Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе. Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.
Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.
Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться. Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".
Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1
Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.
Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.
Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже. Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Пример 1: Медленно загружается сайт name.ucoz.ru Пример 2: Медленно загружаются все известные мне сайты в uCoz Пример 3: Абсолютно не открываются такие-то сайты в системе uCoz.
2. Дата возникновения. Пример 1: Наблюдаю последние две недели. Наблюдаю постоянно. Пример 2: Наблюдая более месяца, наблюдается эпизодически
3. Воспроизводимость. Есть ли аналогичная проблема еще у кого-то, например у других пользователей вашего сайта, либо у вас же, но с другого компьютера. Воспроизводится ли проблема при использовании различных браузеров. Помните, вы всегда можете попросить ваших друзей, например по icq, зайти на сайт и рассказать как работает или не работает у них сайт. Это даст вам и нам больше информации.
Пример 1. Сам не наблюдаю, но есть жалобы ряда пользователей. Пример 2. Наблюдаю у себя, с других компьютеров не пробовал. Пример 3. Наблюдаю у себя как из дома, так и с работу. Двое знакомых подтвердили аналогичную проблему.
4. Ваш IP. Если вы не знаете как его узнать, вы можете это сделать зайдя, например на: http://internet.yandex.ru/
Пример 1. Мой IP 94.195.106.21 Пример 2. Мой IP 94.195.106.21, так же, насколько мне известно такой же внешний IP у всех пользователей нашей локальной сети (более 300 человек)
Пример 1. Отправлено 10 пакетов, 50% пакетов потеряно. Пример 2. PING ucoz.ru (217.199.217.3): 56 data bytes 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=0 ttl=55 time=4.169 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=1 ttl=55 time=3.729 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=2 ttl=55 time=4.683 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=3 ttl=55 time=4.498 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=4 ttl=55 time=4.230 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=5 ttl=55 time=4.027 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=6 ttl=55 time=8.387 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=7 ttl=55 time=4.457 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=8 ttl=55 time=4.663 ms 64 bytes from 217.199.217.3: icmp_seq=9 ttl=55 time=5.271 ms
Пример 1: Трассировка маршрута к ucoz.ru [217.199.217.3] с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms <1 мс my.router [192.168.99.1] 2 2 ms 1 ms 2 ms internet.uch.net [193.108.248.19] 3 2 ms 2 ms 2 ms internet.uch.net [193.108.248.1] 4 6 ms 5 ms 5 ms megastyle.lsr01-kiev-vlan3993.top.net.ua [88.81.240.209] 5 92 ms 90 ms 91 ms nn-peer.top.net.ua [88.81.240.214] 6 63 ms 63 ms 62 ms quickline.naukanet.ru [84.47.156.158] 7 64 ms 62 ms 63 ms www.ucoz.ru [217.199.217.3]
Трассировка завершена.
7. Использование прокси Пример 1. Прокси не используются Пример 2. Не знаю Пример 3. Использую такой-то прокси провайдера.
8. Ваша Операционная система
Пример 1. Windows 7 Enterprise
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)
Пример 1. FireFox 3.6.8 Пример 2. Пробовал, не работает в браузерах IE8, FF 3, Opera (в иных не пробовал)
10. Установленный firewall (сетевые экраны)
Пример 1. Agnitum: Outpost Firewall Pro (версия такая-то) Приме 2. Встроенные в антивирус такой-то Пример 3. Не знаю
11. Используемый антивирус Пример 1. Никаких нет. Пример 2. Kaspersky Internet Security 2010.
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Пример 1. Нет. Пример 1. Traffic Compresso
13. Скринкаст. Если это возможно, запишите видео с экрана на котором наглядно видно в чем проблема. Для записи вы можете использовать, например, бесплатную программу Jing. Она же позволит выложить ролик.
14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить.
И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Абсолютно не открывается сайт avatar4ik.ru в системе uCoz.
2. Дата возникновения. Наблюдаю постоянно.
3. Воспроизводимость. С данной проблемой не сталкивался еще ни один пользователь сайта. Более того: я сама могу прекрасно на него заходить с мобильного телефона.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Татьяна>tracert avatar4ik.ru
Трассировка маршрута к avatar4ik.ru [195.216.243.28] с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.2.9.254 2 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.10.1 3 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.30.2 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
7. Использование прокси Не знаю
8. Ваша Операционная система Windows XP
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) Пробовалa, не работает в браузерах IE8, FF 3, Opera, Safari
10. Установленный firewall (сетевые экраны) Не знаю
11. Используемый антивирус NOD32
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет.
13. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить. Подобная проблема случилась с сайтом suliet.ucoz.ru. Еще пару месяцев назад могла на него заходить, теперь же: минуты 2-3 белый экран, а затем надпись: "Соединение было сброшено или отсутствует".
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Сайт alko.clan.su не загружается через браузер IE 6,7,8 версии с разных компьютеров и разными пользователями(из разных географических точек). Страницы сайта не до конца загружаются (либо совсем не грузится) и браузер зависает. (для выхода приходится снимать задачу в диспетчере задач) С браузеров Оpera и Mozila загружается нормально.
2. Дата возникновения. Наблюдаю последние три недели. Наблюдаю постоянно.
3. Воспроизводимость. Есть ли аналогичная проблема еще у кого-то, например у других пользователей вашего сайта, либо у вас же, но с другого компьютера. Воспроизводится ли проблема при использовании различных браузеров. Помните, вы всегда можете попросить ваших друзей, например по icq, зайти на сайт и рассказать как работает или не работает у них сайт. Это даст вам и нам больше информации.
Сам наблюдаю, и есть жалобы ряда пользователей. Наблюдаю у себя, с других компьютеров такая же проблема
C:\Users\Alesus>ping alko-clan.su При проверке связи не удалось обнаружить узел alko-clan.su. Проверьте имя узла и повторите попытку.
C:\Users\Alesus>ping alko.clan.su
Обмен пакетами с alko.clan.su [217.199.217.8] с 32 байтами данных: Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=41мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246
Обмен пакетами с alko.clan.su [217.199.217.8] с 32 байтами данных: Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246 Ответ от 217.199.217.8: число байт=32 время=39мс TTL=246
Трассировка маршрута к alko.clan.su [217.199.217.8] с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 92.50.189.177.static.ufanet.ru [92.50.189.177] 2 1 ms 1 ms 1 ms czh44-1-ech1.ufa.ufanet.ru [92.50.190.41] 3 1 ms 1 ms 1 ms cmr4-1-te22.ufa.ufanet.ru [92.50.190.17] 4 1 ms 1 ms 1 ms b0-vlan35.ufa.ufanet.ru [92.50.190.194] 5 2 ms 1 ms 1 ms 82.96.211.37 6 25 ms 25 ms 25 ms msk-ix-gw.inet.euro-tel.ru [193.232.244.60] 7 36 ms 37 ms 37 ms gi-1-5.r2-m9.mnogobyte.net [193.232.244.250] 8 37 ms 37 ms 37 ms quickline-gw.cust.mnogobyte.net [77.220.168.22]
9 39 ms 39 ms 39 ms s8.ucoz.net [217.199.217.8]
Трассировка завершена.
7. Использование прокси Прокси не используются
8. Ваша Операционная система
Windows 7 Windows ХР
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)
FireFox, Opera работает в браузерах IE8, IE7, IE6 не работает 10. Установленный firewall (сетевые экраны)
Встроенные в Eset smart security 4.0 на других компьютерах- различные
11. Используемый антивирус Eset smart security 4.0 на других компьютерах- различные
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет.
Сообщение отредактировал Ranger3368 - Вторник, 09 Ноя 2010, 08:09:58
Обязательная анкета: Очень Медленно загружается сайт mistic.ucoz.ua и постоянно сбрасывает т.е. браузеры выдают ошибку грузит только в опере но на 2 минуты не больше. потом опять ошибка. Такую красоту наблюдаю сутки пошли уже вторые. Когда проверяла в хосттракере там выдают 2 ошибки и моего айпишника вообще не вижу!http://host-tracker.com/check_res_ajx/5950849-0/share/ Мой IP: 85.26.235.224
traceroute to 85.26.235.224 (85.26.235.224), 20 hops max, 40 byte packets
1 gi0.dot1q-202.kiev-vv-bb.mirohost.net (193.178.146.1) 1.992 ms
2 dtel-ix.retn.net (193.25.180.18) 0.534 ms
3 ae3-7.RT.M9.MSK.RU.retn.net (87.245.233.197) 22.226 ms
4 GW-MegaFon-Povolzhe.retn.net (87.245.254.142) 47.380 ms
7. Использование прокси Пример 2. Не знаю
8. Ваша Операционная система
Windows XP 9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) Пример 2. Пробовал, не работает в браузерах IE8, FF 3, Хром (в иных не пробовал)
Добавлено (17-Ноя-2010, 01:18:13) --------------------------------------------- 1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Страницы сайта mistic.ucoz.ua не до конца загружаются (либо совсем не грузятся, что чаще всего) через браузеры IE 8. Mozila. Google Chrome Через Оpera загружаются но не до конца и при открытии например главной странички просит снова авторизироваться.
2. Дата возникновения. Наблюдаю сутки пошли вторые. Наблюдаю постоянно.
3. Воспроизводимость. Есть ли аналогичная проблема еще у кого-то, например у других пользователей вашего сайта, либо у вас же, но с другого компьютера. Сам наблюдаю, а упро других пользователей сказать ничего не могу так как не могу попасть на сайт. Но иногда видно что пользователи на сайте присутствуют.
4. Ваш IP.
Мой IP: 85.26.235.181 А час назад он был другим 85.26.235.246
5. Ping до проблемного сайта
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Chuma> ping mistic.ucoz.ua
Обмен пакетами с mistic.ucoz.ua [195.216.243.44] по 32 байт:
Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Chuma> ping mistic.ucoz.ua -t
Обмен пакетами с mistic.ucoz.ua [195.216.243.44] по 32 байт:
Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 195.216.243.44: число байт=32 время=743мс TTL=247 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 195.216.243.44: Пакетов: отправлено = 11, получено = 1, потеряно = 10 (90% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 743мсек, Максимальное = 743 мсек, Среднее = 743 мсек Control-C ^C C:\Documents and Settings\Chuma>c
6. Трассировка до проблемного сайта
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Chuma> tracert mistic.ucoz.ua
Трассировка маршрута к mistic.ucoz.ua [195.216.243.44] с максимальным числом прыжков 30:
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * 148 ms 139 ms s44.ucoz.net [195.216.243.44]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Chuma>
7. Использование прокси
не знаю
8. Ваша Операционная система
Windows ХР
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)
Opera работает – но не очень плохо в браузерах IE8, FireFox, не работает
10. Установленный firewall (сетевые экраны) Не знаю
11. Используемый антивирус avast! Free Antivirus последняя версия
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО)
Трассировка маршрута к gidratrade.ru [195.216.243.22] с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс asusik.mshome.net [192.168.0.1] 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 89 ms 160 ms * s22.ucoz.net [195.216.243.22] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 98 ms * * s22.ucoz.net [195.216.243.22] 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * 96 ms * s22.ucoz.net [195.216.243.22] 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
7. Использование прокси Прокси не используются
8. Ваша Операционная система Windows 7 Enterprise 9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) ГуглХром Пробовал, не работает в браузерах IE8, FireFox, Opera 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Антивир – Аваст, но экраны отключены 11. Используемый антивирус Аваст 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением Нет.
13. Скринкаст. нет 14. Ваши комментарии не работает и другой мой сайт: http://videoservice-tv.ucoz.ru/ Есть еще несколько моих сайтов тоже на укозе, но они работают!!!!!!!!!
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. У одного из наших пользователей попросту не открывается наш сайт - http://indiablo.ru
2. Дата возникновения. Примерно с 18ого числа и по сегодняшний момент.
3. Воспроизводимость. У меня и у ряда пользователей подобная проблема ранее уже наблюдалась, через систему платной поддержки она была благополучно разрешена. Тикет был создан 18.11.2010, 12:07.
6. Трассировка до проблемного сайта Когда пинг не проходит, ее делать бессмысленна, ибо тот же результат.
7. Использование прокси Прокси не используются
8. Операционная система Windows 7
9. Браузер FireFox 3.6.12
10. Установленный firewall Встроенный в систему
11. Используемый антивирус Включен Windows Defender
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением Нет.
13. Скринкаст. -----------------
14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить. Проблема с доступностью сайта произошла вечером 17ого ноября, когда были изменены DNS у домена. После возвращения NS записей uCoz'а и ожидания ~4 часов, сайт стал доступен для некоторых пользователей, но для других он по-прежнему был недоступен. Тогда же 18ого числа было отправлено через админ-панель сообщение в службу поддержки о данной проблеме, и уже вечером 18ого - для большинства пользователей, и в том числе меня, - проблема была исчерпана.
Заранее благодарю вас за устранение этой проблемы.
VelFaramey, вы ведь понимаете что ucoz тут абсолютно непричем? И проблема на стороне пользователя (компьютера), который не может получить доступ. Вероятно, у него закешировался dns, или у его провайдера не обновились данные, записались неверные. И решить проблему можно только на его стороне. При желание в файл hosts он может прописать верный ip соответвующий домену. Для моментального доступа к сайту.
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Медленно загружается сайт name ярико.рф или irbit.at.ua/ Медленно загружаются все известные мне сайты в uCoz
2. Дата возникновения. Пример 1: Наблюдаю последние две недели. Наблюдаю постоянно. И мне интересно почему это усугубилось после того как я активировал премиум акаунт за 5,5$ НУжно как можно раньше решить проблему. Ждать времени нет
3. проблема прослеживается во всех браузерах которые у меня есть Проблема с моим сайтом irbit.at.ua/ или ярико.рф пробывал с 3х компьюетеров сайт грузится очень медленно и не доканца!!!
Пример 3. Наблюдаю у себя как из дома, так и с работу так и из гостей . подтвердить могут с 10 человек
4. Ваш IP. у меня IP меняется после каждой перезагрузки модема
5. Ping до проблемного сайта Невозможно сделать пинг до ярико.рф до ucoz.ru пинг 43мс
6. Трассировка до проблемного сайта Инструкция как сделать tracert трасировку также невозможно сделать
7. Использование прокси Пример 1. Прокси не используются
8. Ваша Операционная система
windows sp3 и windows sp2 (sp3лицензионный)
9. Опера эксплолрен и есче пару незначительных
10. нету
11. Используемый антивирус avast лицензия уже второй год пользуюсь
12. Нет.
13.невозможно
14. Невижу смысла чтото говорить все ранво этим заниматся наверн оне будут а скажут что проблема у вас.
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Медленно загружается сайт sting.carth.ru (stingdoom.ucoz.ru)
2. Дата возникновения. Наблюдаю прямо сейчас, вчера всё было прекрасно! То работает, то не работает. P.S. Пока писал пост - опять заработало, но отправляю всё-равно на всякий случай.
3. Воспроизводимость. Есть ли аналогичная проблема еще у кого-то, например у других пользователей вашего сайта, либо у вас же, но с другого компьютера. Воспроизводится ли проблема при использовании различных браузеров. Вчера жаловались несколько пользователей, сегодня у меня у самого возникает проблема. С других компьютеров и через прокси тоже самое. Воспроизводится с другим браузером.
4. Ваш IP. Не хочу светить, но могу отправить в Л.С.
5. Ping до проблемного сайта
Quote (ping -n 10 sting.carth.ru)
Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=147мс TTL=54 Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=147мс TTL=54 Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=147мс TTL=54 Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=147мс TTL=54 Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=146мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=147мс TTL=54 Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=146мс TTL=54 Ответ от 213.174.157.135: число байт=32 время=147мс TTL=54
10 150 ms 151 ms 151 ms 209.51.184.194 11 146 ms 146 ms * s105.ucoz.net [213.174.157.135] 12 146 ms 147 ms * s105.ucoz.net [213.174.157.135] 13 * 147 ms 147 ms s105.ucoz.net [213.174.157.135]
8. Ваша Операционная система Windows XP, но пробовал также с компьютера с 7en
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) FireFox 3.6.13 FireFox 3.0 IE8 Opera 10
10. Установленный firewall (сетевые экраны) На компьютере все отключены, защита сосредоточена на роутере
11. Используемый антивирус DrWeb
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) SkyDns (только прямое подключение) Proxomitron Naoko 4.5 Vidalia 0.2.9/TOR 0.2.1.26 AdBlock Plus в FireFox
13. Скринкаст. -
14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить. -
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Абсолютно не открывается сайт holostak.ucoz.ru в системе uCoz.
2. Дата возникновения. 05.01.2011
3. Воспроизводимость. С данной проблемой не сталкивался еще ни один пользователь сайта. Более того: я сама могу прекрасно на него заходить с мобильного телефона.
4. Ваш IP. Мой IP 188.134.37.20
5. Ping до проблемного сайта Обмен пакетами с holostak.ucoz.ru [195.216.243.45] с 32 байтами данных: Статистика Ping для 195.216.243.45: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)
6. Трассировка до проблемного сайта Трассировка маршрута к holostak.ucoz.ru [195.216.243.45] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.180.44.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.249.13 3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.249.93 4 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.248.237 5 <1 мс <1 мс <1 мс gw35.zet [192.168.254.97] 6 1 ms 1 ms 1 ms 33-209-113-89.eka-net.ru [89.113.209.33] 7 1 ms 1 ms 1 ms 226-209-113-89.eka-net.ru [89.113.209.226] 8 13 ms 13 ms 13 ms 188.134.124.2 9 10 ms 11 ms 11 ms msk-ix.retn.net [193.232.244.187] 10 11 ms 11 ms 11 ms ae0-5.RT.MR.MSK.RU.retn.net [87.245.233.122] 11 12 ms 12 ms 11 ms GW-Webalta.retn.net [87.245.253.206] Трассировка завершена.
7. Использование прокси Не знаю
8. Ваша Операционная система Windows 7 Максимальная
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) Пробовалa, не работает в браузерах IE8, FF 3, Opera, Safari
10. Установленный firewall (сетевые экраны) Не знаю
11. Используемый антивирус EZET NOD32 Antivirus
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет.
14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить. Подобная проблема произошла с сайтом holostak.ucoz.ru. Еще вчера мог на него заходить, а теперь - секунд 20 белый экран, а затем надпись: "К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу".
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Выбрасывает из пользователя в гостя на сайте "nafretiri.ru" в системе ucoz 2. Дата возникновения. Наблюдаю это уже несколько месяцев 3. Воспроизводимость. Наблюдаю у себя и с одного другого компьютера пробовала 4. Ваш IP Мой IP: 62.16.95.131 5. Ping до проблемного сайта Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) 6. Трассировка до проблемного сайта
Трассировка маршрута к nafretiri.ru [195.216.243.38] с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 2 ms 1 ms 62.181.57.254 2 4 ms 3 ms 2 ms 62.16.95.129 3 2 ms 3 ms 3 ms host198.telekom.ru [194.190.198.173] 4 21 ms 37 ms 26 ms f00.11.m9-8.telekom.ru [194.190.198.205] 5 383 ms 372 ms 379 ms f60.module-3.telekom.ru [194.190.198.133] 6 10 ms 7 ms 6 ms elvis-telekom-m9-gw1.citylan.ru [212.118.33.185]
7 39 ms 101 ms 14 ms msk-m9-b1-ae5-vlan76.fiord.ru [93.191.9.81] 8 8 ms 7 ms 7 ms ae0-209.RT502-001.msk.retn.net [62.140.245.170]
9 38 ms 31 ms 30 ms ae0-5.RT.MR.MSK.RU.retn.net [87.245.233.122] 10 23 ms 32 ms 34 ms GW-Webalta.retn.net [87.245.253.206] 11 23 ms 32 ms 49 ms s38.ucoz.net [195.216.243.38]
Трассировка завершена. 7. Использование прокси Не знаю 8. Ваша Операционная система Windows XP
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) Mozilla Firefox ; Opera ; Internet Explorer 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Не знаю 11. Используемый антивирус Dr.Web 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет 13. Скринкаст - 14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить. Меня может выбрасывать несколько раз подряд, а может и 5 –10 минут не выбрасывать. На днях переустановила windows, но проблема осталась.
1.Абсолютно не открывается (бывает, открывается, но очень медленно) сайт wec.ucoz.ru 2.Наблюдается 2-5 дней, эпизодически 3.Наблюдаю у себя, подтвердили 5 пользователей сайта. 4.Мой IP Адрес 178.122.146.25 5.
Обмен пакетами с wec.ucoz.ru [213.174.157.203] с 32 байтами данных: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка маршрута к wec.ucoz.ru [213.174.157.203] с максимальным числом прыжков 30:
1 19 ms 18 ms 18 ms 178.122.128.1 2 19 ms 19 ms 19 ms vitebskreg.10g.net.belpak.by [93.85.243.242] 3 23 ms 23 ms 23 ms core.10g.net.belpak.by [93.84.122.9] 4 22 ms 22 ms 22 ms te2-4.l3-core-2.mck.net.belpak.by [93.84.125.2]
5 22 ms 22 ms 22 ms po31.l3-gw-1.mck.net.belpak.by [193.232.249.78]
6 36 ms 36 ms 35 ms 80.232.190.253 7 88 ms 42 ms 42 ms xe-4-1-0.stk30.ip4.tinet.net [77.67.67.89] 8 154 ms 153 ms 153 ms xe-4-3-0.nyc32.ip4.tinet.net [89.149.183.50] 9 196 ms 158 ms 192 ms Te-3-4.car3.NewYork1.Level3.net [4.68.110.77] 10 151 ms 156 ms 161 ms vlan89.csw3.NewYork1.Level3.net [4.68.16.190] 11 151 ms 151 ms 151 ms ae-81-81.ebr1.NewYork1.Level3.net [4.69.134.73]
12 151 ms 150 ms 151 ms ae-4-4.ebr1.NewYork2.Level3.net [4.69.141.18] 13 213 ms 162 ms 164 ms ae-3-3.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.132.89]
14 166 ms 166 ms 165 ms ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1 50] 15 250 ms 178 ms 211 ms ae-23-70.car3.Washington1.Level3.net [4.69.149.6 9] 16 169 ms 169 ms 168 ms IPTRIPLEPLA.car3.Washington1.Level3.net [4.79.16 9.78] 17 164 ms 163 ms 164 ms ah.r0.101.eq.ash.va.us.iptp.net [98.158.98.254]
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
7.Прокси не используется 8.Windows 7 9.Пробовал, не работает на IE8,9 BETA; FF 3, 4 BETA; Opera 10,11; Safari 3,4; 10.Встроенный в антивирус ESET Smart Security 4.2.64.12 11.ESET Smart Security 4.2.64.12 12.Нет 13.- 14. Похоже, что DDoS. [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] в этой ветке ничего кроме ключа "По умолчанию" нету.
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. При входе на сайт мне приходится несколько раз выполнять вход. Так же я не могу находиться на сайте более 5-10 минут спокойно. Меня выбрасывае в гостя и я не могу пользоваться различными функциями. Может выбрасывать при переходе на другую тему или при отправке сообщения(оно не сохроняется).
сайты системы юкоз не открываются вообще. "Сервер не найден, Firefox не может найти сервер" с остальными браузерами та же история. проблема существует пару дней и только у меня, у знакомых, которые посещают те же сайты - проблем нет. IP: 83.149.32.152, пинг выдал "при проверке связи не удалось обнаружить узел", трасер - "не удается разрешить системное имя узла". несколько дней назад пришлось сменить провайдера и проблем первое время не было никаких. помогите пожалуйста.
Чат сообщества
все ранво этим заниматся наверн оне будут а скажут что проблема у вас.
