|
Аккаунт: удалён, заблокирован
|
|
Сообщение # 1 |
11:49:16
08 Дек 2015
 | «Аккаунт заблокирован»
Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован
|  | Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.
|  | "Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"
Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.
|  | SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.
Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.
|  | Что делать, если не приходило сообщение?
Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.
|  | Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?
Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).
|  | SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.
Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.
|  | Что делать если Обратная связь не отвечает?
Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.
|
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.
|
Сообщение от Модератор форума
|
H_y_p_u_K
Сообщений: 3
Сообщение # 946 |
13:42:49
03 Дек 2017
$Vladimir$, А как это можно уточнить? Просто я знаю что раньше этот домен был зарегистрирован, а потом сайт был удален.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 947 |
13:42:59
03 Дек 2017
H_y_p_u_K, если хотите узнать, нужно указать домен.
|
krutoz
Сообщений: 6
Сообщение # 948 |
13:43:09
03 Дек 2017
Дел
Сообщение отредактировал krutoz - Среда, 03 Апр 2013, 18:30:25
|
male4ka
Сообщений: 9
Сообщение # 949 |
13:43:19
03 Дек 2017
Miss_Esq, я уже не помню куда писала-куда не писала, - больше месяца, блин, прошло. Но на сайте пишет "Запрос отправлен в службу поддержки.", значит писала куда нужно??
Цитата (Selena) male4ka, номер тикета в техподдержку сообщите, пожалуйста, поищем вашу переписку.
Сообщение отредактировал male4ka - Вторник, 02 Апр 2013, 20:51:22
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 950 |
13:43:29
03 Дек 2017
male4ka, номер обращения в техническую поддержку. Откройте свой запрос и в адресе типа ваш_сайт/panel/?a=support;id=7844 id=7844 будет номером тикета.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 951 |
13:43:39
03 Дек 2017
|
krutoz
Сообщений: 6
Сообщение # 952 |
13:43:49
03 Дек 2017
Ясно
Сообщение отредактировал krutoz - Среда, 03 Апр 2013, 18:34:17
|
Selena
Сообщений: 15657
Сообщение # 953 |
13:43:59
03 Дек 2017
krutoz, этот вопрос вам следует прояснить с абузой. Поскольку нужно будет всё проверить.
Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
|
Sincerita
Сообщений: 2
Сообщение # 954 |
13:44:09
03 Дек 2017
Здравствуйте! 25 марта я отравила в техподдержку сообщение. Пока ответа нет. Текст моего сообщения:
"Здравствуйте! Я являюсь администратором сайта http://irgri.ucoz.ru. У нас возникла проблема: на главной странице сайта открывается чужая главная, по ссылке форума такое сообщение: "Модуль "Форум" не активирован.
Для активации модуля зайдите в панель управления, раздел "Форум" и нажмите на кнопку "Активировать модуль".
Хозяйка сайта никуда зайти не может: ни в веб-топ, ни в админку, ни на сайт, пишет или заблокирована или удалена( "айпи заблокирован в связи с многократными ошибками") Возможно взломали аккаунт?
Вчера в 18:19 регистрировался последний пользователь, приходило сообщение. Адрес хозяйки: irgri@yandex.ru Просим разобраться в ситуации и восстановить доступ на наш сайт. Спасибо!"
Несколькими днями позже хозяйка сама писала сообщение, тоже пока ответа нет.
Номер моего запроса: ID запроса: 2013032510001431
Второй запрос: ID запроса: 2013032810006591
Можно ли что-то сделать?
Спасибо!
|
Miss_Esq
Сообщений: 13859
Уровень замечаний:
Сообщение # 955 |
13:44:19
03 Дек 2017
Sincerita,
Цитата на главной странице сайта открывается чужая главная
Не замечено ...
Цитата по ссылке форума такое сообщение: "Модуль "Форум" не активирован.
Значит не активирован ...
Цитата Хозяйка сайта никуда зайти не может:
Возьмите пароль от ПУ и зайдите по адресу http://irgri.ucoz.ru/admin
Сообщение отредактировал Miss_Esq - Четверг, 04 Апр 2013, 11:23:39
|
leos2000
Сообщений: 1
Сообщение # 956 |
13:44:29
03 Дек 2017
Цитата (Модератор форума) Что делать если Обратная связь не отвечает?Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано.
|
Sincerita
Сообщений: 2
Сообщение # 957 |
13:44:39
03 Дек 2017
Miss_Esq, спасибо за ответ!Цитата (Miss_Esq) Не замечено ...
Цитата (Miss_Esq) Значит не активирован ...
Цитата (Miss_Esq) Возьмите пароль от ПУ и зайдите по адресу
Вот так выглядел наш форум:
Сообщение отредактировал Sincerita - Четверг, 04 Апр 2013, 12:02:01
|
Чулышман
Сообщений: 21
Сообщение # 958 |
13:44:49
03 Дек 2017
уважаемые!
обращался в тех поддержку, даже денежку заплатил.... заблокировали сайт: http://photo-tourism.ucoz.ru/
причина не известна, прошло три недели - ответа так и нет(((((
ответьте хотя бы здесь... делать что???? и причина блокировки???
с уважением владелец ucoz
|
webanet
Сообщений: 24067
Сообщение # 959 |
13:44:59
03 Дек 2017
Чулышман, накрутка счетчиков и автосерфинг.
|
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Сообщение # 960 |
13:45:09
03 Дек 2017
Чулышман, ответ на ваш запрос был дан 03.04.2013 11:03. Проверьте
|
Чат сообщества
