Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


SKYBOXER
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 931 | 13:39:49
за что бан не понял?Нарушение п. 3.16.3 Пользовательского Соглашения-жду ответа...

Добавлено (25 Мар 2013, 23:56:02)
---------------------------------------------

Цитата (SKYBOXER)
за что бан не понял?Нарушение п. 3.16.3 Пользовательского Соглашения-жду ответа...
на сайте- teleprogi.ru

***
reformator
Сообщений: 2034
Репутация: 534

Сообщение # 932 | 13:39:59
SKYBOXER,

Цитата
3.16.3. Запрещается размещение и распространение фото- и видеоматериалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или законодательства, в частности, призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п.


на будущее внимательно прочитываем Пользовательское соглашение и условия использования сервиса

sovushka6977
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 933 | 13:40:09
Доброго дня! 25.03 заблокировали сайт. написано - Нарушение п. 3.16.3 Пользовательского Соглашения.
написала в службу поддержки. сказали что вопрос будет рассмотрен в течение 3 дней. в чем причина. сайт не занимается никакими такими вещами. это место общения по интересам. что делать?
http://svet-unlimited.ucoz.ru/
male4ka
Сообщений: 9
Репутация: 4

Сообщение # 934 | 13:40:19
Добрый день. Уже вторая неделя пошла (примерно с 15 марта) как заблокирован мой сайт male4karolka.moy.su. Я отправляла заявки в абузу и в поддержку, но ответа нет и ситуация остается прежней. Причиной пишет "Automatic entries posting", скорее всего это из-за того, что кто-то взломал мой профиль и запостил на главной много спамовских новостей, но теперь все удалено, пароль в профиле сменен и я жду когда же разблокируют сайт!
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 935 | 13:40:29
male4ka, Вы доложили в техподдержку об устранении причины блокировки ???

Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 936 | 13:40:39
male4ka, номер тикета в техподдержку сообщите, пожалуйста, поищем вашу переписку.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
sovushka6977
Сообщений: 10
Репутация: 0

Сообщение # 937 | 13:40:49
а мне что порекомендуете?

Добавлено (26 Мар 2013, 16:36:05)
---------------------------------------------
ура!!!!!!!!!!!! сайт разблокирован!!!! благодарю!!!!

dimachi
Сообщений: 5
Репутация: 27

Сообщение # 938 | 13:40:59
Здравствуйте у меня такой вопрос к Вам . Сегодня получил письмо такого содержания. А в чера от ucoz.ru письмо чтоб убрал все что связано с трикалор были варианты предоложены 2 удалить или скрыть от пользователей Я частично удалил все что с трикалор и занес в запрещенный урл сайта а остальное скрыл от гостей и пользователей и что Я нарушил с трикалор что получил блокировку сайта http://satwarez.ru ? хотя трикалору глубоко безразлично Я и мой сайт не нужен а это происки моих конкурентов копирующих мой сайт и всю инвормацию с которыми я борюсь не один год уже и без безрезультатно. Прошу Вас мне помочь и объяснить

Причины блокировкиНарушение п. 4.1.2 Пользовательского СоглашенияВы обязаны устранить все причины блокировки аккаунта
После
устранения причин блокировки сайта, воспользуйтесь формой снизу для
отправки запроса в службу поддержки. Ваш сайт будет проверен и вынесен
вердикт.

Запрос в службу поддержки вы сможете отправить лишь один раз, поэтому сделайте все правильно.

Добавлено (28 Мар 2013, 08:29:52)
---------------------------------------------

Цитата (Модератор форума)
Вопросы по безопасностиОбщая тема для вопросов по безопасности Вашего сайта. Если Вы не нашли, в какую из тем задать вопрос, лучше опубликуйте его здесь. Тема чистится раз в месяц.


Нарушение п. 4.1.2 Пользовательского СоглашенияВы обязаны устранить все причины блокировки аккаунта
Запрос отправлен в службу поддержки.

Спасибо, но не дождался от ВАС ответа здесь Я Вам ответил через админ панель вчера ,что выполнил все что Вы требовали но аккаунт сайта http://satwarez.ru заблокирован так и остался ?
hi7emka
Сообщений: 32
Репутация: 3

Сообщение # 939 | 13:41:09
У меня немного другая ситуация, мне кто то крутил хосты на сайте при помощи серфинга и мой сайт заблокировали =( и я так понимаю если сайт заблокирован то его нет возможности вернуть!

Рина04
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 940 | 13:41:19
Доброй ночи! webzoo.ucoz.ru Месяц назад нас бросил модератор, внеся на сайт некорректные изменения сокрыв копирайт и не
поставив нас в известность. Аккаунт заблокировали. Копирайт восстановлен и оплачен месяц "премиум пакет", пока он был сокрыт. Обратились в техподдержку, получили ответ о необходимости оплаты за весь срок существования сайта. Мы же не злостные нарушители, сделано это было не преднамеренно. Нам даже ни какого предупреждения не поступало. Есть ли шанс решить вопрос разблокировки "малой кровью" или надеяться не на что?
reformator
Сообщений: 2034
Репутация: 534

Сообщение # 941 | 13:41:29
Цитата (Рина04)
Месяц назад нас бросил модератор, внеся на сайт некорректные изменения сокрыв копирайт и не
поставив нас в известность.


Как модератор мог скрыть копирайт!? Разве модераторы имеют доступ в Панель управления или в Управление дизайном!?

Цитата (Рина04)
Есть ли шанс решить вопрос разблокировки "малой кровью" или надеяться не на что?

К сожалению, нет! За сокрытие копирайта - наказание жесткое!!

Рина04
Сообщений: 4
Репутация: 0

Сообщение # 942 | 13:41:39
спасибо
Andrey_Sk
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 943 | 13:41:49
Здравствуйте! Не могу войти на сайт http://satwarez.ru, пишет: Аккаунт заблокирован. Нарушение п.4.1.2. Пользовательского соглашения. Сайтом не владею, уведомления не получал. Куда обратиться, как разблокировать?
dimachi
Сообщений: 5
Репутация: 27

Сообщение # 944 | 13:41:59
Andrey_Sk, уже обратились куда только можно, остается ждать ответа. (ждем уже 3 день)

Добавлено (29 Мар 2013, 15:39:29)
---------------------------------------------
Администраци Ucoz Спасибо Вам за понимание сайт разблокирован.

H_y_p_u_K
Сообщений: 3
Репутация: 2

Сообщение # 945 | 13:42:09
Здравствуйте, на днях хотел зарегистрировать новый сайт. Пробил домен, он был свободен, SITE NOT FOUND Сайт "домен" не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz но при регистраций мне выдает что домен занят "Домен "сайт" занят." В чем может быть дело?
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: