Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
alfa56
Сообщений: 15
Репутация: 0

Сообщение # 661 | 18:17:05
Добрый день. Сегодня перестала работать форма входа на сайт http://toplink.do.am/
Сначала стали пропадать кнопки админ панели. Вышел чтобы перелогиниться , но больше зайти на сайт не могу. Форма входа пропала. А там где есть ссылка для входа, она просто перестала работать. На картинке (приложил к сообщению) видно, что кнопок для входа на сайт просто нет....
Прикрепления: 4499273.jpg (18.9 Kb)
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 662 | 18:36:46
alfa56, ваша проблема передана для решения специалистам. Как только ситуация будет исправлена, об этом будет сообщено. Активировали вам старый вид формы авторизации.
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 663 | 19:22:02
Цитата Kolbasa ()
Также мне интересно почему у меня с моего компьютера не пингуется?

Kolbasa, выполните команду ping chit-portal.ru -w 60000

Цитата
-w <время_ожидания> Задает время ожидания каждого ответа (в миллисекундах).

Ключ -w используется для задания интервала ожидания эхо-ответа в миллисекундах (по умолчанию 20 секунд). Если отклик от сервера не будет получен в течение указанного времени, утилита ping сообщит "Превышен интервал ожидания для запроса", намекая на неработоспособность сервера или повреждение сети. На загруженных каналах медленных провайдеров ответ может прийти и через 30, и даже через 60 секунд, поэтому интервал ожидания приходится увеличивать
Kolbasa
Сообщений: 243
Репутация: 5

Сообщение # 664 | 19:25:17
Почему яндекс на индексировал тот бред можете ответить?
И нечего страшного не будет если у меня будет стоять запрет на Disallow: /_ld/ в robots.txt?
Я просто не хочу его убирать, а то сейчас опять что то на индексирует и будет опять все в ошибках 404 и другие.
И скажите куда можно обратится чтоб мой сайт полностью проанализировали, я уверен что там не все в порядке на стороне хостинга.
Filmoclan
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 665 | 19:28:50
У меня такая же история - пропали кнопки на админ панели. Ещё не открываются плееры в модуле "видео", нельзя удалить спам сообщения в гостевой книге. Всё это безобразие продолжается уже третий день. Прошу принять меры! http://filmo.clan.su/
Kolbasa
Сообщений: 243
Репутация: 5

Сообщение # 666 | 19:30:04
Цитата $Vladimir$ ()
Kolbasa, выполните команду ping chit-portal.ru -w 60000
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\User>ping chit-portal.ru -w 60000

Обмен пакетами с chit-portal.ru [195.216.243.83] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.

ждал 3 минуты вот что получилось.
Артем_КРАСНОВ
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 667 | 19:45:46
Сайт krasnov74.ru, сервер №33, последнюю неделю работает медленно и нестабильно, регулярно выдает "ошибку 500". Такие же проблемы были весь октябрь и половину ноября, в конце ноября ситуация нормализовалась, но буквально на пару недель.
Kolbasa
Сообщений: 243
Репутация: 5

Сообщение # 668 | 19:56:28
Цитата Артем_КРАСНОВ ()
Сайт krasnov74.ru, сервер №33, последнюю неделю работает медленно и нестабильно, регулярно выдает "ошибку 500". Такие же проблемы были весь октябрь и половину ноября, в конце ноября ситуация нормализовалась, но буквально на пару недель.

А где вы их смотрите? А то я их вроде тоже замечал в вебмастере гугл точно было и вроде в яндексе.
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 669 | 20:13:02
Filmoclan, удаляйте ваши скрипты и восстановите стандартный шаблон.
Qwer8862
Сообщений: 25
Репутация: 2

Сообщение # 670 | 23:00:07
Вот вам еще один скрин о моем нерабочем сайте.

Сервер S 89

Сайт : http://kinogo-net.ru/

Время ошибки на сайте 20 : 13 02/12/2014
Прикрепления: 1767208.jpg (102.9 Kb)
dimer3dnru
Сообщений: 9
Репутация: 6

Сообщение # 671 | 23:18:00
Цитата Filmoclan ()
У меня такая же история - пропали кнопки на админ панели. Ещё не открываются плееры в модуле "видео", нельзя удалить спам сообщения в гостевой книге. Всё это безобразие продолжается уже третий день. Прошу принять меры! http://filmo.clan.su/
это проблема из-за тизеров pay-cli*k у меня тоже самое было несколько дней назад сразу разобрался из-за чего и снес тизеры . они скрипт изменили и он теперь конфликтует с сайтами , напиши им туда в поддержку думаю исправят . у тебя и авторизоваться на сайте нельзя , вообщем польностью скрипты не работают из-за pay-cli*k
Сообщение отредактировал dimer3dnru - Воскресенье, 07 Дек 2014, 23:22:43
Filmoclan
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 672 | 13:33:44
Цитата dimer3dnru ()
это проблема из-за тизеров pay-cli*k у меня тоже самое было несколько дней назад сразу разобрался из-за чего и снес тизеры . они скрипт изменили и он теперь конфликтует с сайтами , напиши им туда в поддержку думаю исправят . у тебя и авторизоваться на сайте нельзя , вообщем польностью скрипты не работают из-за pay-cli*k
Спасибо за совет. Сейчас уберу коды этой партнёрки.
veet
Сообщений: 5
Репутация: 0

Сообщение # 673 | 21:37:36
Добрый вечер! Не работает сайт www.radiogrand.tv уже 4 дня . Сервер S 39. Сайт не пингуется с разных IP, то есть не доступен никому.
dionisiy13
Сообщений: 7
Репутация: 1

Сообщение # 674 | 12:55:55
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Медленно загружается сайт мой сайт http://south-park.su

2. Дата возникновения.
Наблюдая более месяца, наблюдается эпизодически

3. Воспроизводимость. Есть ли аналогичная проблема еще у кого-то, например у других пользователей вашего сайта, либо у вас же, но с другого компьютера. Воспроизводится ли проблема при использовании различных браузеров.
Помните, вы всегда можете попросить ваших друзей, например по icq, зайти на сайт и рассказать как работает или не работает у них сайт. Это даст вам и нам больше информации.

Наблюдаю у себя как из дома, так и с работу. Знакомые подтвердили аналогичную проблему.

4. Ваш IP.
109.251.158.17

5. Ping до проблемного сайта
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\admin>ping south-park.su

Обмен пакетами с south-park.su [195.216.243.242] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=26мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=26мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=26мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=26мс TTL=55

Статистика Ping для 195.216.243.242:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 26мсек, Максимальное = 26 мсек, Среднее = 26 мсек

6. Трассировка до проблемного сайта
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\admin>tracert south-park.su

Трассировка маршрута к south-park.su [195.216.243.242]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 109.251.158.1.freenet.com.ua [109.251.158.1]
3 5 ms 1 ms 1 ms 94.76.105.133.freenet.com.ua [94.76.105.133]
4 3 ms 3 ms 3 ms 109.251.255.42.freenet.com.ua [109.251.255.42]
5 17 ms 18 ms 17 ms KvantTelecom-ix.giganet.ua [91.245.221.66]
6 25 ms 26 ms 25 ms vl129.MSK.kvant-telecom.ru [178.210.32.25]
7 26 ms 25 ms 26 ms 178.210.32.66
8 27 ms 27 ms 26 ms 217-67-176-54.in-addr.mastertelecom.ru [217.67.1
76.54]
9 26 ms 26 ms 25 ms s92.unet.com [195.216.243.242]

Трассировка завершена.

C:\Users\admin>^A

Пример 1: Трассировка маршрута к ucoz.ru [217.199.217.3]
с максимальным числом прыжков 30:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\admin>tracert ucoz.ru

Трассировка маршрута к ucoz.ru [217.199.217.120]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 109.251.158.1.freenet.com.ua [109.251.158.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms 94.76.106.85.freenet.com.ua [94.76.106.85]
4 4 ms 5 ms 5 ms W225.core1.git-kv.freenet.ua [89.252.35.101]
5 38 ms 24 ms 25 ms 89.252.35.162.freenet.com.ua [89.252.35.162]
6 23 ms 23 ms 22 ms ae0-14-gw.kh.dataline.net.ua [193.239.72.13]
7 23 ms 23 ms 23 ms 77.220.168.249
8 21 ms 21 ms 21 ms 77.220.167.219
9 24 ms 24 ms 24 ms ix.quickline-gw.cust.mnogobyte.net [77.220.168.9
8]
10 24 ms * 23 ms dev120.ucoz.net [217.199.217.120]

Трассировка завершена.

7. Использование прокси
Прокси не используются

8. Ваша Операционная система
Windows 7
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)
Google Chrome, Firefox

10. Установленный firewall (сетевые экраны)
нету

11. Используемый антивирус
Microsoft Antivirus

12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО)
Нет.

13. Скринкаст.
На момент написания поста, сайт более-менее грузилися хорошо

14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить.
И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
Прикрепления: 9851766.jpg (9.9 Kb)
ger3021
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 675 | 13:41:39
Саит мой : http://militariorg.ucoz.ru/ плохо грузится,через раз не грузиться вообще,выдает"ошибку 502" Сервер .s47
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Поиск: