Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем) |
| Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz |
|
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе. Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью. Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение. Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться. Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой". Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1 Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему. Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных. Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже. Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”. Обязательная анкета: И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] |
|
Сайт http://moneyrub.ru/ . Не открываются Новости с 8.12.2014 - ошибка 504. Страницы открываются медленно. Сервер s39 .
|
|
Цитата ger3021 (  )Саит мой : http://militariorg.ucoz.ru/ плохо грузится,через раз не грузиться вообще,выдает"ошибку 502" Сервер .s47 |
|
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Не открывается сайт www.radiogrand.tv , так же невозможно зайти в панель управления. 2. Дата возникновения. Проблемы начались в ноябре периодически пропадал доступ к сайту, а 5 дней назад сайт просто не стал открываться совсем. 3. Воспроизводимость. Есть ли аналогичная проблема еще у кого-то, например у других пользователей вашего сайта, либо у вас же, но с другого компьютера. Воспроизводится ли проблема при использовании различных браузеров. Помните, вы всегда можете попросить ваших друзей, например по icq, зайти на сайт и рассказать как работает или не работает у них сайт. Это даст вам и нам больше информации. Проблема доступа к сайту у всех пользователей, сайт не работает. 4. Ваш IP. Мой IP 5.105.124.166 5. Ping до проблемного сайта Сайт не пингуется, превышен интервал ожидания для запроса 6. Трассировка до проблемного сайта 7. Использование прокси Прокси не используются 8. Ваша Операционная система Windows 8.1 9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) Пробовал, не работает в браузерах IE8, FF 3, Opera, Google Chrome 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Встроенные в антивирус такой-то 11. Используемый антивирус Avast. 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет. |
|
veet, смените А запись для домена с 195.216.243.39 на 195.216.243.180
|
|
23 декабря около 17.30 перестал работать сайт - не открывается- www.womenmagazine.kiev.ua
Не могу определить сервер - в списке его нет. - 193.109.246.189 Подскажите, была ли это проблема с сервером или моя частная проблема? Спасибо! |
|
Ladnaya2997, На данный момент ваш сайт работает в штатном режиме. Скорее всего проблема с вашей стороны, пожалуйста, предоставьте результаты трассировки.
|
|
Карочи ещё не увидев на форуме(я особо и не смотрел), что проблемы не у меня одного, решил написать в С.П. ucoz. Ответ меня просто убил наповал. Ответа как этот я не ожидал, полностью раскрыта суть проблемы и объяснено в чём причина! Хотя уже все знали о проблеме с серверами, С.П. ucoz как оказалось на деле не в курсе, похоже они там новый год уже отмечают.
 Скажите как я должен оценить этот ответ? охото написать матом но не буду. Уберите школьников от туда пожалуйста. хостинг ucoz, стал самым дорогим из бесплатных и возможно платных  задумайтесь[/b]Прикрепления:
3728402.png
(11.6 Kb)
Сообщение отредактировал qwertasd - Среда, 24 Дек 2014, 09:51:29
|
|
Dolor, здравствуйте!
Результат трассировки моего сайта - womenmagazine.kiev.ua У меня с трех компьютеров с разных браузеров не работает сайт, но у кого-то из клиентов работал - были звонки. Посмотрите, пожалуйста - что происходит у нас? Microsoft Windows [Версия 5.2.3790] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2003.C:\Documents and Settings\Admin>tracert www.womenmagazine.kiev.uaТрассировка маршрута к www.womenmagazine.kiev.ua [193.109.246.189] с максимальным числом прыжков 30:1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 <1 мс 1 ms <1 мс 10.10.13.1 3 <1 мс <1 мс <1 мс 224-13.sunnet.com.ua [93.175.224.13] 4 1 ms <1 мс <1 мс gw-sunnet-ua.cosmonova.net.ua [95.67.4.57] 5 <1 мс <1 мс <1 мс 95.67.1.9 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. |
|
Здравствуйте!
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует. Абсолютно не открываются www.myburabay.kz (burabaykz.ucoz.kz) в системе uCoz. 2. Дата возникновения. Наблюдаю последние две недели. Наблюдаю постоянно. 3. Воспроизводимость. Наблюдаю у себя как из дома, так и с работу. Пользователи сайта жаловались. 4. Ваш IP. Динамический IP На данный момент 2.133.254.52 5. Ping до проблемного сайта C:\Users\Areke>ping myburabay.kz Обмен пакетами с myburabay.kz [195.216.243.39] с 32 байтами данных: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для 195.216.243.39: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь) C:\Users\Areke> 6. Трассировка до проблемного сайта C:\Users\Areke>tracert myburabay.kz Трассировка маршрута к myburabay.kz [195.216.243.39] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 22 ms 9 ms 9 ms 95.59.37.8.megaline.telecom.kz [95.59.37.8] 3 31 ms 34 ms 34 ms 95.57.217.60 4 60 ms 60 ms 57 ms koks-core-l2-1.online.kz [92.47.150.170] 5 58 ms 59 ms 59 ms asta-core-l1-1-2.online.kz [92.47.151.217] 6 32 ms 22 ms 27 ms asta-gate-1.online.kz [92.47.151.166] 7 61 ms 62 ms 60 ms 92.47.144.138 8 63 ms 63 ms 60 ms as29226.ix.dataix.ru [178.18.226.249] 9 198 ms 202 ms 199 ms 217-67-176-54.in-addr.mastertelecom.ru [217.67.1 76.54] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Areke> 7. Использование прокси Прокси не используются 8. Ваша Операционная система Windows 7 Максимальная 9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) Пробовал, не работает в браузерах IE8, FF 34.0.5, Crome 39.0.2171.95 m (в иных не пробовал) 10. Установленный firewall (сетевые экраны) нет 11. Используемый антивирус Avast Free 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет. 13. Скринкаст. нет необходимости. просто выходит ошибка: Веб-страница недоступна. 14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить. http://burabaykz.ucoz.kz/ - этот "родной" домен не открывается точно так же как и привязаный к нему myburabay.kz ip сайта при пинговании 195.216.243.39, а здесь //forum.ucoz.ru/tracetcp/lists_ip.html я не нахожу такого адреса вообще. И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] Пусто. Сообщение отредактировал BurabayKZ - Суббота, 27 Дек 2014, 18:48:26
|
|
BurabayKZ, смените А-запись для домена на 195.216.243.180
|
|
Цитата $Vladimir$ ( )BurabayKZ, смените А-запись для домена на 195.216.243.180 а как это сделать? через панель управления? как в неё попасть? или это на стороне провайдера домена www.myburabay.kz? Добавлено (27 Дек 2014, 19:00:06) |
| |||