Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz Основное Платные услуги Оплатили, а услуга не появилась (При этом оплата прошла и деньги были зачислены) |
| Оплатили, а услуга не появилась |
|
Типичная ситуация. Вы оплатили ту или иную услугу, в «оплаченные заказы» она значится, но сама услуга так и не подключена. Например места как было 400 Мб, так и остается 400, хотя вы оплатили +800, и оплата явно поступила. Скорее всего проблема в следующем: у вас действует оплаченная на меньше число услуга или премиум-пакет, включающий в себя эту услугу. Пока он не будет исчерпан, новая оплаченная услуга не вступит в силу. Если вы хотите что бы новый оплаченный заказ начал действовать немедленно, надо отменить старый заказа (в «Оплаченные заказы» кликнуть по номеру заказа) и отменить. В случае отмены, остаток неиспользованных за услугу средств поступят на лицевой счет, и вы сможете в дальнейшем их использовать. То есть деньги не пропадут.  Если вы собрались писать в эту тему о своих проблемах с оплатой, то обязательно указывайте ссылку на сайт, где произошли проблемы с оплатой! Так же подробно описывайте какую услугу пытались оплатить, каким способом. По возможности указывайте реквизиты платежей |
|
praline, для вашего сайта действовала услуга "Абонплата за Интернет-магазин" до 2013-05-28 21:00:00. Параллельно действовал Пакет услуг "Базовый" до 2013-05-29, он и не давал активировать Пакет услуг "Бизнес"
Цитата (praline) если услуги внутри пакета не могут активизироваться по отдельности , то и надо модераторам написать об этом... Данная информация была в панели управления сайтом |
|
ПОМОГИТЕ!!!!!!
Сайт http://faraonparty.ucoz.ru Оплатил услугу Базовый Заказ № 49014073 (28.05.2013 22:29) Через сутки она включилась и наконец пропали БАНЕРЫ порнографического содержания Но опять через сутки все банеры с проститутками появились с удвоенной силой Я же ЗАПЛАТИЛ.... ПОЧЕМУ??? ЗАЧТО??? ПОМОГИТЕ |
|
King0716, это проблема в вашем шаблоне. Вам в эту тему //forum.ucoz.ru/forum/45-44882-1
|
|
Здравствуйте. Я оплатил *убрать рекламу* прошло 3 дня. До сих пор реклама висит. В чем дело?
И еще вопрос , как сделать такой сайт? http://volgo-mame.ru/ |
|
Здравствуйте, оплатил ваши услуги через http://www.2co.com
прошло около 2 часов, заказ так и не оплачен, не могли бы вы проверить. а то я начинаю думать что, что-то пошло не так. за ранее спасибо за ответ. Информация о платеже: Contents of your purchase : Cart ID : 83000953 Vendor Product ID : 83000953 Product Description : Vendor site cart purchase: Cart id 83000953 Product Name : Cart purchase: 83000953 Quantity : 1 Product ID : 20 Vendor Product ID : PRODPACK_BASIC Product Description : Products package "Basic" Product Name : Basic products package Quantity : 12 Total : 1244.19 ( RUB ) Добавлено (03 Июн 2013, 14:28:21) Цитата (steck5904) Здравствуйте, оплатил ваши услуги через http://www.2co.com прошло около 2 часов, заказ так и не оплачен, не могли бы вы проверить. а то я начинаю думать что, что-то пошло не так. за ранее спасибо за ответ. Информация о платеже: Contents of your purchase : Cart ID : 83000953 Vendor Product ID : 83000953 Product Description : Vendor site cart purchase: Cart id 83000953 Product Name : Cart purchase: 83000953 Quantity : 1 Product ID : 20 Vendor Product ID : PRODPACK_BASIC Product Description : Products package "Basic" Product Name : Basic products package Quantity : 12 Total : 1244.19 ( RUB ) Добавлено (03 Июн 2013, 14:30:06) |
|
steck5904, разбираемся.
|
|
Цитата (AkinoInori) steck5904, разбираемся. Извините, не подскажите есть ли какие-нибудь новости??? а то оплата так и не прошла Добавлено (04 Июн 2013, 00:17:00) |
|
Доброго дня!
У меня ситуация такова: На моем сайте, при входе появляется всплывающее сообщение ( Н-р:Администрация заблокировала Ваш аккаунт на сайте... или другое всплывающее сообщение- Новое сообщение войди и прочти... и.т.д.) И ещё копирайт. В технической поддержке предложили оплатить сппец.услугу, чтобы отключить "рекламный баннер"-хотя это не рекламный баннер и "копирайт системы". Услуги были оплачены по нескольку раз, но моя проблема не решена. Что без проблем, так это деньги списались со счета. Может, кто посоветует как избавиться от этого ?  |
|
morozrem, Это у вас всплывает типа окно "вирус- вредоносный скрипт" с системной рекламой и отключением ни какой связи нет ...
А типа скриншот на свой сайт не загрузить ? Обязательно нужно именно на Радикал ? Что бы кто смотрит ваш скриншот должен грузить и хлам с Радикала ??? Адрес у сайта есть ??? |
|
Ребята вы там совсем обнаглели что ли
вопрос к платежной системе: Цитата This Question's Message(s) 1 Message by you on Mon, 3rd Jun 2013 10:10 pm Welcome placed the order and the money has not arrived Please confirm payment Order Number : 5006651710 Merchant Order ID : 83000953 uCoz ( http://www.ucoz.com ) Contents of your purchase : Cart ID : 83000953 Vendor Product ID : 83000953 Product Description : Vendor site cart purchase: Cart id 83000953 Product Name : Cart purchase: 83000953 Quantity : 1 Product ID : 20 Vendor Product ID : PRODPACK_BASIC Product Description : Products package "Basic" Product Name : Basic products package Quantity : 12 Total : 1244.19 ( RUB ) Ответ от платежной системы: Цитата Message by Craig Gahn on Mon, 3rd Jun 2013 11:57 pm Hello, The payment has been received. You will need to contact the Seller,www.ucoz.com, for the status of your order. Thank you for contacting 2Checkout and have a great day! Tell us how we are doing by filling out this 5 question customer satisfaction surveyhttp://www.surveygizmo.com/s/743302/generic-survey-deskpro Sincerely, Craig Client Services 2Checkout Техническая поддержка прими меры!!! Добавлено (04 Июн 2013, 10:36:42) |
|
Miss_Esq, спасибо за ответ.
Цитата (Miss_Esq) Это у вас всплывает типа окно "вирус- вредоносный скрипт" с системной рекламой и отключением ни какой связи нет ... и как от этого избавится? Цитата (Miss_Esq) А типа скриншот на свой сайт не загрузить ? Цитата (Miss_Esq) Адрес у сайта есть ??? http://morozrem.narod.ru |
|
Цитата (morozrem) как сделать Скриншот, Инструкцию как сделать скриншот можете найти перейдя по ссылке //u.to/aNgFAg morozrem, для сайтов NAROD.RU рекламу сервис uCoz не транслирует. Если вы все еще наблюдаете всплывающие баннеры, пишите в теме Инородная реклама на сайте, с указанием ссылки где именно видны они. ЗЫ Пользуйтесь поиском по форуму, на многие вопросы даны ответы. |
| |||
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!