Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
Olezka
Сообщений: 1
Репутация: 1

Сообщение # 166 | 22:09:35
Szen, я в провайдерах не понимаю...
Good_ok
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 167 | 22:15:31
Реально про меня забыли, уже столько людей по новому написали.
Szen
Сообщений: 38
Репутация: 55

Сообщение # 168 | 22:22:47
Провайдер - это фирма, которая предоставляет вам доступ в интернет.


szenprogs.ru
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 169 | 22:27:21
Good_ok, какие у вас проблемы?
для остальных : прекращаем треп.
тут выкладываются пинг,трасса, обязательная анкета и если нужно выполняются инструкции. и все.

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 170 | 01:07:09
Olezka, еще не понятно, для чего у Вас скрипты /highslide/include_highslide.js и /highslide/highslide.js подгружаются 4 раза каждый.
Szen
Сообщений: 38
Репутация: 55

Сообщение # 171 | 06:55:04
В добавок, при загрузке сайта у Olezka 39 хостов опрашивается!!!


szenprogs.ru
Olezka
Сообщений: 1
Репутация: 1

Сообщение # 172 | 09:13:36
Szen, нет, ко мне заходят с разных стран, и с разных провайдеров. Нет, не одинаковые провайдеры..
Admin, это скрипты, для увеличения картинки в новостях... Я тоже в исходном коде посмотрел, эти коды после каждой новости..
А в ПУ просто один код написан в виде материалов.. (это так и должно быть).
Quote ("Szen")
В добавок, при загрузке сайта у Olezka 39 хостов опрашивается!!!

В смысле "Опрашивается" ?
Сообщение отредактировал Olezka - Пятница, 13 Авг 2010, 09:16:09
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 173 | 10:25:27
Quote (Olezka)
А в ПУ просто один код написан в виде материалов.. (это так и должно быть).

Так определенно не должно быть. Не бывает таких яваскриптов, которые на странице несколько раз нужно грузить. Этот скрипт определяет глобальные функции и переменные и вешает обработчики на события загрузки страницы, картинок и т.п. Подгружать его несколько раз - абсурд и ошибка, приводящая к ненужному торможению браузера и загрузки страницы. Вообще, поставьте себе Firefox с плагином Firebug и посмотрите, как загружаются элементы сайта (с открытым файрбагом на вкладке Net).
Olezka
Сообщений: 1
Репутация: 1

Сообщение # 174 | 15:12:31
Admin, также загружается..Просто показывает код страницы..Удалил этот код ява, но не помогло. Снес ещё пару скриптов, тоже не помогло. Быть может это из-за того, что я скрыл СSS ?

Добавлено (13-Авг-2010, 15:09:21)
---------------------------------------------
Как удалил закодированный код ссылки на мой CSS, сайт перестал глючить...Вот вопрос почему..

Добавлено (13-Авг-2010, 15:12:31)
---------------------------------------------
Всё, спасибо, помощь больше не нужна, дело было в закодированном коде CSS. И это из-за кодировщика, я закодировал другим способом, всё отлично smile Извините за беспокойство, админ. Спасибо, что пытались помочь. Удачи.

Dummy
Репутация: 4

Сообщение # 175 | 19:48:40
Большое спасибо всем за попытки разобраться ! Проблема не наблюдается уже где-то 4 дня, всё работает шикарно. Наконец-то я могу полноценно работать с сайтом, а не через друзей и TeamViewer smile
Dilinger это человек, который отправлял ранее составленные мною сообщения на данный форум, т.к. у меня к нему не было нормального доступа, по этому ему тоже спасибо.
Good_ok
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 176 | 13:07:54
webanet, Проблемы пропали когда я ушел отсюда, но вновь появились сегодня, я там положил видео, сайт просто перестает грузится и всё.
webanet
Сообщений: 24067
Репутация: 4985

Сообщение # 177 | 13:47:43
Good_ok, я посмотрела ваши сообщения. пинг и трасса у вас до ucoz.ru
а теперь внимание вопрос. у вас проблемы с вашим сайтом или проблемы с главным сайтом ucoz.ru?
если у вас проблемы именно с вашим сайтом, то делайте как полагается, тогда вам наверное не надо будет каждые 5-10 сообщений писать тут о том, что вас забыли

Quote
сайт просто перестает грузится и всё.
последний раз спрашиваю. какой сайт? ucoz.ru?

ТУТ можно оставить своё мнение по любому вопросу
https://webanetlabs.net/
Admin2659
Репутация: 0

Сообщение # 178 | 21:15:48
1. Когда прокручиваю сайты, они очень сильно тормозят, очень раздражает.
2. Давно, просто уже начинает сильно рахдражать.
3. Наблюдаю у себя, с других компьютеров не пробовал.
4. 83.149.3.113
5. Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь)
6.

7. Не знаю
8. Windows Vista™ Home Basic
9. Opera, Internet Expoler, Mozilla Fierfox
10. Не знаю
11. Avast
12. Нет
13.
Сообщение отредактировал Admin2659 - Суббота, 28 Авг 2010, 21:16:21
Лялька
Сообщений: 2
Репутация: 14

Сообщение # 179 | 21:15:58
Обязательная анкета:

1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
--Выбрасывает с сайта mamapapa-arh.ru? пишет @502-bad gateway@

2. Дата возникновения.
Наблюдая более месяца

3. Воспроизводимость.
Сама наблюдаю крайне редко, но есть жалобы большинства постоянных пользователей, у них эта проблема длится почти всегда.

4. Мой IP.
178.64.96.157

5. Ping до проблемного сайта
Обмен пакетами с mamapapa-arh.ru [195.216.243.28] по 32 байт:

Ответ от 195.216.243.28: число байт=32 время=69мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.28: число байт=32 время=71мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.216.243.28: число байт=32 время=69мс TTL=55

Статистика Ping для 195.216.243.28:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 69мсек, Максимальное = 71 мсек, Среднее = 69 мсек

6. Трассировка до проблемного сайта
Трассировка маршрута к mamapapa-arh.ru [195.216.243.28]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс DLink.Home [192.168.1.1]
2 14 ms 14 ms 14 ms ip-001-080-064-178.pools.atnet.ru [178.64.80.1]

3 15 ms 14 ms 14 ms xe-2-2-0.10g.mx960-1-arkh.nwtelecom.ru [212.48.2
04.77]
4 28 ms 27 ms 28 ms ge-2-1-0.10g.m320-1-vlgd.nwtelecom.ru [212.48.19
5.21]
5 37 ms 37 ms 37 ms ge-2-3-0.10g.t1600-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
5.189]
6 35 ms 36 ms 36 ms ae0.20g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.198.238
]
7 49 ms 49 ms 49 ms 95.167.13.17
8 74 ms 97 ms 74 ms xe-0-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.158]
9 74 ms 74 ms 75 ms 64.213.77.205
10 74 ms 74 ms 74 ms po1-40G.ar1.ARN3.gblx.net [67.17.109.213]
11 113 ms 113 ms 112 ms 64.214.150.74
12 134 ms 115 ms 125 ms cat09.Moscow.gldn.net [194.186.157.46]
13 69 ms 69 ms 68 ms te1-1.maxwell.msk.wahome.ru [195.239.10.202]
14 70 ms 70 ms 70 ms s28.ucoz.net [195.216.243.28]

Трассировка завершена.

7. Использование прокси
Не знаю

8. Ваша Операционная система

Windows XP

9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)

FireFox 3.0.1 (не знаю на каких не работает)

10. Установленный firewall (сетевые экраны)

Не знаю

11. Используемый антивирус
Никаких нет; был аваст

12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО)
Не знаю

13. Скринкаст.

14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить.
Почти все постоянные пользователи жалуются, что их практически постоянно выкидывает с форума, отправляет на главную и приходится снова логиниться. Некоторые вообще не могут залогиниться уже давно. Очень долго грузятся страницы.

Макошь
Сообщений: 9
Репутация: -8

Сообщение # 180 | 21:54:01
Обязательная анкета:

1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Медленно загружается сайт http://cosmoforum.ucoz.ru/forum/
Медленно загружаются некоторые известные мне сайты в uCoz - перечислять долго.

2. Дата возникновения.
Наблюдаю более месяца, наблюдается последнее время очень часто.

3. Воспроизводимость.
Есть аналогичная проблема еще у некоторых других пользователей вашего сайта. Эта же проблема при использовании различных браузеров.

4. Ваш IP.
Мой IP 95.37.73.18

5. Ping до проблемного сайта
Не знаю.

6. Трассировка до проблемного сайта
Не знаю.

7. Использование прокси
Не знаю

8. Ваша Операционная система
Windows ХР

9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает)

FireFox, IE8, Opera (других нет)

10. Установленный firewall (сетевые экраны)
Не знаю

11. Используемый антивирус
ESET NOD32

12. Используемое прочее ПО связанное с интернет соединением (оптимизаторы скорости соединения, трафика, резалки баннеров, антифишинговое и антиспайваре ПО)
Не знаю.

13. Скринкаст.

14. Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить.
Открывает сайт очень(!) долго и не до конца, может открыть полстраницы - и висит дальше. Другие сайты (чужие) но этой же системы - аналогично.
Некоторые мои пользователи пишут, что у них открывается нормально.

Добавлено (20-Сен-2010, 21:54:01)
---------------------------------------------

Quote (Макошь)
Ваши комментарии по проблеме и прочая информация которую вы считаете важной сообщить. Открывает сайт очень(!) долго и не до конца, может открыть полстраницы - и висит дальше. Другие сайты (чужие) но этой же системы - аналогично.

Вчера здесь даже ответ был: "UP".

Но, к сожалению, проблема тормоза сайта и особенно с открытием страниц - осталась. Утром еще более-менее работало, а вечером - страницы открываются до 15 минут, или так и остаются открытыми на половину или только верхние панельки.

Сообщение отредактировал Макошь - Понедельник, 20 Сен 2010, 21:56:13
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Поиск: