Модератор форума: Inkvizitor, Shеriff, Yuri_G  
Сообщество uCoz » Общение пользователей » Разговоры про uCoz » Топик общения с руководством
Топик общения с руководством
Флиппер
Сообщений: 19
Репутация: 0

Сообщение # 646 | 17:46:13
Еще 19.01.2019 направил запрос в Вашу техподдержку.
ID запроса: 2019011910002891
Ответа нет до сих пор, хотя в ответном автоматическом письме была фраза: "Обработка Вашего запроса может занять до 3 дней."
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7150
Репутация: 1013

Сообщение # 647 | 08:41:29
Флиппер, вам повторно отправлен ответ относительно Flag Day. По техническим причинам переписка в тикете с ID 2019011910002891 продолжаться не может. Примите извинения за доставленные неудобства.
einzigweltverloren
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 648 | 17:00:39
Я хотел написать в техническую поддержку, но решил обратится через форум, надеюсь мое сообщение администрация заметит.

Добрый день. Я являлся подписчиком Вашей группы Вконтакте (https://vk.com/ucoz), и заметил, что кто-то, не я, распространял спам в Вашем альбоме якобы с акцией и ссылкой, которая вела на онлайн казино или что-то подобное. Я написал сообщение в Ваше группу с просьбой обратить внимание. Как понимаю, фотографии те удалили, но почему-то и меня заблокировали, с пометкой "спам". Я ничего подобного не делал, наоборот, хотел помочь и был добавлен в чёрный список да и еще без срока, то есть бан на всегда.

Прошу разблокировать меня, полагаю это банальная ошибка.
Спасибо.


Прикрепления: 0217705.png(25.7 Kb) · 1880671.png(274.2 Kb)
olepav
Сообщений: 154
Репутация: 149

Сообщение # 649 | 18:06:36
einzigweltverloren, добрый день! Очевидно, произошло недоразумение, блокировка снята. Приношу извинения за коллег, проведем разбор этой ситуации.
derevo0900
Репутация: 0

Сообщение # 650 | 10:25:52
http://staroetv.su/forum/7-3407-152#217502 тут вот информация о насилии. Просьба забанить сайт.
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7150
Репутация: 1013

Сообщение # 651 | 11:05:24
derevo0900, для жалоб на контент есть соответствующая форма http://ucoz.ru/abuse

derevo0900
Репутация: 0

Сообщение # 652 | 11:07:00
$Vladimir$, отреагируйте плиз. Я написал уже. А закрытия так и нет. Закройте и всё. Уже пожаловался.

Добавлено (06 Фев 2019, 11:11:50)
---------------------------------------------
Ребята там ещё и нарушение авторских прав. Так что причина есть закрыть сайт навсегда.

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7150
Репутация: 1013

Сообщение # 653 | 14:31:35
Цитата derevo0900 ()
там ещё и нарушение авторских прав.


derevo0900, если вы обнаружите сайт, пользующийся сервисами uCoz, который нарушает авторские права, принадлежащие вам, вашей компании или организации, пожалуйста, сообщите следующую информацию:

адрес сайта, нарушающего ваши авторские права
названия страниц, где размещена информация, нарушающая ваши авторские права
адрес вашего сайта, с которого была украдена информация, или другая подтверждающая ваши права информация

Если у вас есть вся необходимая информация по данному вопросу, пожалуйста, заполните форму внизу страницы https://www.ucoz.ru/abuse.

derevo0900
Репутация: 0

Сообщение # 654 | 16:11:22
Всем привет! А можно переправить пароль панели управления другому пользователю тоесть мне если админ сайта не заходит на него?

Добавлено (07 Фев 2019, 16:51:55)
---------------------------------------------
Мне очень нужен пароль и я не хакер! Вы что. Я честный человек и не красть собрался а помогать сайту. Вот и всё.

Добавлено (07 Фев 2019, 18:15:13)
---------------------------------------------
Для всех тут - я не хакер блин! А там управление сайтом заглохло без админа! Там всякие мультиакки ходят и никак их не остановить без админа. Замусорили форум и сайт.

$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7150
Репутация: 1013

Сообщение # 655 | 10:17:05
derevo0900, услуги по предоставлению доступа к управлению сайтом третьим лицам не предоставляются.

Флиппер
Сообщений: 19
Репутация: 0

Сообщение # 656 | 16:32:16
Проблема с отступом от цитаты в сообщениях форума
Здравствуйте.
Обращался с этой проблемой в вашу техподдержку дважды (20.01.2019 и 23.01.2019) через панель управления сайта, но проблема не решена до сих пор (ID ответов техподдержки - 2486413 и 2488558).

Проблема с отступом от цитаты в сообщениях форума появилась на форумах всех моих сайтов с вечера 17.01.2019г.
Раньше можно было последующий текст (расположенный под цитируемым), сделать вплотную к цитате, а сейчас так уже не получается - отступ (от цитаты до следующего под ней теста сообщения) идет по-умолчанию и он никак не уменьшается (не удаляется).
При большом размере шрифта этот отступ получается слишком большим и такое сообщение выглядит некрасиво.
И сейчас уменьшить размер этого отступа от цитаты по высоте у меня нет уже НИКАКОЙ возможности (раньше такая возможность была).
Прошу помочь в решении данной проблемы - восстановить ранее существовавшую возможность регулировать этот отступ, делая его, при необходимости, вплотную к цитате.

До вечера 17.01.2019 редактор работал нормально.
Если раньше (до вечера 17.01.2019) я добавлял в редакторе текст после цитаты, подгоняя его вплотную к нижней части цитаты и нажимал после этого кнопку "Добавить ответ", то именно в таком виде текст и добавлялся (сохранялся) - он был вплотную прижат к нижней части цитаты.
Теперь же почему-то по умолчанию после цитаты автоматически добавляется отступ в одну строку.
У меня сайт посещают больные, многие из которых плохо видят (включая и меня самого) - поэтому размер шрифта на форуме я увеличил до 11px.
В этом случае размер отступа от цитаты получается визуально слишком большим и выглядит это некрасиво.

25.01.2019 получил ответ от вашей техподдержки следующего содержания:
"Данная проблема передана специалистам на исправление.
Пожалуйста, оцените качество полученного ответа ID - 2488558:
Поступил: 23.01.2019, 19:46 | Ответ дан: 25.01.2019, 03:20"


С тех пор прошло уже больше месяца, но проблема как была, так и остается.
Кроме того, я отвечаю на вопросы пользователей сайта, соответственно, в своих постах часто использую цитаты из их вопросов.
В случае коррекции своего ответа - автоматически (без моего участия) под каждой цитатой в нем добавляются отступы, которые приходится каждый раз удалять вручную (что очень неудобно).
Просьба помочь в решении проблемы.
Сообщение отредактировал Флиппер - Суббота, 02 Мар 2019, 18:05:20
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7150
Репутация: 1013

Сообщение # 657 | 09:23:05
Цитата Флиппер ()
размер отступа от цитаты получается визуально слишком большим и выглядит это некрасиво.


Флиппер, у вас всегда есть возможность в настройках редактора активировать опцию использовать тег <br> вместо <p>
При обычных обстоятельствах расстояние между строками зависит от вида и размера шрифта и определяется браузером автоматически.

Поскольку описанная вами ситуация не является критической ошибкой, решение вопроса затянулось.
Если у вас есть дополнительные вопросы по данной теме, пожалуйста, продолжите переписку в рамках созданного запроса через панель управления сайтом.

Флиппер
Сообщений: 19
Репутация: 0

Сообщение # 658 | 09:33:59
Код
у вас всегда есть возможность в настройках редактора активировать опцию использовать тег <br>


Я эту функцию уже активировал - проблему она НЕ решает.
ПОСЛЕ активации этой функции есть эта проблема:
В случае коррекции своего ответа - автоматически (без моего участия) под каждой цитатой в нем добавляются отступы, которые приходится каждый раз удалять вручную (что очень неудобно).
Если я ДВАЖДЫ корректирую свой ответ, то под каждой цитатой в нем без моего участия появляются ДВОЙНЫЕ отступы (ТРИЖДЫ - ТРОЙНЫЕ ОТСТУПЫ от каждой цитаты).
Код
не является критической ошибкой


Она доставляет значительные неудобства в работе на форуме сайта.
Код
продолжите переписку в рамках созданного запроса через панель управления сайтом.


Попытаюсь, только в успехе сомневаюсь (более месяца даже намека на попытку эту проблему решить я не вижу).
И мне неясно - ЗАЧЕМ было менять то, что раньше работало НОРМАЛЬНО.
Никаких новых функций в редакторе сообщений форума я не увидел, кроме появления этого "косяка" с автоматически добавляющимися отступами от цитат.
Сообщение отредактировал Флиппер - Воскресенье, 03 Мар 2019, 09:44:42
$Vladimir$
$SUPPORT$
Сообщений: 7150
Репутация: 1013

Сообщение # 659 | 10:15:45
Цитата Флиппер ()
Я эту функцию уже активировал

Опция на сайте не активирована. Для ее активации перейдите в раздел настроек сайта.

Флиппер
Сообщений: 19
Репутация: 0

Сообщение # 660 | 10:28:07
Цитата
Опция на сайте не активирована. Для ее активации перейдите в раздел настроек сайта.


Весьма странно - точно помню, что активировал (по совету техподдержки).
Но не суть.
Активировал еще раз.
Проблема ровно та же - все остается по-прежнему.
Отступы от цитат в сообщениях по-прежнему добавляются без моего участия (при коррекции поста).
Сообщение отредактировал Флиппер - Воскресенье, 03 Мар 2019, 10:29:20
Сообщество uCoz » Общение пользователей » Разговоры про uCoz » Топик общения с руководством
Поиск: