Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Товарищ3834
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1651 | 15:39:49
У меня заблокировали аккаунт:
  • Нарушение п. 3.16.4 условий использования веб-сервиса uCoz

Если вы являетесь владельцем данного сайта, вы можете связаться со службой поддержки uCoz через панель управления вашим сайтом, для выяснения обстоятельств.
3.16.4. Запрещается размещение и распространение любой информации или программного обеспечения, которое может быть использовано только для взлома компьютерных систем или содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
Это страно я на свой сайт не вылаживал вирусы и нечего такого подобного ! Подскажите что делать ?
Mobportal
Сообщений: 264
Репутация: 21

Сообщение # 1652 | 15:39:59
Нарушение п.3.20. условий использования сервисов uCoz (iframe)

что теперь делать???

http://moobportal.ru/ Отличный портал для вашего телефона)
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6845
Репутация: 998

Сообщение # 1653 | 15:40:09
Mobportal, нужно устранить причину

Цитата Модератор форума ()
По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку

Suzi-90
Сообщений: 29
Репутация: 18

Сообщение # 1654 | 15:40:19
Спасибо. Управу нашли.
Сообщение отредактировал Suzi-90 - Воскресенье, 23 Фев 2014, 15:23:55
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6845
Репутация: 998

Сообщение # 1655 | 15:40:29
Suzi-90, администраторы форума не несут ответственность за действия пользователей, разместивших тот или иной контент на своем сайте.
Если у вас есть жалобы на неправомерное использование сервисов предоставляемых компанией uCoz, пожалуйста, заполните контактную форму на странице http://www.ucoz.ru/abuse

Товарищ3834
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1656 | 15:40:39
Я захожу на свой сайт, а там написано:
Запитуваний сайт "win-test.ucoz.ua" не зареєстрований у системі створення сайтів uCoz
как так?
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1657 | 15:40:49
Товарищ3834, Вы когда его сделали и когда последний раз на него заходили ???

Товарищ3834
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1658 | 15:40:59
Miss_Esq, сделал дней 40 назад примерно, а не заходил дней 4-5
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1659 | 15:41:09
Товарищ3834,
Цитата
а не заходил дней 4-5
куда именно в Панель управления или просто на страницы сайта как пользователь ? ... На Email сайта ни каких сообщений от сервиса не приходило ? Какая тема у сайта была ? Что писали на сайте ..

Сообщение отредактировал Miss_Esq - Понедельник, 24 Фев 2014, 13:59:00
Товарищ3834
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1660 | 15:41:19
Miss_Esq, и так и так заходил, на сайте я делал дизайн и все
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23570
Репутация: 4933

Сообщение # 1661 | 15:41:29
Товарищ3834, попробуйте восстановить по форме http://tips.ucoz.ru/index/reactivation/0-5

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Товарищ3834
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1662 | 15:41:39
Miss_Esq, сообщения никакие не приходили на почту
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1663 | 15:41:49
Товарищ3834, Тестовый сайт был для основного ? Создайте по новой ...

Товарищ3834
Сообщений: 30
Репутация: 0

Сообщение # 1664 | 15:41:59
Miss_Esq, Так там дизайн почти написан (
да и я не понимаю почему его нет!
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23570
Репутация: 4933

Сообщение # 1665 | 15:42:09

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: