Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
vyacheslav_oleksenko
Сообщений: 283
Репутация: 6

Сообщение # 871 | 11:17:23
1stmoneymakers, сайт доступен и работает в штатном режиме. Предоставьте информацию указанную в анкете.
rq7r
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 872 | 09:36:42
Добрый день.
Сегодня утром обнаружил, что мой сайт  sev-hamradio.ucoz.ru не открывается.
Причину не знаю.Прошу помочь с проблемой.
Igor_Sivokin
Сообщений: 104
Репутация: 3

Сообщение # 873 | 11:03:40
rq7r, к Вашему сайту прикреплен домен, который истек 2020-02-26. В Панель управления Вашего сайта Вы можете войти по системному домену sev-hamradio.ucoz.ru/admin, после чего сможете открепить ранее прикрепленный домен.
xmradm1n
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 874 | 17:00:03
Добрый день.
Третий день пытаюсь создать сайт, но после регистрации он недоступен. Пробовал разные домены. Все сайты создаются на сервере s20.
Не подскажите что не так? 
https://forum.ucoz.ru/forum/35-10703-74 - там нет упоминаний выше указанного сервера.
Спасибо заранеею
webanet
Сообщений: 24068
Репутация: 4985

Сообщение # 875 | 17:20:06
xmradm1n, создайте сайт. укажите адрес созданного сайта

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
xmradm1n
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 876 | 11:31:13
Цитата webanet ()
Сообщение # 875 | 17:20:06 вчераxmradm1n, создайте сайт. укажите адрес созданного сайта
ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
xprofit.moy.su
xmradm1n
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 877 | 19:19:53
Цитата xmradm1n ()
Цитата webanet ()Сообщение # 875 | 17:20:06 вчераxmradm1n, создайте сайт. укажите адрес созданного сайта
ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
xprofit.moy.su


Добрый вечер.
Вы ответили мне, но (http://oneway.moy.su/admin/) мне недоступна. Я не могу прочесть ответ. Ошибка 404.
Спасибо
Прикрепления: 5697274.jpg(24.4 Kb)
Vkedax
Сообщений: 80
Репутация: 4

Сообщение # 878 | 21:20:00
xmradm1n, Сайт восстановлен. Вам необходимо указать корректные данные (ФИО) на странице https://uid.me/ , согласно пользовательского соглашения - https://www.ucoz.ru/terms/ .
xmradm1n
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 879 | 22:10:20
Цитата Vkedax ()
xmradm1n, Сайт восстановлен. Вам необходимо указать корректные данные (ФИО) на странице https://uid.me/ , согласно пользовательского соглашения - https://www.ucoz.ru/terms/ .
Спасибо, все работает.
rodnichok-al
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 880 | 15:04:02
Не открывается сайтhttp://rodnichok-al.ucoz.net

Анкета:
1. Как выглядит проблема, и что еехарактеризует.
Не открывается сайт http://rodnichok-al.ucoz.net/.
2. Дата возникновения.
 Наблюдаю с 12.05.2020 по настоящее время.Наблюдаю постоянно.
3. Воспроизводимость.
Наблюдаю на работе, один знакомый подтвердил аналогичную проблему из дома. (БраузерыMicrosoft Edge иЯндекс браузер) . На компьютере из дома ситуация другая: сайт открывается ноне могу зайти на него как администратор(Браузеры Microsoft Edge, Chrome и Яндекс браузе
4. Мой IP.
85.192.189.151
5. Ping до проблемного сайта
Microsoft Windows[Version 10.0.18362.720]
© КорпорацияМайкрософт (Microsoft Corporation), 2019. Все права защищены.
 
C:\Users\RODNICHOKII>ping rodnichok-al.ucoz.net
 
Обмен пакетами с rodnichok-al.ucoz.net[195.216.243.130] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
 
Статистика Ping для 195.216.243.130:
   Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)
6. Трассировка до проблемного сайта
 
Трассировка маршрута кrodnichok-al.ucoz.net [195.216.243.130]
с максимальным числом прыжков 30:
 
 1     3 ms     3 ms    3 ms  192.168.0.1
  2    33 ms   79 ms    35 ms  81.177.115.33
  3    29ms    28 ms    31 ms 81.177.115.32
  4    37ms    28 ms    27 ms 87.226.146.188
  5    40ms    39 ms    36 ms 95.167.92.161
  6     *       *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 8     *        *       *     Превышен интервал ожиданиядля запроса.
 9     *        *       *     Превышен интервал ожиданиядля запроса.
 10    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 12    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 13    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *       *     Превышен интервал ожиданиядля запроса.
 15    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 16    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 17    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 18    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 19    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 20    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 21    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 22    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 23    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 24    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 25    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 26    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 27    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 28    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 29    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 30    *        *        *    Превышен интервал ожидания для запроса.
 
Трассировка завершена.

7. Использование прокси
Не знаю
8. Ваша Операционная система
Windows 10
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)
 Пробовал, не работает в браузерах Microsoft Edge иЯндекс браузер (в иных не пробовал)
10. Установленный firewall (сетевые экраны)
Брандмауэр защитника Windows
11. Используемый антивирус
 Kaspersky Free.
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторыскорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре
ПО)

Нет.
13. Скринкаст.
[img]file:///C:/Users/RODNIC~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg[/img]

14. Ваши комментарии.  В панельуправления тоже не получается зайти.
$Vladimir$
SUPPORT
Сообщений: 7262
Репутация: 1019

Сообщение # 881 | 18:49:59
rodnichok-al, судя из лога трассировки проблема на стороне вашего провайдера. Сайт работает в штатном режиме.


ghur240404
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 882 | 09:06:20
Я выполнила трассировку.Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.C:\Users\Учитель>tracert proletsch2.narod.ruТрассировка маршрута к proletsch2.narod.ru [193.109.247.247]
с максимальным числом прыжков 30:  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ALSiTEC.Home [192.168.1.1]
  2     4 ms     4 ms     4 ms  10.31.255.210
  3    22 ms    21 ms    21 ms  10.254.254.1
  4    22 ms    23 ms    23 ms  10.254.254.2
  5    21 ms    21 ms    21 ms  198.19.255.251
  6    22 ms    22 ms    21 ms  198.19.255.250
  7    22 ms    22 ms    23 ms  85.94.0.130
  8    27 ms    26 ms    25 ms  ip.center.rt.ru [77.51.252.226]
  9    25 ms    24 ms    24 ms  77.51.254.234
 10     *       25 ms    24 ms  188.254.36.97
 11    26 ms    28 ms    23 ms  213.59.211.255
 12    25 ms    24 ms    24 ms  87.226.183.87
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15    24 ms    23 ms    23 ms  ddos-guard.net [185.129.103.17]
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17    24 ms    24 ms    24 ms  proletsch2.narod.ru [193.109.247.247]Трассировка завершена.C:\Users\Учитель>Пропинговала на всякий случай.Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.C:\Users\Учитель>ping proletsch2.narod.ruОбмен пакетами с proletsch2.narod.ru [193.109.247.247] с 32 байтами данных:
Ответ от 193.109.247.247: число байт=32 время=24мс TTL=50
Ответ от 193.109.247.247: число байт=32 время=24мс TTL=50
Ответ от 193.109.247.247: число байт=32 время=24мс TTL=50
Ответ от 193.109.247.247: число байт=32 время=24мс TTL=50Статистика Ping для 193.109.247.247:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 24мсек, Максимальное = 24 мсек, Среднее = 24 мсекC:\Users\Учитель>При входе на сайт пишет Страница не найдена, но вы можете сделать следующее:
Поискать нужную вам информацию в Яндексе:Техническая информация: ошибка connectionfailureАдрес сайта http://www.proletsch2.narod.ru
rodnichok-al
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 883 | 09:16:32
Спасибо, будем разбираться с провайдером.
ghur240404
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 884 | 06:22:31
А здесь когда нибуть ответят?
$Vladimir$
SUPPORT
Сообщений: 7262
Репутация: 1019

Сообщение # 885 | 08:02:52
ghur240404, согласно вашему логу, доступ к сайту есть. Сделайте скриншот отображающий проблему.

Проверка выполнена 17 мая 2020 года

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Поиск: