Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем) |
| Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz |
|
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе. Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью. Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение. Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться. Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой". Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1 Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему. Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных. Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже. Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”. Обязательная анкета: И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] |
|
Цитата GRAF8597 (  )Здравствуйте! Уже неделю наблюдаю очень медленную загрузку сайта, ПУ и всех поддоменов. В Тех. поддержке сослались на то что мне неоднократно присылали письма с предложением перейти на uCoz-VIP . Получается что из-за того что я не перехожу на ВИП сервер мне обрезали канал!? Прокомментируйте пожалуйста. Спасибо! uweb |
|
Сколько ждать ответ?
Добавлено (19 Авг 2014, 01:49:38) --------------------------------------------- Уважаемые!!! Уже 5 дней жду ответа! Может довольно уже издеваться!? Для чего вы сайт душите я не понимаю. Какая вам выгода с этого? Посещаемость из-за ваших издевательств в 2 раза упала!!! И тем что обрезали мне канал на сайте и сделали переброс на посторонние сайты вы ничего не добьетесь! Я все равно не потяну VIP-сервер. Восстановите нормальную работу сайта пожалуйста! Сообщение отредактировал GRAF8597 - Вторник, 19 Авг 2014, 01:51:16
|
|
Здравствуйте.
Не могу войти на свой сайт (men-stalker.ru если что) .Проблема в том,что нету кнопки входа через uid. Прикрепления:
0535050.jpg
(196.1 Kb)
|
|
Исполнитель, это у всех так. вход - это нажатие на кнопочку U но если хотите видеть кнопку, то в настройках модуля пользователи в панели управления Вид кнопки uID авторизации: переведите на старый. и на будущее. хотя бы читайте названия тем в которых пишете.
|
|
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Периодически медленно загружается сайт: http://cards-for-me.com.ua (сервер 36) Также периодически вообще пропадает доступ к сайту (на 5-10 минут 2-3 раза в день) 2. Дата возникновения. Наблюдаю последние три-четыре дня 19-23 августа 3. Воспроизводимость. Судя по тому, что Яндекс.Метрика в эти моменты присылает сообщения о недоступности сайта, то это проблема сторонняя, не моя 4. Ваш IP. Мой IP 193.201.83.1 5. Ping до проблемного сайта <a class="link" href="//forum.ucoz.ru/forum/18-34828-1" rel="nofollow" target="_blank">Обмен пакетами с cards-for-me.com.ua [195.216.243.36] по 32 байт: Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=77мс TTL=57 Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=77мс TTL=57 Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=77мс TTL=57 Ответ от 195.216.243.36: число байт=32 время=77мс TTL=57 Статистика Ping для 195.216.243.36: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 77мсек, Максимальное = 77 мсек, Среднее = 77 мсек</a> --- ucoz.ru ping statistics --- 10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss 6. Трассировка до проблемного сайта [url=//forum.ucoz.ru/forum/18-16359-1]D:\Documents and Settings\Admin>tracert cards-for-me.com.ua Трассировка маршрута к cards-for-me.com.ua [195.216.243.36] с максимальным числом прыжков 30: 1 3 ms <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1] 2 1 ms <1 мс 1 ms 10.0.34.1 3 1 ms 1 ms 1 ms v1026-l-u-r3.nline.net.ua [193.41.219.29] 4 1 ms 1 ms 1 ms b0-776.Q13.IEV.UA.29632.as [62.205.132.25] 5 31 ms 28 ms 28 ms xe-9-0-2-854.edge5.Frankfurt1.Level3.net [212.16 2.44.49] 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 57 ms 56 ms 56 ms ae-83-83.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.9] 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 57 ms 56 ms 58 ms ae-112-3502.bar1.Stockholm1.Level3.net [4.69.158 .245] 11 57 ms 56 ms 58 ms EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242. 69.46] 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 77 ms 77 ms 77 ms 82.142.171.182 14 77 ms 77 ms 76 ms s36.ucoz.net [195.216.243.36] Трассировка завершена.[/url] 7. Использование прокси Прокси не используются 8. Ваша Операционная система Windows XP 9. Ваш браузер 1. Mozilla Firefox 2. Google Chrome 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Нет 11. Используемый антивирус ESET NOD32 (4.0) 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет. UPDATE!!! Вечер-ночь с 23 на 24 августа. Предупреждения от Яндекс.Метрики о недоступности сайта приходят с периодичностью каждые пол часа. Интернет-магазин шелковых платков: vizerunoksilk.com
Сообщение отредактировал radar_x - Воскресенье, 24 Авг 2014, 02:21:16
|
|
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста, я веду официальный сайт детского сада http://mbdou4.ucoz.net/ и у меня выявилась такая проблема как администратор сайта я могу туда зайти и даже добавлять информацию! а как гость ни кто зайти не может, сразу переносят по какой то ссылке на какое то видио +18, почему так понять не могу!!!!!
|
|
Екатерина9282, только что заходил туда гостем - всё нормально, никуда не перекидывает...
ЗЫ. И, как мне кажется, немного темой Вы ошиблись, тут немного про другое. Прикрепления:
5066746.jpg
(280.5 Kb)
Сообщение отредактировал moidodyr - Воскресенье, 24 Авг 2014, 14:18:22
|
|
Здраствуйте, у меня возникла проблема со всеми сайтами uCoz'а (в том числе и с этим форумом). Они открываются, но не отображаются некоторые элементы (AJAX-окна и часть других объектов, вызываемых jscript'ами).
С первого взгляда похоже на тему //forum.ucoz.ru/forum/38-37184-1, но дело в том, что такая проблема только у меня, и никаких дополнительных библиотек я не подключала (даже не собиралась подключать). Так отбражается в разных браузерах. Очищала кэш, куки и всё прочее — не помогает. Причём такое не только на сайтах, но и в панели управления сайтом. В некоторых случаях появляется не AJAX-окно, а какая-то XML-версия. Случилось это недавно (наблюдается постоянно): несколько дней назад. Ничего особенного в тот день не было. Такое происходит только на конкретном компьютере, в разных браузерах (немного по-разному, но всё-равно не так, как раньше), но, надеюсь, вы попытаетесь мне помочь. Если требуется дополнительная информация — отвечу. Никаких проблем с другими сайтами нет. Раньше не было проблем и с ucoz'овскими сайтами. Ниже скриншот ПУ в Мозиле, где отсутствует верхнее меню. Такое же с админбаром на сайте. И ещё не отображается Файловый Менеджер. Заранее спасибо за помощь. $IMAGE1$ |
|
Alla7536, похоже на то, что у вас отключены яваскрипты в браузере или что-то блокирует их работу. такая картина во всех браузерах? проверьте в остальных
|
|
webanet, да, в IE и Firefox одинаково. В других браузерах как-то необходимости не было. Яваскрипты включены. А что может их блокировать?
Добавлено (30 Авг 2014, 21:13:45) |
|
|
|
1. Проблема, и что ее характеризует: Абсолютно не открывается сайт http://lyceum27.ucoz.ru/ всистеме uCoz.
При попытке войти на сайт по пути: Вход в панель управления --> Войти через uID -->Авторизация на сайте lyceum27.ucoz.ru через учетную запись uID --> заполняем E-mail, ПарольПолучаем: Ошибка сервера, попробуйте позже 2. Дата возникновения. 04.09.2014 г. Создалиучетную запись сайта школы и не можем в неё зайти 3.Проблема воспроизводится при использовании различныхбраузеров Firefox v-31.0, Opera v-12.16 Наблюдаю у себя как из дома, так и с работы. Аналогичнаяпроблема и у других пользователей нашегосайта 4. Мой IP:86.110.169.150 5. Ping до сайта http://lyceum27.ucoz.ru/Microsoft Windows XP[Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.C:\Documentsand Settings\NE_admin.ASUS>ping lyceum27.ucoz.ruОбмен пакетами с lyceum27.ucoz.ru [195.216.243.242] по 32байт: Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=18мс TTL=52Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=19мс TTL=52Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=20мс TTL=52Ответ от 195.216.243.242: число байт=32 время=18мс TTL=52Статистика Pingдля 195.216.243.242: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0%потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс:Минимальное = 18мсек, Максимальное = 20 мсек, Среднее = 18мсек C:\Documentsand Settings\NE_admin.ASUS> 6. Трассировка до сайта http://lyceum27.ucoz.ru/Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600](С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.C:\Documentsand Settings\NE_admin.ASUS>tracert lyceum27.ucoz.ruТрассировка маршрута к lyceum27.ucoz.ru [195.216.243.242]с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.69.97.97 2 1ms 1 ms <1 мс Core-War-Vlan4.spark-rostov.ru [86.110.173.217] 3 1ms 1 ms 1 ms 178.76.213.26 4 241ms 29 ms 16 ms Core-Center-Vlan5-10G.spark-rostov.ru [86.110.173.21] 5 1ms <1 мс <1мс RND-Core-IX-vlan11.electro-com.ru[86.110.173.9] 6 <1 мс <1 мс <1мс nat1.rnd.electro-com.ru [86.110.185.20] 7 18ms 18 ms 18 ms 178.76.255.177 8 21ms 21 ms 21 ms 87.229.217.102 9 18ms 18 ms 18 ms Vimpelcom-gw.transtelecom.net [217.150.48.181] 10 22ms 21 ms 21 ms pe06.Moscow.gldn.net [79.104.235.82] 11 21ms 21 ms 21 ms 82.142.171.182 12 18ms 18 ms 21 ms s92.unet.com [195.216.243.242]Трассировка завершена.C:\Documentsand Settings\NE_admin.ASUS> 7. Использование прокси Прокси не используются 8. Операционная система Windows XP Pro SP-3 9. Браузеры в которых не работаетFirefox v-31.0, Opera v-12.16 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Firewall не установлен 11. Используемый антивирус Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows8.1.0.1042 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением(оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет. 13. Скринкаст. https://dl.dropboxusercontent.com/u/79953054/UCOZ/2014-09-08_1642.swf В ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]Значение не присвоено |
|
1. Медленно загружается сайт http://azeritour.az, в основном модуль НОВОСТИ и все страницы модуля
2. Наблюдаю последние два месяца. Наблюдаю постоянно. 3. Мой IP 109.127.12.101 4. Ping: Обмен пакетами с azeritour.az [193.109.246.5] с 32 байтами данных: Ответ от 193.109.246.5: число байт=32 время=164мс TTL=57 Ответ от 193.109.246.5: число байт=32 время=162мс TTL=57 Ответ от 193.109.246.5: число байт=32 время=162мс TTL=57 Ответ от 193.109.246.5: число байт=32 время=162мс TTL=57 |
|
Домен krovoa.com, был мной зарегистрирован у Вас на domain.ucoz.ru, 19.09.14 на Евгения Кибенко, соответственно данные о регистрации есть на domain.ucoz.ru, с прошлой недели этот домен при проверке whois, выдает другого владельца, я заплатил за два года пользования доменом, а он принадлежал мне всего 1 неделю, решите проблему. Я так понимаю, либо у Вас украли домен krovoa.com, либо Вы у меня 1000 рублей, почему домен зарегистрированный у Вас, принадлежит другому лицу?
|
| |||