Модератор форума: $Vladimir$  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Аккаунт: удалён, заблокирован
Модератор форума
Сообщение # 1 | 11:49:16
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz используя форму на сайте или через ПУ, указав в теме обращения: Аккаунт заблокирован



Как правильно составлять сообщение в Службу реагирования на неправомерное использование сервисов uCoz в случае блокировки аккаунта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь писать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- url (адрес сайта в сети) сайта;
- приблизительную дату блокировки сайта;
- задайте интересующий Вас вопрос/изложите Вашу просьбу максимально четко.


"Requested site is not registered at uCoz Web Services SITE NOT FOUND"

Это означает, что сайт с таким адресом никогда не был зарегистрирован в системе. То есть - вы ошиблись с набором адреса.

SITE NOT FOUND
Сайт "адрес_сайта" отключен за неактивность и будет удален через несколько дней. Инструкции по восстановлению отправлены на регистрационный e-mail владельца сайта.

Сайт удален, так как был признан "неактивным", т.е. в течении 40 дней не заходил ни один человек. На e-mail адрес владельца сайта автоматически отправляется автоматическое уведомление о блокировке сайта. Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы можете активировать ваш сайт не позднее 15-ти дней после отключения. Если e-mail не подтверждён, автоматическое уведомление о блокировке сайта не отправляется.

Что делать, если не приходило сообщение?

Проверьте папку "СПАМ" вашего почтового ящика. Если и в этой папке письма нет, то выясните в технической поддержке вашей службы не внесли ли они IP сервера, где расположен ваш сайт, в чёрный список. Если вы уверены, что письма не было - пишите письмо в службу технической поддержки uCoz или отправьте заявку на восстановление сайта через форму. Если у вас есть ещё сайты, то можете написать в техническую поддержку из ПУ действующего сайта.

Как правильно написать сообщение с просьбой о восстановлении сайта?

Набирая текст сообщения оставьте все эмоции, сообщения, построенные на одних эмоциях, игнорируются сотрудниками uCoz. Не используйте ни в названии, ни в тексте CapsLock, транслит и восклицательные или вопросительные знаки, особенно более одного. Название старайтесь написать без эмоций и по существу дела. Обязательно укажите по пунктам:
- адрес сайта
- подтверждён ли e-mail (да/нет)
- сообщение об удалении (приходило/не приходило)
- дата сообщения об удалении
- был ли простой сайта (если был, то сколько/не было).

SITE NOT FOUND
Сайт ... не зарегистрирован в системе создания сайтов uCoz.


Это означает, что сайт удален и ссылка на восстановления сайта более не активна.

Что делать если Обратная связь не отвечает?

Возможно, ваше сообщение было некорректно составлено (например, избыточная эмоциональность текста, мало конкретики) и поэтому было проигнорировано. Напоминаем вам о том, что в системе установлен максимальный срок предоставления ответов на тикеты направленные через форму обратной связи - 72 часа с момента добавления обращения в систему.


По поводу разблокировки вашего сайта пишите в техническую поддержку (саппорт) или в абузу.
Писать просьбы разблокировать сайт на форуме НЕ НУЖНО. Этим занимаются в саппорте и в abuse.


Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1816 | 16:07:19
PulseDiver, о каком сайте идёт речь?

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Lider1176
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 1817 | 16:07:29
Здравствуйте, сегодня столкнулся вот с такой проблемой, захожу на свой сайт, а там сообщение, Ваш аккаунт заблокирован, причина блокировки указывает на то, что: "Признаки вредоносного кода; накрутка посещаемости ифреймами.". Подскажите пожалуйста, где искать мне эту проблему, чтобы её устранить?! Адрес сайта litcey.my1.ru/ Спасибо.
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1818 | 16:07:39
Lider1176,
Прикрепления: 5714390.png(25.6 Kb)

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
PulseDiver
Сообщений: 3
Репутация: 0

Сообщение # 1819 | 16:07:49
Цитата Selena ()
PulseDiver, о каком сайте идёт речь?

отправил в ЛС. shy
snake2322
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 1820 | 16:07:59
Здравствуйте мой сайт заблокировали по причине

Причины блокировкиНекорректные контактные данные

Вы обязаны устранить все причины блокировки аккаунта

Скажите пожалуйста что мне нужно сделать для разблокирования? Письма от абуза и подобных не приходило.

Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1821 | 16:08:09
Цитата snake2322 ()
Письма от абуза и подобных не приходило.

Письмо явно было отправлено, по указанному в общих настройках емейлу. И видимо это совсем не тот емейл, где вы искали письма. Поэтому и сообщение - Некорректные контактные данные.
Так что воспользуйтесь советом из первого сообщения темы.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
snake2322
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 1822 | 16:08:19
Скажите а как сделать чтобы они его оправили снова ?
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1823 | 16:08:29
snake2322,
Цитата Модератор форума ()
«Аккаунт заблокирован»

Владелец сайта, заинтересованный в восстановлении своего аккаунта, должен устранить причину блокировки, которая всегда указывается в сообщении о блокировке, и сообщить об этом службе abuse team со страницы http://www.ucoz.ru/abuse/

Если писем не получили, то пишите запрос с http://www.ucoz.ru/abuse/, хотя на странице вашего сайта тоже должно быть написано куда обращаться. Просто прочитайте наконец-то и выберите один вариант из двух.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
snake2322
Сообщений: 27
Репутация: 0

Сообщение # 1824 | 16:08:39
Хорошо , спасибо )
MercadoR
Сообщений: 116
Репутация: 0

Сообщение # 1825 | 16:08:49
Заблокировали сайт за *права нарушение* удалил статью которая нарушала права но не много опоздал за 1 день, разблокируют ли сайт после этого ?!

Время - удивительная штука. Его так мало, когда опаздываешь и так много, когда ждешь.

Фильмы онлайн - kinogoll.ru
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23535
Репутация: 4918

Сообщение # 1826 | 16:08:59
MercadoR, если удалили, то в пу и на сайте в админ баре должна быть красная надпись о блокировке. нажмите на неё и сообщите об удалении спорной статьи и ждите

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
MercadoR
Сообщений: 116
Репутация: 0

Сообщение # 1827 | 16:09:09
webanet, а если нету не какой красной надписи в пу,и админ панели нету на сайте,что делать ?

Время - удивительная штука. Его так мало, когда опаздываешь и так много, когда ждешь.

Фильмы онлайн - kinogoll.ru
webanet
Личный менеджер
Сообщений: 23535
Репутация: 4918

Сообщение # 1828 | 16:09:19
MercadoR, ну значит просто напишите в тех.поддержку

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
MercadoR
Сообщений: 116
Репутация: 0

Сообщение # 1829 | 16:09:29
webanet, А сайт должны разблокировать ?

Время - удивительная штука. Его так мало, когда опаздываешь и так много, когда ждешь.

Фильмы онлайн - kinogoll.ru
Selena
Сообщений: 15657
Репутация: 1100

Сообщение # 1830 | 16:09:39
MercadoR, если вы удалили спорный материал и осознали свой поступок (рецидивы никому не нужны), то разблокируют.

Отправляя сообщение о помощи, приводите ссылку на свой сайт. Это не считается рекламой, зато снимает массу вопросов.
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Аккаунт: удалён, заблокирован
Поиск: