Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz Основное Платные услуги Оплатили, а услуга не появилась (При этом оплата прошла и деньги были зачислены) |
| Оплатили, а услуга не появилась |
|
Типичная ситуация. Вы оплатили ту или иную услугу, в «оплаченные заказы» она значится, но сама услуга так и не подключена. Например места как было 400 Мб, так и остается 400, хотя вы оплатили +800, и оплата явно поступила. Скорее всего проблема в следующем: у вас действует оплаченная на меньше число услуга или премиум-пакет, включающий в себя эту услугу. Пока он не будет исчерпан, новая оплаченная услуга не вступит в силу. Если вы хотите что бы новый оплаченный заказ начал действовать немедленно, надо отменить старый заказа (в «Оплаченные заказы» кликнуть по номеру заказа) и отменить. В случае отмены, остаток неиспользованных за услугу средств поступят на лицевой счет, и вы сможете в дальнейшем их использовать. То есть деньги не пропадут.  Если вы собрались писать в эту тему о своих проблемах с оплатой, то обязательно указывайте ссылку на сайт, где произошли проблемы с оплатой! Так же подробно описывайте какую услугу пытались оплатить, каким способом. По возможности указывайте реквизиты платежей |
|
Уважаемая поддержка! У меня классика жанра, услугу оплатил (модуль интернет магазина) через мобильный платеж МТС, деньги сразу пришли, были списаны и ничего, разберитесь пожалуйста. Заказ № 86000251 (10.09.2013 20:11) http://gadget-store.ucoz.ru
|
|
tank1973, Пакет услуг "Базовый" активен и предоставляется в полном объеме
|
|
Цитата ($Vladimir$) tank1973, Пакет услуг "Базовый" активен и предоставляется в полном объеме  Добавлено (11 Сен 2013, 12:44:49) Цитата ($Vladimir$) tank1973, Пакет услуг "Базовый" активен и предоставляется в полном объеме http://s1.ipicture.ru/uploads/20130911/RDIlKrta.jpg http://s1.ipicture.ru/uploads/20130911/R9ssbuie.jpg |
|
tank1973, да, услуга активации модуля входит во все пакеты услуг кроме "Базовый".
Вы можете приобрести данную услугу отдельно или отменить действующий пакет услуг и купить другой, в который входит нужная Вам услуга. Граждане с медведями обслуживаются вне очереди
|
|
Смотряк, Смотряк,
Цитата оплатил услугу но на сайте не появился роботс файл Сам не появитися, оплата прошла .. Напишите его сами и загрузите в ФМ.. Код Disallow: /a/ Disallow: /stat/ Disallow: /index/1 Disallow: /index/2 Disallow: /index/3 Disallow: /index/5 Disallow: /index/7 Disallow: /index/8 Disallow: /index/9 Disallow: /panel/ Disallow: /admin/ Disallow: /secure/ Disallow: /informer/ Disallow: /mchat Disallow: /search Disallow: /shop/order/ Disallow: /?ssid= Host: 7-themes.ru Sitemap: http://7-themes.ru/sitemap.xml Sitemap: http://7-themes.ru/sitemap-forum.xml Sitemap: http://7-themes.ru/sitemap-shop.xml Сообщение отредактировал Miss_Esq - Пятница, 13 Сен 2013, 15:01:33
|
|
qttek, если в теме нет никого, всегда есть поиск. он заменит пустые апы //forum.ucoz.ru/search....0%BE%D0
//forum.ucoz.ru/forum/30-33983-1#559874 |
|
Здравствуйте! Я месяц назад оплатила пакет "Бизнес", сегодня закончился предыдущий пакет. Сейчас сайт заблокирован за неуплату, это как понимать?????? сайт www.adenium-sib.ru
Написано что за неуплату Инт-магазина. Но почему на сайт то не могу зайти???? и в пакет "Бизнес" входит оплата Интерент-магазина. Мне нужно срочно решить этот вопрос! |
|
Flora8219, на данный момент на Вашем сайте активен пакет услуг "Базовый" до 2013-09-22, в перечень услуг которого не входит абонплата за модуль "Интернет-магазин". Вы можете отменить действие данного пакета услуг (в панели управления в "$ Платные услуги" - "Оплаченные заказы" и нажмите на необходимый "№ заказа", в открывшемся окне заказа нажмите "Отменить") и будет автоматически активирован оплаченный и ожидающий активации пакет "Бизнес" в который входит абонплата за модуль интернет-магазина.
|
| |||
Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!