Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Оплатили, а услуга не появилась (При этом оплата прошла и деньги были зачислены) |
| Оплатили, а услуга не появилась |
|
Типичная ситуация. Вы оплатили ту или иную услугу, в «оплаченные заказы» она значится, но сама услуга так и не подключена. Например места как было 400 Мб, так и остается 400, хотя вы оплатили +800, и оплата явно поступила. Скорее всего проблема в следующем: у вас действует оплаченная на меньше число услуга или премиум-пакет, включающий в себя эту услугу. Пока он не будет исчерпан, новая оплаченная услуга не вступит в силу. Если вы хотите что бы новый оплаченный заказ начал действовать немедленно, надо отменить старый заказа (в «Оплаченные заказы» кликнуть по номеру заказа) и отменить. В случае отмены, остаток неиспользованных за услугу средств поступят на лицевой счет, и вы сможете в дальнейшем их использовать. То есть деньги не пропадут.  Если вы собрались писать в эту тему о своих проблемах с оплатой, то обязательно указывайте ссылку на сайт, где произошли проблемы с оплатой! Так же подробно описывайте какую услугу пытались оплатить, каким способом. По возможности указывайте реквизиты платежей |
|
dionisiy13, проблема устранена, пакет услуг активирован.
|
|
Цитата $Vladimir$ (  )dionisiy13, проблема устранена, пакет услуг активирован. |
|
|
|
Оплатил пакет услуг минимальный, а удаленный код не работает. Что делать? Какой пакет нужен? И как доплатить что бы не выбросил деньги на ветер? Без удаленного кода перестану вообще пользоватся сайтами.
Добавлено (06 Окт 2014, 20:28:07) Цитата Admin1875 ( )Оплатил пакет услуг минимальный, а удаленный код не работает. Что делать? Какой пакет нужен? И как доплатить что бы не выбросил деньги на ветер? Новые правила по работе с удаленным кодом(25.09.2014): С сентября 2014 допустимо только для пользователей, которые оплатили один из пакетов услуг: "Базовый", "Оптимальный", "Максимальный", "Магазин". Теперь смело можно ждать скачка цен на рекламу......и так гроши там капали  |
|
сделали покупку тарифа минимальный на сумму 28.70USD 10.10.2014 в 16.18, через карточку сбербанка. деньги с карточки сняли, а информации в оплаченных заказах нет, рекламу не убрали. сайт raduga3.nov.ru. сайт детского садика, срочно нужно убрать рекламу и добавить нужную информацию. помогите разобраться.
|
|
Raduga32013, пакет услуг "Минимальный" не оплачен. Уточните какой способ оплаты вы использовали.
|
|
Более того, каждый день не заходит на некоторые страницы, хоть и временно, но это очень ужасно и неудобно!
Пишет: СЕРВЕР ВРЕМЕННО НЕ МОЖЕТ ОТОБРАЗИТЬ ЗАПРОШЕННУЮ СТРАНИЦУ Возможно, на сервере произошел сбой или проводятся кратковременные технические работы. Если ошибка повторяется постоянно в течение длительного времени, пожалуйста, сообщите нам об этом через Обратную связь. Ну не ужели абсолютно каждый день на сервере проблемы, не слишком часто ли? или это у вас нормально? |
|
Здравствуйте.
10.10.2014 оплатил свой сайт www.shiroko.de,действие которого было активно до 15.10.2014, и который мне продлили до 15.10.2015. Сегодня 15.10.2014 отключили за неуплату. ????? |
|
Shiroko, У вас оплачен пакет "Оптимальный" в который не входит оплата за модуль "Интернет-магазин", вам нужно отменить заказ в Панель управления/Платные услуги/Оплаченные заказы/Отменить. После чего выбрать пакет услуг "Магазин" или "Максимальный" и оплатить его.
|
| |||