во-первых я реально преклоняюсь перед теми, кто помогает людям, и даже не бесплатно, а бесплатно - особенно, ибо это уже есть некоторый подвиг, неважно в каком масштабе. лично я бы так просто не смог (да и за деньги быстро надоело, ибо тяжело это, ведь люди все разные, в том числе неприятные, недалекие, невоспитанные и т.д. -получается вынужден общатся со всеми, без выбора - мне это не понравилось, особено через некоторое время, когда компания стала набирать клиентов практически подряд -так как вначале был еще какой-то основной слой людей приличных, а потом - все, они перестали быть большинством).

так что я вполне представляю себе все трудности и вполне преклоняюсь перед теми, кто их не боится и достойно выполняет эту работу. но.

есть одно но. "Взялся за гуж -" (С) как говорит одна русская поговорка. "подписался -будь добр соответствовать" - как говорят сейчас.

в сети давно сформирован образ Администратора (модератора), и включает в себя он не только и не столько вытирание/перенос плохих/не по адресу тем пользователей и наложение банов или иных взысканий. Основным, как мне кажется, в данной профессии является именно _общение_ с пользователями. Помощь им, направление по истинному пути, подсказка. Безусловно, модератор не обязан все "подавать на блюдечке" или непосредственно учить пользователя. Но ответ в виде просто ссылки на решение проблемы - это "отраслевой стандарт де факто". А дал ссылку, помог человеку - можно и пожурить. В стиле "пользуйтесь поиском" или подобного. Но никак не наоборот - пожурили, "в поиск" послали (с учетом того, что без гугла на нашем форуме он, пардон, нефункционален) - а ответа нет. И это - принципиально. Даже Юкоз -и тот дает даже не ссылки а правильный оператор в ответе сразу -и спасибо на этом, ибо вообще ни где без него этот оператор я найти не смог. Вот что я думаю о "правильных" модераторах и стиле их работы.

А ответы в стиле высказывания пользователям (или кому-то еще, неважно кому) характеристик (а попросту -унижения), как я считаю, модератор высказывать не в праве. Даже в самых конфликтных случаях "правильные" модераторы, как правило, ограничиваются более вежливыми высказываниями. Единственными исключениями, на мой взгляд, могут являться проповедники фашизма, нац.розни, торговцы людьми/наркотиками/педофилы и прочая мразь, которых, я очень надеюсь, на нашем форуме мы никогда не встретим - но даже и у них находятся защитнички, которые говорят про их права и т.д. Так что данное исключение все же остается моим ИХМО, как мне не жаль

Понятно, что приятного мало в такой работе. Но ценится она именно за это - муторно, день ото дня тратить свое терпрение, сохраняя благожелательное отношение, а не скатываться к отрицательным примерам советской торговли, по принципу "Вас много - а я одна" (С)

А если модератор не всегда справляется с этим - то к нему же более строгий спрос, как с любого начальства или руководства. Потому я и позволил себе несколько шутливой-риторической форме выразить свое мнение/настроение. Лично Селену обидеть не хотел - потому как ее Уважаю - она реально многим помогает, и мне помогала - но "по настроениею", как мне кажется, иногда может и не сдержатся.. Потому и "пошутил". Как выяснилось - слишком резко и неудачно. Прошу прощения.

и мнго кроме dwc примеров того, что некомфортно людям бывает когда их в поиск посылают не удосужившись конкретную ссылку дать или когда недостаточно уважительно отзываются.. На этом хотел бы заткнуться, ибо кому надо уже и так 10 раз все поняли а достоинств гораздо больше чем недостатков -уже жалею, что съязвил выше и все это раскаталось

а про "наглеют" - я давно всех достал что для этого платная техподдержка нужна! Как чувствуете что наглеют - сразу отвечаете в ключе "Вы исчерпали лимит бесплатных обращений, теперь обращайтесь туда-то". Ну давайте я попробую этим заняться - насколько справлюсь - что не знаю и не найду - буду у Вас же спрашивать - но 1 раз а не 50 в день.. ?

Пару раз пусть даже по доллару отдадут - в третий будут "Включать голову". Это нормально. Нужно выходы искать, чтобы негатива не создавалось - люди же не виноваты, что они такие. Сейчас даже физич. инвалидам пандусы строят и кнопки у магазинов.. А если человек реально "не въехал" (Кстати, многие после пары консультаций начинают понимать "принцип" и уже разбираются дальше сами) -то он и будет "Наглеть", пока не разберется.. А наша задача - чтобы не доставал - определить сколько может раз спросить бесплатно, а сколько - за деньги

Ну а если несколько реальней и конкретней, то вот в чем дело.

Я начал этот топик с надеждой на социальную инициативу, причем в тех облостях, в которых именно она на мой взгляд и должна быть движущей силой, а не администрация ucoz, что местами можно считать было бы чуть ли не подлогом.
И один из моментов которые я высказал с самого начала, и которые потом здесь несколько раз напоминались - это статья в Викопедии. Можно сказать, самый популярный социальный сервис, если на нем нет, то про остальные я молчал.
И вот, вчера я понял что ждать бесполезно, и пошел заводить статью сам.
И на что же я натолкнулся?
А натолкнулся я на
медвежью услугу со стороны пользователей.
В частности, статья создавалось человеком с ником Izzik
и выглядела

еще один опус мне не известен, но это и не суть важно. Важно то, что такой небрежный подход к делу привел к тому, что администрация викопедии удаляла эти "стать", да и в принципе заблокировала Ucoz для создания.
Мне пришлось в свою очередь с ними связываться, объяснять.
В общем, лично я потратил лишнее время, усилия. И это еще все достаточно гладко сложилось, хотя подозреваю что возможно и продолжение последствий.
Так что, как не крути, сказать спасибо лично я не могу, и опять же меня все это охладило на тему инициатив в рамках ucoz комьюнити. И долгое время не покидала желание "настучать по кривым ручкам" столь "удачным помошничкам".

Да, статью я в итоге сделал. Выглядит она более менее прилично. Вот так:
http://ru.wikipedia.org/wiki/Ucoz

не верю чтобы в "Козаки" не играл никогда и даже не знал про эту игру.

Да и юкоз нельзя считать проектом украинским и то что некоторые из его создателей живут в Украине еще не повод считать его таковым....

Кроме того если русский человек живет в Англии, то что проект который он создал английский?