   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем) |
| Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz |
|
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе. Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью. Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение. Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться. Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой". Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1 Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему. Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных. Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже. Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”. Обязательная анкета: И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] |
|
vospitalka3418, очистите кэш браузера и проверьте повторно актуальность проблемы. По возможности проверьте с разных браузеров (Opera, Firefox, Google Chrome и Яндекс браузер). Важно, чтобы браузеры были обновлены к самым последним версиям и в браузерах были отключены расширения для блокировки рекламы и скриптов.
|
|
О, чудо... Заработало. Советом вашим воспользоваться еще не успела, но панель вернулась, поэтому смело предполагаю, что проблема создана была не моими действиями. Совет запомню (сохраню), спасибо.
|
|
vedic, в связи с техническими проблемами, сервер s25, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер и ваш сайт работают в штатном режиме.
|
|
МуратК, в связи с техническими проблемами, сервер s8, вместе с расположенными на нём сайтами, был временно недоступен. На данный момент сервер и ваш сайт работают в штатном режиме.
|
|
Добрый день!
Имеем проблему: сайт suzirya.at.ua не открывается с мобильных телефонов на территории Украины, а рядом с компьютеров открывается. Заграницей открывается и с телефонов и с компьютеров. Что это может быть? Как решить проблему, подскажите, пожалуйста. |
|
suzirya0933, ваш сайт будет перенесен на другой сервер. Пожалуйста, ожидайте.
|
|
Добрый день! Сайт http://lyceum-prof.at.ua/ также не открывается у мобильных операторов и некоторых провайдеров в Украине. Перенесите и наш сайт на другой сервер, пожалуйста!
Сообщение отредактировал Umka7604 - Суббота, 02 Июл 2022, 14:25:34
|
|
Umka7604, ваш сайт будет перенесен на другой сервер. Пожалуйста, ожидайте.
uCoz Team
|
|
skimag, На данный момент профильные специалисты занимаются решением проблемы. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
|
|
1. Несколько дней подряд падает сайт и админ панель, медленно работает сайт и админ панель
2. Последние 3 дня каждый день 3. Падает и медленно работает у всех и на всех браузерах 4.IP [193.109.247.7] 5. C:\Windows\system32>ping moretextov.ru Обмен пакетами с moretextov.ru [193.109.247.7] с 32 байтами данных: Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=9мс TTL=55 Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=9мс TTL=55 Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=9мс TTL=55 Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=10мс TTL=55 Статистика Ping для 193.109.247.7: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 9мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 9 мсек C:\Windows\system32>ping temagold.com Обмен пакетами с temagold.com [193.109.247.7] с 32 байтами данных: Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=9мс TTL=55 Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=9мс TTL=55 Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=9мс TTL=55 Ответ от 193.109.247.7: число байт=32 время=9мс TTL=55 Статистика Ping для 193.109.247.7: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 9мсек, Максимальное = 9 мсек, Среднее = 9 мсек 6. C:\Windows\system32>tracert moretextov.ru Трассировка маршрута к moretextov.ru [193.109.247.7] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 1 ms 1 ms <1 мс 10-37-5-169.network.pakt.ru [10.37.5.169] 4 1 ms <1 мс <1 мс 10-37-254-181.network.pakt.ru [10.37.254.181] 5 1 ms 1 ms <1 мс 10-37-5-249.network.pakt.ru [10.37.5.249] 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.14.17 8 11 ms 11 ms 11 ms 198.18.9.238 9 9 ms 9 ms 9 ms 198.18.9.239 10 9 ms 9 ms 9 ms 10.254.1.66 11 9 ms 9 ms 9 ms dev.ucoz.net [193.109.247.7] Трассировка завершена. C:\Windows\system32>tracert temagold.com Трассировка маршрута к temagold.com [193.109.247.7] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 1 ms <1 мс <1 мс 10-37-5-169.network.pakt.ru [10.37.5.169] 4 1 ms <1 мс <1 мс 10-37-254-181.network.pakt.ru [10.37.254.181] 5 6 ms <1 мс 1 ms 10-37-5-249.network.pakt.ru [10.37.5.249] 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 18 ms 16 ms 1 ms 10.0.14.17 8 11 ms 11 ms 11 ms 198.18.9.238 9 9 ms 9 ms 9 ms 198.18.9.239 10 9 ms 9 ms 9 ms 10.254.1.66 11 9 ms 9 ms 9 ms dev.ucoz.net [193.109.247.7] Трассировка завершена. 7. Прокси не использую 8.Win10 Pro 64 9. Chrome 104.0.5112.81 Пробовал на Opera 10. Брандмуэер отключен 11. антивируса нет 12.Нет Сайт упал 3 дня назад первый раз на минут 5 днем, на второй день на несколько часов был недоступен с 19 вечера (были тех проблемы, увидел статус сервера s14, сегодня начал падать примерно в 12 то доступен то нет и медленно работает |
|
more_texotv, проверьте актуальность проблемы на данный момент. Работа сервера s14 была восстановлена.
uCoz Team
|
|
Цитата ilia_halupko (  ) проверьте актуальность проблемы на данный момент. Работа сервера s14 была восстановлена. Добавлено (16 Авг 2022, 16:04:29) Цитата more_texotv ( ) сайт опять упал с ошибкой 500 Добавлено (16 Авг 2022, 16:25:32) Цитата ilia_halupko ( ) проверьте актуальность проблемы на данный момент. Работа сервера s14 была восстановлена. Добавлено (16 Авг 2022, 16:38:57) Добавлено (16 Авг 2022, 16:47:10) Добавлено (16 Авг 2022, 19:36:13) Добавлено (16 Авг 2022, 19:45:58) |
| |||