Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6624
Репутация: 995

Сообщение # 1426 | 15:02:19
geony, устраните причины и подайте запрос, воспользовавшись формой по ссылке в админ баре. Ваш сайт будет проверен и вынесен вердикт.

geony
Сообщений: 25
Репутация: -1

Сообщение # 1427 | 15:02:29
$Vladimir$,
а что мне именно удалить помогите мне пожалуйста?

Добавлено (28 Окт 2013, 22:27:49)
---------------------------------------------
что может это быть ?

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 6624
Репутация: 995

Сообщение # 1428 | 15:02:39
geony, рекомендую удалить все сторонние скрипты.

geony
Сообщений: 25
Репутация: -1

Сообщение # 1429 | 15:02:49
просто у меня есть рекламы на сайте и я не знаю какую рекламу удалити
http://medianet.adlabs.ru/
http://partner.directadvert.ru/
http://bodyclick.net/webmaster
http://teasernet.com/
а в службе поддержки может сказать что именно надо удалит ?

Добавлено (28 Окт 2013, 22:42:08)
---------------------------------------------
какой код иле какая реклама надо удалит

Добавлено (28 Окт 2013, 22:45:15)
---------------------------------------------
Exploit.HTML.IframeRef это какой нибудь плеер или што?

Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1430 | 15:02:59
Цитата geony ()
Exploit.HTML.IframeRef это какой нибудь плеер или што?


http://www.microsoftsafetyscanner.net/%D1%83%....meref-h

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
geony
Сообщений: 25
Репутация: -1

Сообщение # 1431 | 15:03:09
https://www.virustotal.com/ru....3164806
скажите пожалуйста как мне найти вирус на сайте где он лижит штоб удалити его
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23538
Репутация: 4920

Сообщение # 1432 | 15:03:19
geony, без осмотра кода сайта вам вообще никто не поможет

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
geony
Сообщений: 25
Репутация: -1

Сообщение # 1433 | 15:03:29
webanet,
а что за код надо я покажу
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23538
Репутация: 4920

Сообщение # 1434 | 15:03:39
geony, весь код показать невозможно. нужно осматривать все. никто не знает что вы там понаставили. нужен админский доступ к сайту

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
geony
Сообщений: 25
Репутация: -1

Сообщение # 1435 | 15:03:49
а что мне именно искать какой код или тоже сложно сказати

Добавлено (31 Окт 2013, 00:46:57)
---------------------------------------------
ну помогите мне как нибудь что могу сделать

webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23538
Репутация: 4920

Сообщение # 1436 | 15:03:59
geony, без осмотра кода сайта вам вообще никто не поможет

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Голос_Совести
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1437 | 15:04:09
При входе на сайт в аккаунт администратора появляется сообщение: "Для указанного пользователя авторизация на сайтах заблокирована". Обращался через обратную связь в панели управления - ответ не поступил. В чём дело?
Miss_Esq
Сообщений: 13865
Репутация: 4160
Уровень замечаний:

Сообщение # 1438 | 15:04:19
Голос_Совести, Это чей сайт ?? Ваш ??? Они вообще то не обязаны отвечать а уж блокировать кого либо им сам бог велел ... biggrin

Голос_Совести
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 1439 | 15:04:29
Цитата Miss_Esq ()
блокировать кого либо им сам бог велел
Просто так, без причин?
Star-ushka
Сообщений: 3
Репутация: 0
Уровень замечаний:

Сообщение # 1440 | 15:04:39
Где мой сайт Star-ushka.narod.ru Был на 83 сервере
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: