Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Shеriff, Yuri_G |
| Сообщество uCoz Общение пользователей Разговоры про uCoz Топик общения с руководством |
| Топик общения с руководством |
|
После повышения тарифов терпеть больше такую халатность не могу. Служба поддержки у сайтов отвратительная, как платная так и бесплатная, в чем я уже не раз успел убедиться, всё что отвечают:
Цитата Здравствуйте! По данному вопросу была создана задача для разработчиков. Они занимаются ее решением и в скором времени, проблема будет устранена. От лица веб-сервиса uCoz приношу извинения за временные неудобства. Вопрос не решен за пол года!!! Узнавал почему в системе неправильно выдаются коды страниц при вводе неправильных URL. Вот на днях, 13 ноября перестали правильно работать информеры. Проблема на стороне сервера, подал заявку 15 ноября - не решена до сих пор. Цитата Ответ: Вашим вопросом занимаются специалисты компании. К сожалению, сроками исправления мы не располагаем. Если Всё так плачевно, то за что мы платим деньги? Наймите больше сотрудников если не успеваете чинить сервера и отвечать клиентам. Мало того на ответ в тикеты уходит около суток. Вместе слушаем Радио Дача!
|
|
sytrus, проблема с информером исправлена. В ближайшее время исправления будут залиты на сервера.
Цитата Вопрос не решен за пол года!!! Узнавал почему в системе неправильно выдаются коды страниц при вводе неправильных URL. К сожалению, данная проблема связана с SEO-модулем. Функционал, устраняющий эту ошибку, готов, и будет на серверах в одном из ближайших обновлений.  Не оказываю техническую поддержку через систему личных сообщений! |
|
Цитата Styler (  )sytrus, проблема с информером исправлена. В ближайшее время исправления будут залиты на сервера. Цитата Вопрос не решен за пол года!!! Узнавал почему в системе неправильно выдаются коды страниц при вводе неправильных URL. К сожалению, данная проблема связана с SEO-модулем. Функционал, устраняющий эту ошибку, готов, и будет на серверах в одном из ближайших обновлений. Итог - падает посещаемость и желания платить нет, как собственно и бюджета на проект :-) ------------- Как вариант предлагаю откатить ПО до версии без SEO модуля или дать возможность отключать его в движке, я вот допустим им не пользуюсь. Вместе слушаем Радио Дача!
Сообщение отредактировал sytrus - Вторник, 25 Ноя 2014, 22:32:01
|
|
sytrus,
Цитата sytrus ( )Как вариант предлагаю откатить ПО до версии без SEO модуля или дать возможность отключать его в движке, я вот допустим им не пользуюсь. Надо читать блог - //blog.ucoz.ru/blog/500_error/2014-11-18-354 - уже давно всем объяснили, что откатить систему до версии без SEO модуля невозможно. Сейчас главная забота - стабильность работы серверов. |
|
Цитата bond070 ( )Надо читать блог - //blog.ucoz.ru/blog/500_error/2014-11-18-354 - уже давно всем объяснили, что откатить систему до версии без SEO модуля невозможно. Сейчас главная забота - стабильность работы серверов. Всё что я писал выше до сих пор не работает, а это значит что с 15 ноября по 27 ноября у меня не работают на сайте нормально информеры и из-за этого сайт выглядит покореженным. Так хотелось бы знать, что делает вообще UCOZ, дизайн на офф блоге меняют? Вместе слушаем Радио Дача!
|
|
Цитата sytrus ( )что делает вообще UCOZ, дизайн на офф блоге меняют? Ну не только.. еще сообщения усиленно трут в разделе по SEO. Этакие страусы с головой в песок  |
|
Цитата sytrus ( )Это только еще раз говорит о безалаберности программистов, сначала надо тестировать и делать бекап, а потом отправлять это всё пользователям. На текущий момент модуль и не требует откатки. На старте его запуска да, требовал, и было принято неверное решение на том этапе не откатывать. Откатить нельзя т.к. люди им уже многие воспользовались, и откатить, значит сломать все им. Поэтому и невозможно, он уже действует, не один день и откат назад - сломать намного больше. Цитата sytrus ( )Так хотелось бы знать, что делает вообще UCOZ, дизайн на офф блоге меняют? Вероятно, никогда не устану(ем) отвечать на прекрасный комментарий такого рода. Мы вас услышали, завтра же дизайнеры которые рисовали блог пойдут программировать новые модули и багфиксы, уверен, вы будете счастливы. |
|
Цитата Kurt ( )На текущий момент модуль и не требует откатки. На старте его запуска да, требовал, и было принято неверное решение на том этапе не откатывать. Откатить нельзя т.к. люди им уже многие воспользовались, и откатить, значит сломать все им. Поэтому и невозможно, он уже действует, не один день и откат назад - сломать намного больше. //forum.ucoz.ru/forum/41-69525-11-51515 //forum.ucoz.ru/forum/41-69525-11-ytgsadasdasd //forum.ucoz.ru/forum/41-69525-11-asjkdfnakjsfnakdnakjwdnkjwa //forum.ucoz.ru/forum/41-69525-11-ne-vidaet-404 Цитата Kurt ( )Вероятно, никогда не устану(ем) отвечать на прекрасный комментарий такого рода. Мы вас услышали, завтра же дизайнеры которые рисовали блог пойдут программировать новые модули и багфиксы, уверен, вы будете счастливы. Как вариант предлагаю Вам чаще писать о том, что Вы именно делаете сейчас, может создать тему в которой будет очередь на исправления или хоть приблизительные даты. Вместе слушаем Радио Дача!
Сообщение отредактировал sytrus - Суббота, 29 Ноя 2014, 00:28:42
|
|
Цитата sytrus ( )просто переносить на платный хостинг не хочется, Добавлено (29 Ноя 2014, 03:05:33) Цитата Конь ( )Сообщение отредактировал Конь - Суббота, 29 Ноя 2014, 03:04:36 Старый конь ничего не испортит.
Сообщение отредактировал Конь - Суббота, 29 Ноя 2014, 03:04:36
|
 Хорошо вы жалобы расматриваете, вчера пожаловалась на сайты какие крутят в автосерфинге, сначала в вк (Олегу Павлову ему отправила пару сайтов, он меня оправил вот сюда //www.ucoz.ru/abuse ) отправила туда больше 10 сайтов, сегодня смотрю все сайты на какие я жаловалась опять крутятся в серфинге, а теперь вопрос вам реально на это плевать? или вы только избранных за это баните? Вот вам небольшой список (это только то на что пожаловалась, за ночь собралось больше 500 укозовских сайтов, их я вам не дам ибо даже с теми на какие жаловалась не разобрались.. ) Доступно только для пользователей Во общем мне больше нечего вам добавить, ах да e-mail с какого была отправлены жалобы liubov.cazachckina@yandex.ru .. |
|
Цитата Alda ( )Вот вам небольшой список (это только то на что пожаловалась, за ночь собралось больше 500 укозовских сайтов, их я вам не дам ибо даже с теми на какие жаловалась не разобрались.. ) Вот об этом я раньше и писал. Пусть лучше нарушителей банят, нежели кормить нас рекламой в премиум пакетах, жалуясь на то, что сайты ресурсы жрут. И обратной связи тут я не вижу. Отговорки, отмазки. Никакой отчетности перед пользователями. Хотя за такую помощь в определении нарушителей следует вообще сделать поощрение. |
|
Цитата Alda ( )Хорошо вы жалобы расматриваете, вчера пожаловалась на сайты какие крутят в автосерфинге, сначала в вк (Олегу Павлову ему отправила пару сайтов, он меня оправил вот сюда //www.ucoz.ru/abuse ) отправила туда больше 10 сайтов, сегодня смотрю все сайты на какие я жаловалась опять крутятся в серфинге, а теперь вопрос вам реально на это плевать? или вы только избранных за это баните? Вот вам небольшой список (это только то на что пожаловалась, за ночь собралось больше 500 укозовских сайтов, их я вам не дам ибо даже с теми на какие жаловалась не разобрались.. ) Давайте как-то на выдохе.... Ваше письмо не успели рассмотреть, сказали выходные. На жалобах, к сожалению, тоже очередь. Из 10-ти сайтов что вы прислали, 5 уже заблокированы. Еще 5 пока под вопросом, я лично завтра в них вгляжусь. Если у вас есть более полный список - присылайте. В т.ч. можно мне лично kurt@ucoz.ru Цитата Anglerdima ( )Хотя за такую помощь в определении нарушителей следует вообще сделать поощрение. Абсолютно согласен. Если кто-то возьмет на себя труд, даст 500 реальных нарушителей, не обязательно 500, просто некое значительное количество, мы, безусловно, будем признательны и отблагодарим. Но хочу обратить внимание что, как вы понимаете, наличие заргистрированного сайта в системе автосерфинга - это не значит что он реально им пользутеся и что-то нарушает. Может, когда-то давно один день пробовал. Может быть это просто регистрация была на посмотреть. но никогда не использовалась. И, вполне может быть, когда ваш сайт возьмут и занесут в некий такой список. В смысле все это необходимо проверять, на автомате такие блокировки мы делать не имеем никакого права. |
| |||