Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko |
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем) |
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz |
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе. Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью. Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение. Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться. Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой". Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема: //forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1 Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему. Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных. Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже. Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”. Обязательная анкета: И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке [HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes] |
1. Как выглядит проблема, и что ее характеризует.
Зайти, залогиниться, сохранить информацию, сделать что-либо - только сайтах, размещенные в системе юкоз (все, включая этот форум) крайне проблематично до невозможности и удается сделать с энной попытки пошагово. К примеру загрузил в браузере с 5 раза главную страницу, с 8 залогинился, с 3 пробовал перейти в админ панель, с 10 десятого сохранить инфу в редакторе и такое "удовольствие" по кругу продолжается бесконечно. 2. Дата возникновения. 3. Воспроизводимость. Есть ли аналогичная проблема еще у кого-то, например у других пользователей вашего сайта, либо у вас же, но с другого компьютера. Воспроизводится ли проблема при использовании различных браузеров. 4. Ваш IP. IP 178.44.226.233 (динамический, меняется каждый раз при переподключении модема) 5. Ping до проблемного сайта Пинг до форума юкоз C:\Documents and Settings\User>ping forum.ucoz.ru Обмен пакетами с forum.ucoz.ru [217.199.217.4] по 32 байт: Ответ от 217.199.217.4: число байт=32 время=67мс TTL=56 Статистика Ping для 217.199.217.4: Пинг до моего сайта Обмен пакетами с nkidman.ru [195.216.243.7] по 32 байт: Ответ от 195.216.243.7: число байт=32 время=68мс TTL=57 Статистика Ping для 195.216.243.7: C:\Documents and Settings\User> 6. Трассировка до проблемного сайта Пример 1: Трассировка до юкоз C:\Documents and Settings\User>tracert ucoz.ru Трассировка маршрута к ucoz.ru [217.199.217.3] 1 3 ms <1 мс <1 мс dsldevice.domain.name [192.168.1.1] Трассировка завершена. Трассировка до моего сайта C:\Documents and Settings\User>tracert nkidman.ru Трассировка маршрута к nkidman.ru [195.216.243.7] 1 <1 мс <1 мс <1 мс dsldevice.domain.name [192.168.1.1] Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\User> 7. Использование прокси 8. Ваша Операционная система Windows XP SP3 9. Ваш браузер (браузеры в которых не работает) FireFox 3.6, 2.20; Google Chrome, IE8, Opera 10/60 10. Установленный firewall (сетевые экраны) Firewall стандартный windows (пробовал выключать - нет различий) 11. Используемый антивирус 13. Скринкаст. 14. По русски говоря - задолбало все это, в саппорт писал в мае - нет реакции кроме флуда и стандартных отписок, звонил писал своему провайдеру - на их территории ответственности нет вины за проблему, здесь на форуме игнор и всякие "знатоки"-тролли пишущие (удали куки, почисть кэш и прочий глумливый бред, будто бы мы не перепробовали все эти стандартные действия). Я например не программист и перенести сайт бэкапом с юкоза на стандартный php хостинг не могу (как говорят в таких случаях - попал, придется ковыряться). |
Admin, снова сайт не грузится! хотя все "скрипты" были убраны
можно узнать причину на сей раз?
Сообщение отредактировал djvermin - Понедельник, 09 Авг 2010, 20:32:05
|
Nikolas08, Вы уверены, что у Вас проблема со всеми сайтами на Юкозе? Попробуйте, например, http://downallnew.com/ , он в американском ДЦ, или попробуйте http://www.h-i-m.ru/, http://lost-abc.ru/. Все эти сайты в разных датацентрах по сравнению с этим форумом. И еще попробуйте, пожалуйста, найти где-то ноутбук с операционкой, отличной от Вашей (не третий сервис пак ХП), и проверить на своем канале. Но лучше возьмите на время другой АДСЛ-модем, получше, и/или понизьте на нем скорость раза в 2 от теперешней.
Szen, Вы тоже попробуйте те сайты. Кажется мне, что у вас с Nikolas08 разные проблемы. |
Admin, странно.
Quote (Admin) http://downallnew.com/ не работает по человечески. Quote (Admin) http://www.h-i-m.ru/ а вот этот летает ни 1 сбоя. Quote (Admin) http://lost-abc.ru/ этот хреново работает. Quote (Admin) И еще попробуйте, пожалуйста, найти где-то ноутбук с операционкой, отличной от Вашей сложно это) а вот с других каналов проверял сайт - нормально не работает. с 2 открытых точек доступа WI FI. Quote (Admin) и/или понизьте на нем скорость раза в 2 от теперешней надо в тех поддержку звонить. но 1) к ним хрен дозвонишься 2) они мне сразу порежут скорость на порту, а она мне нужна, т.к. иногда я пользуюсь услугой Турбо-кнопка (провайдер домолинк) Извиняюсь что вылил сюда кучу ненужной информации, но вроде понятно) Добавлено (10-Авг-2010, 10:48:10) |
| |||