Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz Основное Платные услуги Оплатили, а услуга не появилась (При этом оплата прошла и деньги были зачислены) |
| Оплатили, а услуга не появилась |
|
Типичная ситуация. Вы оплатили ту или иную услугу, в «оплаченные заказы» она значится, но сама услуга так и не подключена. Например места как было 400 Мб, так и остается 400, хотя вы оплатили +800, и оплата явно поступила. Скорее всего проблема в следующем: у вас действует оплаченная на меньше число услуга или премиум-пакет, включающий в себя эту услугу. Пока он не будет исчерпан, новая оплаченная услуга не вступит в силу. Если вы хотите что бы новый оплаченный заказ начал действовать немедленно, надо отменить старый заказа (в «Оплаченные заказы» кликнуть по номеру заказа) и отменить. В случае отмены, остаток неиспользованных за услугу средств поступят на лицевой счет, и вы сможете в дальнейшем их использовать. То есть деньги не пропадут.  Если вы собрались писать в эту тему о своих проблемах с оплатой, то обязательно указывайте ссылку на сайт, где произошли проблемы с оплатой! Так же подробно описывайте какую услугу пытались оплатить, каким способом. По возможности указывайте реквизиты платежей |
|
ТМТ, укажите номер вашей заявки который вам должен был прийти в ответном письме. Также укажите адрес вашего сайта.
|
|
ТМТ,
Quote После оплаты отправьте сделанный заранее скриншот страницы с заполненной квитанцией на электронную почту support@dengionline.com Если вам не удалось сделать или отправить скриншот, позвоните по телефону 8-800-200-03-20 и продиктуйте сотруднику службы поддержки данные с квитанции. ОПЛАТА "ПРЕМИУМ УСЛУГ" ЧЕРЕЗ БАНК (БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ) |
|
kostkrik, для сайта akulypera.ucoz.com действует оплаченный пакет услуг.
|
|
Привет всем!
Оплатил Пакет услуг "Базовый" 1 мес. $3.09 Активна 01.06.2012 11:00 Но при этом не работает услуга "Убрать рекламный баннер" в пакет такая услуга входит. Что делать? |
|
STALKER_PRO,
Quote (Kurt) Если вы собрались писать в эту тему о своих проблемах с оплатой, то обязательно указывайте ссылку на сайт, где произошли проблемы с оплатой! Так же подробно описывайте какую услугу пытались оплатить, каким способом. По возможности указывайте реквизиты платежей |
|
STALKER_PRO, Пакет услуг "Базовый" для сайта http://all-for-stalker.do.am/ активен и все входящие услуги предоставляются в полной мере.
Для сайта http://stalker-man.ucoz.ua/ оплаченных услуг нет. |
|
Вопрос меня мучает...
Оплатил тариф "Базовый", деньги поступили на лицевой счет, а счет на оплату остался неоплаченным и пишут, что деньги на лицевом счёте... Что, еще как-то надо с лицевого счета снять и перечислить куда-то?? Так для этого никакого сервиса на сайте нет. Не могу понять, в чем дело. Мой сайт: уралполиуретан.рф |
|
Я на лицевой счет деньги не перечисляю, поэтому не знаю как именно можно с лицевого счета оплатить услугу. Быть может у вас на окне оплаты появится дополнительный пункт, вида "Оплатить с лицевого счета". А так в админке написано:
Quote Вы также можете пополнить лицевой счет другими способами (SMS и др.) и оплатить заказ с лицевого счета. Ув. webanet, я больше не буду нарушать правила форума. Но я так и не понял почему мой счетчик сообщений обнулили до нуля. :-)
|
|
ОК. Я нажал вверху "Платные услуги", выбрал тариф "Базовый", прошел по ссылке, выбрал способ оплаты, оплатил. Деньги пришли на лицевой счет а счет на оплату остался в корзине. Оббегал весь сайт в поисках, что делать дальше, не понял, что я сделал не так.
Добавлено (04-Май-2012, 23:58:21) |
|
evryabtsov, посмотрите в корзине. Может быть в последней колонке будет кнопка "Оплатить" или что то в этом роде.
 Прикрепления:
8178698.png
(66.1 Kb)
Ув. webanet, я больше не буду нарушать правила форума. Но я так и не понял почему мой счетчик сообщений обнулили до нуля. :-)
|
| |||