Модератор форума: Yuri_G  
О платных услугах
Модератор форума
Сообщение # 1 | 18:16:08
Услуги на uCoz в основном связанные с расширением функционала) являются платными.

Посмотреть список платных услуг можно перейдя в Панель управления - Платные услуги (в верхнем меню)





Вопросы по способам оплаты, пожалуйста, задавайте в соответствующих темах:
Оплата юридическими лицами,
Webmoney,
Оплата банковской картой Visa/MasterCard через 2checkout,
Оплата через терминалы QIWI,
Оплата "премиум услуг" через банк (банковским переводом)

В этой теме можно задать вопросы, связанные непосредственно с платными услугами.


Сообщение отредактировал OlegK - Пятница, 30 Июн 2017, 06:05:25
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 916 | 14:53:09
Milanа, вы обращались через панель управления, ответ дан там же. Также хочу обратить ваше внимание, что при формировании счета для оплаты, комиссия платежного агригатора уже указана

Milanа
Сообщений: 99
Репутация: 6

Сообщение # 917 | 17:03:46
Цитата $;Vladimir$;1185719
Milanа, вы обращались через панель управления, ответ дан там же. Также хочу обратить ваше внимание, что при формировании счета для оплаты, комиссия платежного агригатора уже указана
Я и оплатила С КОМИССИЕЙ!
Вот чек оплаты:

Добро пожаловать на сайт http://Milana28.ucoz.ru
Сообщение отредактировал Milanа - Понедельник, 19 Май 2014, 17:04:30
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 918 | 17:09:36
Milanа, вы сумму указали сами, ее и оплатили. При формировании счета на оплату, сумма отличается. Вы можете предоставить скриншот сформированного счета, по которому совершили оплату?
Milanа
Сообщений: 99
Репутация: 6

Сообщение # 919 | 18:48:53
Цитата $Vladimir$ ()
Milanа, вы сумму указали сами, ее и оплатили. При формировании счета на оплату, сумма отличается. Вы можете предоставить скриншот сформированного счета, по которому совершили оплату?
Я указала сумму, равную ежемесячной оплате за услугу в панели управления в разделе платных услуг.
Скриншота нет, но есть фото, которое я сделала телефоном с экрана компьютера для того что бы переписать реквизиты для оплаты через сбербанк-онлайн.

Добро пожаловать на сайт http://Milana28.ucoz.ru
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 920 | 19:06:42
Milanа, вами была указана сумма к пополнению в панели управления — 8.82$, которая с комиссией агригатора равна 333 руб в данном случае.
Milanа
Сообщений: 99
Репутация: 6

Сообщение # 921 | 22:41:31
Цитата $Vladimir$ ()
Milanа, вами была указана сумма к пополнению в панели управления — 8.82$, которая с комиссией агригатора равна 333 руб в данном случае.
я указывала 9,00$ и никак не могла указать 8,82, т.к. я плачу в месяц по 9,00$ за услуги сайта. Я указала в панели управления ровно 9,00$. И такую сумму мне выдало какую я и оплатила и прошу зачислить мне недостающие деньги или вернуть перечисленные мною деньги.

Добро пожаловать на сайт http://Milana28.ucoz.ru
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 922 | 15:32:30
Milanа, на счет сайта поступила та сумма, которая была указана в ПУ сайта. Вы можете обратится в поддержку платежной системы support@dengionline.com за уточнениями.
Вопросы, связанные непосредственно с функционированием вашего сайта, необходимо направлять в Службу поддержки через ваш аккаунт: Панель управления ⇒ Помощь ⇒ Служба поддержки.
Milanа
Сообщений: 99
Репутация: 6

Сообщение # 923 | 16:04:14
Цитата $;Vladimir$;1185943
$SUPPORT$
Сообщений: 2762
Репутация: 659 ±

Сообщение # 924 | 15:32:30 сегодня
Milanа, на счет сайта поступила та сумма, которая была указана в ПУ сайта. Вы можете обратится в поддержку платежной системы support@dengionline.com за уточнениями.
Вопросы, связанные непосредственно с функционированием вашего сайта, необходимо направлять в Службу поддержки через ваш аккаунт: Панель управления ⇒ Помощь ⇒ Служба поддержки.
я направляла заявку в деньгионлайн и они сказали что бы все претензии я к вам направляла. И в службу поддержки писала, мне пришло уведомление где написано ожидать ответ на имейл в течении трех дней, но ответа дано не было.
вот их уведомление:

"Здравствуйте!

Ваш запрос "uCoz - Обратная связь [ru]- Вопрос зачисления денег (Юлия)" получен службой технической поддержки веб-сервиса uCoz.
ID запроса: 2014051310003964
Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный запросу номер.

Обработка Вашего запроса может занять до 3 дней.
После обработки запроса сотрудниками службы технической поддержки,Вы получите ответ на Ваш e-mail."

ОТВЕТ ДОЛЖЕН БЫЛ ПРИДТИ НА ИМЕЙЛ! Судя по уведомлению

Вообщем либо возвращайте деньги, либо доначислите 17 центов до необходимой суммы или я просто подам в суд. Надоело это беззаконие и нечестность по отношению к пользователям!!!!

Добро пожаловать на сайт http://Milana28.ucoz.ru
Сообщение отредактировал Milanа - Вторник, 20 Май 2014, 16:06:14
koza4ello
Сообщений: 611
Репутация: 259

Сообщение # 924 | 17:49:28
Milanа, Так как первоначально был написан запрос в службу поддержки из Панели управления и на него в ПУ был дан ответ, то запрос 2014051310003964 был расценен как дубль.
Предоставьте, пожалуйста, переписку с поддержкой ДенгиОнлайн.
admin1712
Сообщений: 20
Репутация: 0

Сообщение # 925 | 15:19:35
Здравствуйте!
Два месяца назад оплатил услугу пакет Базовый, но сейчас уже не хватает дискового пространства, если я отменю действующую услугу и оплачу новую, например тариф Бизнес, вернут ли мне деньги за неиспользованное время по тарифу Базовый?
С уважением, Владимир
Aneta
Сообщений: 362
Репутация: 126

Сообщение # 926 | 15:42:57
admin1712, да, неиспользованные средства вернутся на лицевой счет сайта.
Andrey-coolleR
Сообщений: 2
Репутация: 0

Сообщение # 927 | 19:34:22
День добрый!
Если я куплю пакет на 1 год, то получу домен а подарок, а смогу я присвоить имясайта.co или только com, ru, org?
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 928 | 19:37:06
Andrey-coolleR, читайте инструкцию //forum.ucoz.ru/forum/30-33983-992938-16-1265814761

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
ВМ
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 929 | 14:36:39
Ребята, убейте меня, но в упор не вижу в новом дизайне ПУ кнопку "купить отдельную услугу". Где искать? =)
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 930 | 16:32:24
ВМ, выбор возможен из выпадающего списка

Поиск: