщение отредактировал jancits2 - Понедельник, 15 Май 2023, 10:18:23
|
|
|
|
Сайт https://dphotoworld.net, сервер s43. Очень долго, до 10-20 сек.,грузятся страницы Материалов и комментарием к нему, во всех разделах. (например, https://dphotoworld.net/news....12273).
Изменения в код сайта в последнее время не вносил, удаление отдельных блоков дизайна страниц не улучшает ситуацию Наблюдаю последние две недели. Проблема имеется со всех устройств, с которых пытаюсь открыть сайт. Пожалуйста, помогите выявить проблему. Спасибо IP-адрес - 46.46.67.198 Прокси не используются Windows 10 Браузер - Opera Антивирус - Никаких нет. ping C:\Users\ЮЗЕР>ping dphotoworld.net Обмен пакетами с dphotoworld.net [195.216.243.243] с 32 байтами данных: Ответ от 195.216.243.243: число байт=32 время=73мс TTL=51 Ответ от 195.216.243.243: число байт=32 время=75мс TTL=51 Ответ от 195.216.243.243: число байт=32 время=87мс TTL=51 Ответ от 195.216.243.243: число байт=32 время=77мс TTL=51 Статистика Ping для 195.216.243.243: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 73мсек, Максимальное = 87 мсек, Среднее = 78 мсек Трассировка маршрута к dphotoworld.net [195.216.243.243] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 5 ms XiaoQiang [192.168.31.1] 2 48 ms 21 ms 22 ms lan-gate-67.flagman.zp.ua [46.46.67.1] 3 10 ms 1 ms 2 ms 94.240.128.3 4 19 ms 3 ms 5 ms 176.122.107.72 5 47 ms 25 ms 55 ms 176.122.96.242 6 27 ms 46 ms 48 ms 176.122.97.88 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 59 ms 49 ms 51 ms 10.0.8.161 9 76 ms 77 ms 78 ms 10.0.140.5 10 77 ms 93 ms 93 ms ucoz-wahome.ucoz.net [195.216.243.1] 11 95 ms 83 ms 72 ms s93.uid.me [195.216.243.243] Трассировка завершена.  Сообщение отредактировал Маркелов - Воскресенье, 30 Июл 2023, 10:36:43
|
|
Маркелов, создайте, пожалуйста, по данной проблеме обращение в службу технической поддержки через панель управления вашего сайта.
uCoz Team
|
|
Цитата Модератор форума (  ) 1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. При проверке МинОбром Тверской области сайта школы у них не открывается страница с образовательными программами, расположенная на сайте по адресу: http://zdvs1.ucoz.ru/index/uchebnye_programmy/0-142 , нам сообщают что "сайт не отправил данные" . У нас на компьютерах и телефонах все страницы открываются. В чем причина и как ее можно исправить. |
|
linka4005, Трассировка - позволяет обнаружить ошибки
|
|
Цитата vyacheslav_o ( ) Трассировка - позволяет обнаружить ошибки Трассировка маршрута к zdvs1.ucoz.ru [195.216.243.218] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс dlinkrouter.local [192.168.0.1] 2 1 ms <1 мс 1 ms 178-159-48-92.tvhost.ru [178.159.48.92] 3 6 ms 5 ms 5 ms 10.10.48.109 4 25 ms 20 ms 21 ms 10.10.48.205 5 4 ms 4 ms 4 ms 10.10.48.182 6 115 ms 9 ms 13 ms 10.10.48.189 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 9 ms 9 ms 8 ms 10.0.9.41 9 8 ms 10 ms 7 ms ucoz-wahome.ucoz.net [195.216.243.1] 10 8 ms 7 ms 8 ms s68.uid.me [195.216.243.218] Трассировка завершена. Так ведь я не могу поехать в Министерство и выполнить там у них трассировку. А проблема в провайдере может быть? Или в браузере и его настройках? |
|
linka4005, Составьте, пожалуйста, обращение в нашу службу технической поддержки через панель управления вашего сайта или напишите на support@ucoz.ru
uCoz Team
|
|
Здравствуйте!
Сайт tec.org.ru - у меня мой сайт виден нормально, но уже несколько посетителей за последние два дня пожаловались на то, что сайт им недоступен. Ошибка 502. При этом они утверждают, что сайт недоступен из дома и с работы, с мобильного. В чем может быть дело? Прикрепления:
6945204.png
(36.7 Kb)
|
|
Здравствуйте!
Сайт tec.org.ru - сегодня недоступен с утра. Ошибка 502. Я на сервере S7 - про него вроде никаких сообщений о неработоспособности сегодня нет. По IP 195.216.243.7 пытаюсь зайти - выдает, что домен в процессе прикрепления. И так целый день Что бы это значило? Я не могу ни в панель управления зайти, никуда. Если какая-то проблема с NS-записями - сообщите мне. Но почту на этот домен я получаю нормально и вроде все резолвится. на support@ написал, но пока только ответ от робота. |
|
KSV®4407, ответ вам был предоставлен в рамках вашего обращения.
|
| |||