Модератор форума: Yuri_G, ilia_halupko  
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz
Модератор форума
Сообщение # 1 | 13:32:24
Данная тема для тех, у кого есть жалобы на регулярные проблемы с доступом к сайтам в системе.
Проблемы со скоростью их открытия, проблемы с доступностью.

Уважаемые пользователи, убедительная просьба, сохранять спокойствие и взаимное уважение в рамках данной темы. Наша общая задача разобраться в проблеме, и найти ей решение.

Вам может казаться что все вокруг виноваты, что вы точно знаете что и где не так. Но, поверьте опыту, на практике в конечном счете в итоге все оказывается не так как казалось с самого начала. И только сдержанный и деловой подход к решению проблемы может позволить с ней разобраться.
Поэтому, если у вас что-то не работает, нужна четкая информация и технические данные, а не громкие выкрики и "топанье ножкой".


Если ошибка доступа произошла впервые и только что, то для вас, скорее всего, актуальна другая тема:
//forum.ucoz.ru/forum/35-10703-1

Обращаю ваше внимание, что заранее можно предположить, что проблема кроется в настройках вашего программного обеспечения, либо некорректной работой провайдера, наличие у вас вируса или у вас на сайте и т.п. Но мы вмести можем попытаться разобраться с этим и помочь разрешить проблему.

Так же, если какое-то ПО, например фаервол начинает некорректно работать с сайтами созданными в системе юкоз, не смотря на том, что проблема находится на стороне разработчика программного обеспечения, мы, безусловно, стараемся всячески способствовать разрешению сложившейся ситуации, и вместе с пользователями данного продукта донести до разработчика в чем проблема и где у него ошибка, что бы она была исправлена, если подобное случается. Но, как правило, все несколько проще, при этом, что бы определить в чем же дело нужно достаточно много данных.


Если у вас есть проблемы такого рода, от вас нужна в начале информация по анкете приведенной ниже.
Пожалуйста, заполняйте ее полностью. Если какие-то пункты вы заполнить не можете, указывайте почему. Например "не знаю как сделать, не знаю как узнать”.
Обязательная анкета:



И просьба тех кто умеет пользоваться реестром, и есть такого рода проблемы, опубликуйте что у вас в ветке
[HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
Nikolas08
Репутация: 2

Сообщение # 121 | 13:26:18
Admin, данный форум сейчас работает хорошо. полёт отличный))
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 122 | 14:17:22
Нужно подтверждение еще других страдающих от подобных симптомов
Nikolas08
Репутация: 2

Сообщение # 123 | 14:23:35
Admin, Вы бы на моём сайте тоже самое сделали) а то там один я страдаю. работать невозможно. теперь и обновляю его редко. и на форуме много времени, чтобы ответить приходиться терять.
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 124 | 14:57:00
Сейчас попробуем для проверки. Только некоторое время сайт не будет работать (сервер нужно перезагружать).
Nikolas08
Репутация: 2

Сообщение # 125 | 14:58:49
Admin, ok
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 126 | 15:15:56
Nikolas08, пробуйте сейчас. Идем последовательно
Nikolas08
Репутация: 2

Сообщение # 127 | 15:20:57
Admin, Всё огромное спасибо! Работает без сбоев и так и по FTP. Хоть поработаю нормально. Если не секрет проблема в SP3 была?
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 128 | 15:29:50
Конкретно, просто было загружено старое ядро линукса. Проблема либо в багах, которые добавили в TCP-стек в новых версиях, либо в каких-то настройках, которые изменили свое значение по умолчанию. Придется еще разбираться, т.к. работать не очень хорошо на старом ядре, есть другие проблемы.

Добавлено (10-Авг-2010, 15:29:50)
---------------------------------------------
А когда, Nikolas08, на своем сайте заметили проблемы? Т.к. новое ядро там было с осени прошлого года. Может на СП3 перешли позже?

Nikolas08
Репутация: 2

Сообщение # 129 | 15:30:58
Admin, понятно. вот сейчас загрузил на сайт файл 6 mb - всё без сбоев

Добавлено (10-Авг-2010, 15:30:58)
---------------------------------------------
Admin, месяца 2 может быть. но уж не как не с осени. но на SP3 да попозже перешёл.

Good_ok
Сообщений: 1
Репутация: 0

Сообщение # 130 | 15:36:28
Про меня забыли да? sad
Szen
Сообщений: 38
Репутация: 55

Сообщение # 131 | 16:56:33
Admin, подтверждаю ускорение форума. За пол-часа ни одного обрыва не заметил. Тестил с работы и из дома.

Добавлено (10-Авг-2010, 16:56:33)
---------------------------------------------
Мой же сайт все это время лагает.



szenprogs.ru
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 132 | 17:09:41
Good_ok, всему свое время.

Nikolas08, можете установить этот фикс http://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html . Там, где не очень жалко, если начнутся какие-либо глюки со стабильностью. И проверить, не станут ли нормально работать те сайты, что я раньше писал, которые плохо работали.

Добавлено (10-Авг-2010, 17:09:41)
---------------------------------------------
Еще можно попробовать http://support.microsoft.com/kb/811259

Nikolas08
Репутация: 2

Сообщение # 133 | 17:26:32
Admin,
Quote (Admin)
можете установить этот фикс

поставил данный фикс. все сайты стали работать. ещё раз спасибо за относительно оперативное решение проблемы.
Admin
Разработчик
Сообщений: 194
Репутация: 174

Сообщение # 134 | 18:05:53
Можете на другом компьютере испытать вариант с http://support.microsoft.com/kb/811259. Там нужно почитать немного и можно руками исправить или скачать программку. Для СП3, по идее, нужно просто выполнить команду
netsh winsock reset
Только сторонние антивирусы/файрволы могут пострадать и их придется переустановить. Но нужно проверить сам факт работы решения.
Szen
Сообщений: 38
Репутация: 55

Сообщение # 135 | 18:34:01
Admin, даже выполнив ваш пост №135 ситуация та же, глюки на моем сайте продолжаются


szenprogs.ru
Сообщество uCoz » Мастерская uCoz » Управление аккаунтом » Если у вас тормозят или не открываются сайты на uCoz (диогностика и решение проблем)
Поиск: