Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
| Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем) |
| Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz |
|
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе. Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью. Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение. Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться. Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой". Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1 Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему. Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных. Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже. Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”. Обязательная анкета: И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] |
|
GreyStone, ваш сайт на сервере s45, который на данное время недоступен из некоторых регионов РФ. Проблема на информационно-транспортных каналах, не являющихся собственными ресурсами веб-сервиса uCoz.
см. //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-100 http://check-host.net/check-report/32b9c8 |
|
Здравствуйте, мой сайт - http://geser111.ucoz.ua , сервер s103
1. При загрузке больших файлов обрывается связь и приходится постоянно возобновлять загрузку. Например файл - http://geser111.ucoz.ua/Opera_12.11_1661.zip 2. Наблюдаю месяца два (Мой браузер - Opera) 3. Наблюдаю у себя, с других компьютеров не пробовал. 4. Мой IP 46.18.0.86 5. Ping geser111.ucoz.ua Обмен пакетами с geser111.ucoz.ua [213.174.157.194] по 32 байт: Ответ от 213.174.157.194: число байт=32 время=159мс TTL=56 Ответ от 213.174.157.194: число байт=32 время=153мс TTL=56 Ответ от 213.174.157.194: число байт=32 время=163мс TTL=56 Ответ от 213.174.157.194: число байт=32 время=152мс TTL=56 Статистика Ping для 213.174.157.194: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 152мсек, Максимальное = 163 мсек, Среднее = 156 мсек 6. tracert geser111.ucoz.ua Трассировка маршрута к geser111.ucoz.ua [213.174.157.194] с максимальным числом прыжков 30: 1 33 ms 28 ms 18 ms 10.250.250.1 2 20 ms 32 ms 27 ms ib-core.radiocom.net.ua [81.90.225.97] 3 33 ms 24 ms 47 ms vl726-gw.dn.dataline.net.ua [193.239.72.241] 4 53 ms 40 ms 36 ms ae0-14-gw1.g50.kv.dataline.net.ua [193.239.72.16] 5 44 ms 39 ms 50 ms te7-7.841.ccr01.kbp01.atlas.cogentco.com [149.6.190.25] 6 51 ms 53 ms 64 ms te0-0-0-1.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com [154.54.38.114] 7 58 ms 69 ms 173 ms be2343.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.38.186] 8 174 ms 199 ms 166 ms be2343.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.38.186] 9 175 ms 186 ms 174 ms be2278.ccr22.par01.atlas.cogentco.com [154.54.62.77] 10 168 ms 167 ms 194 ms be2278.ccr22.par01.atlas.cogentco.com [154.54.62.77] 11 171 ms 168 ms 170 ms be2283.ccr21.lpl01.atlas.cogentco.com [130.117.49.34] 12 180 ms 165 ms 174 ms be2399.ccr22.lpl01.atlas.cogentco.com [130.117.0.6] 13 185 ms 175 ms 194 ms be2387.ccr22.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.44.165] 14 169 ms 175 ms 172 ms be2096.ccr22.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.30.41] 15 176 ms 166 ms 175 ms be2149.ccr22.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.31.125] 16 169 ms 177 ms 168 ms be2177.ccr41.iad02.atlas.cogentco.com [154.54.41.205] 17 156 ms 155 ms 160 ms 38.122.62.114 18 163 ms 155 ms 155 ms dev194.ucoz.net [213.174.157.194] Трассировка завершена. 7. Использование прокси Не знаю, наверное не используются 8. Операционная система Windows XP SP3 (версия 5.1) 9. Браузер - Opera_12.11_1661 и Mozilla Firefox (в иных не пробовал) 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Встроенные в Windows Брандмауэр 11. Используемый антивирус - Avast 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО) Нет. 13. Скринкаст - вылетает загрузка 14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация Раньше на другом компе такого не было И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] Там пусто, ничего нет. Пожалуйста, помогите! |
|
добрый вечер! весь день плохо грузится сайт Baby63.ru - сервер 22. А с час назад перестали подгружаться картинки из дизайна. https://src.ucoz.net/t/979/4.gif и https://src.ucoz.net/t/979/5.gif подскажите что происходит?
|
|
|
|
С утра не могу зайти на сайт(ни в панель управления, ни через ФТП), сам сайт не отображается. Объявлений о ремонтных работах или иных сложностях
с доступом на сегодня не нашла(смотрела здесь //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1#992656) . Вчера всё было нормально. Адрес сайта http://laretz-kulinarniy.narod.ru/ сервер по листу - s210 IP 193.109.247.245 Пинг http://img-fotki.yandex.ru/get/9760/138174715.0/0_c2bb2_618aaefd_orig 7. Использование прокси Прокси не используются 8. Ваша Операционная система Windows HP 9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) Пример 1. FireFox, Хром 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Нет 11. Используемый антивирус Нет. 12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением Нет. |
|
laretz-kulinarniy, сайт работает в штатном режиме. Приведите лог трассировки.
|
|
Да, заработал, спасибо.
Добавлено (03 Фев 2014, 13:12:44) |
|
laretz-kulinarniy, приведите лог трассировки. Но рекомендую обратиться к провайдеру, за разъяснениями причин блокировки доступа к сайтам.
|
|
1. Проблема в том, что страницы моего сайта http://cs-game-club.ru долго грузятся, причем только под гостем, стоит только войти в аккаунт и сайт начинает летать, тоесть все грузится очень быстро.
2. Проблема появилась позавчера. 3. Мне не известно наблюдается ли подобная проблема у кого-то еще. Проблема с загрузкой страниц под гостем, проявляется почти во всех браузерах. 4. У меня несколько подсетей и почти при каждом подключении к сети, они меняются. Чаще всего бывает этот: 109.184.211.142. Провайдер: Ростелеком. 5. Вот трассировка: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2011. Все права защищены. C:\Users\User.User-ПК>tracert cs-game-club.ru Трассировка маршрута к cs-game-club.ru [193.109.246.62] с максимальным числом прыжков 30: 1 20 ms 1 ms 2 ms 100.68.32.1 2 1 ms 1 ms 1 ms 79.126.125.1 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 60 ms 60 ms 60 ms dev.ucoz.net [193.109.246.62] Трассировка завершена. C:\Users\User.User-ПК> 6. Трассировку до проблем с сайтом не делал, не было необходимости. 7. Не использую прокси. 8. Windows 7 Ultimate / 32 bit. 9. Проверял в трех браузерах, опера/хром/мозила, во всех страницы грузятся долго(под гостем естественно) 10. Под контролем антивируса - ESET NOD32 Smart Security 7. 11. ESET NOD32 Smart Security 7. 12. Нет. 13. http://rghost.ru/52252338 14. В общем добавлю, что проблема с загрузкой страниц никак не связана с провайдером, моим компьютером, антивирусом и т.д, ибо медленная загрузка страниц сайта, происходит только под гостем, под залогиненным, как я уже говорил выше, все летает, на всех браузерах. И как видно на видео, загрузку страниц тормозит spotsniper.ru (реклама юкоз) раньше такого не наблюдалось. Сообщение отредактировал cs-game-club - Пятница, 07 Фев 2014, 19:21:44
|
|
Последнее время сайт плохо грузился.
А теперь вообще не грузится. Пробовал с помощью не своего ip, там грузит. Код Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорац?я Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Ус? права захищено. C:\Users\Лєна>ping usegame.ru Pinging usegame.ru [195.216.243.122] with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Reply from 195.216.243.122: bytes=32 time=156ms TTL=49 Request timed out. Ping statistics for 195.216.243.122: Packets: Sent = 4, Received = 1, Lost = 3 (75% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 156ms, Maximum = 156ms, Average = 156ms C:\Users\Лєна>ping livesoft.at.ua Pinging livesoft.at.ua [195.216.243.122] with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Request timed out. Reply from 195.216.243.122: bytes=32 time=153ms TTL=49 Ping statistics for 195.216.243.122: Packets: Sent = 4, Received = 1, Lost = 3 (75% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 153ms, Maximum = 153ms, Average = 153ms В чем трабла? Добавлено (21 Фев 2014, 04:36:11) Добавлено (21 Фев 2014, 04:42:30) Код Tracing route to livesoft.at.ua [195.216.243.122] over a maximum of 30 hops: 1 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.213.254 2 2 ms 1 ms 1 ms 212.111.203.217 3 1 ms 1 ms 1 ms 194.44.88.249 4 * 135 ms * ae9-202.RT.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.247.21] 5 * * * Request timed out. 6 * * 154 ms GW-FlyGroup.retn.net [87.245.228.46] 7 154 ms 156 ms * dev.ucoz.net [195.216.243.122] 8 * * * Request timed out. 9 * 155 ms 154 ms dev.ucoz.net [195.216.243.122] Trace complete. |
|
1. Медленно генерируется страница. Приблизительно время загрузки страницы 3.5 секунд. (До этого было менее секунды). домен gos-kino.ru
2. Наблюдается последние 2-3 недели. 3. Налюдаю проблемы как у себя дома, и на других компах вне дома, и в разных браузерах. 4. IP сайта - 213.174.157.145 5, 6 - пинг и трасировку почему-то не получилсь сделать. 7.прокси не использую. 8. ОС - Windows 7 9. Браузер - firefox 27/0/1 10. Фаервол - вроде не использую. 11. Антивирус Nod smart security 7. 12. Дополнительно ПО не исполльзую 13. Скринкаст сделать не умею. 14. Думаю, что проблема в самом сервере. Хотя, скорее всего ошибаюсь! Но на сайте найти проблему не могу - либо не умею. Помогите, пожалуйста! |
|
Mizurov, читайте несколько раз правила темы, в которой пишете. перед запросом помогите вы должны были догадаться, что помощь на основании вашего сообщения невозможна
|
| |||