Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
Hayfootballtv
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 481 | 11:44:22
skajite pojalusta pochemu ne otkrivaet moy sayt, daje ne mogu zayti admin panel http://www.hayfootball.ucoz.ru
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 482 | 14:56:20
Hayfootballtv, следите за новостями в этой теме //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1 сайты не открываются лишь для некоторых пользователей

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Bongo4847
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 483 | 13:08:43
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Абсолютно не открываются такие-то сайты в системе uCoz ( а именно http://anca.md/ http://troll-face.ucoz.com/ оба созданные мною! )
2. Дата возникновения.
Уже 2 дня посли чего брат скачивал читы для игры.

3. Воспроизводимость.
Пример 2. Наблюдаю у себя, с других компьютеров не пробовал.
4. Ваш IP.
Мой IPv4: 89.28.108.106
5. Ping до проблемного сайта
[url=//forum.ucoz.ru/forum/18-34828-1]Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Lanos>ping ucoz.ru

Обмен пакетами с ucoz.ru [217.199.217.100] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.199.217.100: число байт=32 время=102мс TTL=57
Ответ от 217.199.217.100: число байт=32 время=102мс TTL=57

Статистика Ping для 217.199.217.100:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 102мсек, Максимальное = 102 мсек, Среднее = 102 мсек

C:\Documents and Settings\Lanos>[/url]



6. Трассировка до проблемного сайта
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Lanos>tracert ucoz.ru

Трассировка маршрута к ucoz.ru [217.199.217.100]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 4 ms 3 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 2 ms 89-28-108-1.starnet.md [89.28.108.1]
3 <1 мс 1 ms <1 мс 95-65-1-126.starnet.md [95.65.1.126]
4 44 ms 44 ms 44 ms br02.FKT.ixn.de.starnet.md [87.248.160.106]
5 45 ms 45 ms 45 ms FRNKT-PE-MX960-1.megafon.ru [80.81.192.236]
6 113 ms 112 ms 110 ms 10.222.177.78
7 * * 102 ms s0.ucoz.net [217.199.217.100]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Lanos>

7. Использование прокси

Не знаю

8. Ваша Операционная система
Пример 1. Windows XP
9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)
Opera, Chrome, Explorer, Mozilla, Safari
10. Установленный firewall (сетевые экраны)
Не знаю
11. Используемый антивирус
Eset Smart Security 6
12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением
Нет
13. Скринкаст.
Не могу
14. Ваши комментарии
Мой брат скачивал читы для КС, антивирус нашел 28 вирусов из которых 7 удалил 21 очистил, до проверки невозможно было зайти и на социальные сети фейсбук одноклассники вк так как писало что взломали и нужно ввести номер телефона, после проверки можно было нормально заходить, а вот сайты так и не работают.... (
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 484 | 13:17:39
Nadia3670, с сайтом все в порядке. он просто из-за ддос атаки недоступен из европы



Shad_Tkhom, Bongo4847, Goqor, KOLI,

Цитата
В связи с DDoS-атакой на один из ДЦ с 6.07, серверы — s46, s47, s48, s49, s50, s52, s53, s54, s55, s56, s57, s58, s59, s60, s61, s62, s63, s64, s65, s67, s68, s69, s70, s71, s72, s73, s74, s75, s76 s77, s78, s79, s80, s81, s83, s200, s201, s202, s203, s204, s205, s206, s207, s211, s212, s214, uWeb недоступны из некоторых сегментов сети.


сайты недоступны странам европы из-за ддос атаки на канале. из россии и украины сайты открываются и работают нормально. о проблеме известно

следите за новостями в этой теме //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-65
Прикрепления: 0125781.jpg (126.4 Kb)

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Bongo4847
Сообщений: 6
Репутация: 0

Сообщение # 485 | 13:55:59
Для решения проблемы доступности сайтов на 41 и 42 серверах, мы были вынуждены изменить IP-адрес данного серверов с 195.216.243.41 на 195.216.243.241 и с 195.216.243.142 на195.216.243.242
Все серверы с расположенными на них сайтами работают в штатном режиме.

Пользователям системы, чьи сайты расположены на 41 и 42 серверах, и которые имеют доменные имена, прикрепленные по третьему способу, необходимо изменить значения А-записи домена в панели управления доменным именем.
Если в настройках записей домена, для записи типа A, установлен IP-адрес 195.216.243.41, то его нужно изменить на 195.216.243.241.
Если в настройках записей домена, для записи типа A, установлен IP-адрес 195.216.243.142, то его нужно изменить на 195.216.243.242
После обновления данных домена, Ваш сайт будет доступен по прикрепленному доменному имени.

У меня всё уже изменилось посмотрите скрин а сайты так и не работают , я на 41 сервере http://i066.radikal.ru/1307/38/ce54cc175598.jpg
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 486 | 14:05:53
Bongo4847, вы не внимательно прочли сообщение на странице //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1#992656

Цитата
В связи с техническими проблемами, сервер s41 временно недоступен. Сервер был перезагружен, идет проверка дисков.
Maestro-Neveroff
Сообщений: 38
Репутация: 12
Уровень замечаний:

Сообщение # 487 | 21:49:31
Подскажите в чем проблема? Сайт http://death-music.ru/ грузится долго, раньше такого не было. У некоторых выкидывает вообще на сторонние ресурсы. Результаты проверки DrWeb

webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 488 | 21:50:53
Maestro-Neveroff, проблема в этом скрипте

Код
<script type="text/javascript" charset="windows-1251" src="http://web-rotation.net/codes/17672/18501_death-music.ru.js"></script>

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Maestro-Neveroff
Сообщений: 38
Репутация: 12
Уровень замечаний:

Сообщение # 489 | 22:00:03
webanet, действительно. Спасибо Вам. Только я вот вообще понятия не имею откуда он взялся, я даже сайта-то такого не знаю

tyler2
Сообщений: 42
Репутация: 8
Уровень замечаний:

Сообщение # 490 | 23:21:33
У меня серьезный финансовый сайт Аналитика Форекс и он постоянно висит из-за проблем на 20ом сервере, такое происходит уже больше года. Последние месяцы это просто невозможно, 500 ошибка, 502 ошибка, я теряю пользователей, это уже ни в какие ворота не лезет, этого не должно быть даже на плохеньком хостинге. Когда это прекратится?

Сообщение отредактировал tyler2 - Вторник, 26 Ноя 2013, 23:24:25
$Vladimir$
Сообщений: 7465
Репутация: 1053

Сообщение # 491 | 02:10:26
tyler2, на серверах с s11 по s38 идет реиндексация. Расположенные на них сайты, временно могут быть недоступны.
Цитата tyler2 ()
такое происходит уже больше года

Не преувеличивайте, следите за сообщениями в соседней теме //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1
Jboss
Сообщений: 14
Репутация: 7

Сообщение # 492 | 18:21:47
Привет всем.
Такой вопрос 3 день сайт тормозит ужас чтобы открылась какая нибудь страница это на до столько нервов http://newvidiklub.biz/ .
Думал Mozilla гонит так нет по другим сайтам в лет идет

Добавлено (07 Дек 2013, 18:21:47)
---------------------------------------------
Блин еще хуже стало "Server is temporary unable to display requested page" вот така ерунда получается surprised

defaultNick7370
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 493 | 21:16:35
Добрый вечер!
Уже несколько дней сайт или совсем не загружается (с разных компьютеров и разных браузеров), или очень медленно загружается главная страница, а форумы не загружаются(HTTP 500 Ошибка сервера).
сайт http://newbeads.ucoz.ru
В чем причина?
AlexanderСвободный
Сообщений: 7
Репутация: 8

Сообщение # 494 | 11:21:52
Добрый день!
Проблема с открытием сайта ringon.ru на сервере s70. Вчера весь день и сегодня выдает "503 Service Temporarily Unavailable".

На сайт удается пробиться только посте 5-10 обновления страницы. До этого несколько месяцев просто тормозило открытие сайта.
Проблема наблюдается у провайдеров Дом.ру и Ростелеком, МТС (3G), а также при заходе на сайт через прокси сервер через Европу (Opera Turbo и Opera Mini). Google написал о проблеме с доступность сайта в панели Adsense.
О проблеме сообщают другие пользователи сайта: http://ringon.ru/act.jpg








Кратко о чем я писал в службу поддержки месяц назад:



Надеюсь все почините.
Спасибо!
Прикрепления: 3869926.jpg (53.2 Kb)
Сообщение отредактировал AlexanderСвободный - Вторник, 10 Дек 2013, 11:49:35
kankord
Сообщений: 798
Репутация: 162

Сообщение # 495 | 13:06:18
AlexanderСвободный, вы знаете кто такая Лилия Романова, с почтовым ящиком luchshee2010@yandex.ru ? Судя по ip-адресам вы как минимум должны быть знакомы.

Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Поиск: